众所周知,在消费升级的大环境、大趋势之下,不管是传统的零售店还是品牌商,都面临着诸多问题,流量枯竭、招商乏力、客户流失、财富陷阱、复购率低、成本提升、低价竞争等,使之陷入到了难以自拔的困局当中。如何破解传统零售存在的弊端,如何解决流量问题、转化问题、运营问题,已经成为亟待解决的问题。
总结传统零售行业的困局,其实就是市场环境的变化。线下实体店是以商圈为中心的模式,消费路径是兴趣、试用、冲动、购买、返店;电商则是以商品为核心的模式,消费路径是需要、搜索、比价、购买、分享;小蜜APP则截然不同,回归到以人为核心,消费路径是信任、购买、使用、分享、收益。
通过对比不同模式之间的差别,我们可以回顾小蜜APP提出的“个人流量”概念,“个人流量―你的资源(客户、朋友、亲戚)能够直接并持续为你创造价值,这些资源就是你的个人流量”。小蜜APP平台让消费路径变得更短,拓客和转化的成本变得更低。
过去的零售模式是三分天下,线下、电商、微商互相壁垒,彼此之间形成了激烈竞争,导致各渠道都非常艰难。线下需要引流、电商需要引流、微商需要引流,每一次引流都需要成本,每一次转化都需要成本,叠加引流导致成本提升、效率降低。小蜜APP提出的“个人流量”概念,其实就是识破了传统零售的弊端,希望将渠道融合来提高效率降低成本。
小蜜APP“个人流量”概念的本质是收益渠道的多方开拓,电商比实体的收益渠道更多、微商比电商的客户资源更广,而小蜜APP商业模式的核心是实现线上和线下的结合,客流、货品、仓储、配送、服务的结合,它在渠道融合上有着深层次的突破。消费者是同样的消费者,不管是在线上、线下都是商家的客户,打破了渠道之间的壁垒之后,不同渠道不需要再叠加引流,将会大大的降低流量成本并提高转化率。
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