数据运营丨APP增速居电商前列聚美如何保持增长势能

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来源： 298069 2018-01-05

2018年1月3日，咨询发布《2017中国APP增速TOP50榜单》，聚美优品凭借8.3%的月度复合增长率跻身前20位。其中，苏宁易购、聚美优品等四家主流电商平台增幅较高，均在榜单前30名内。在阿里巴巴、京东等综合电商盘踞的电商战场，能够实现突围并占有一席之地实为难事。毕竟，一站式购物的需求，才是大众消费者群体的最大公约数。如今，曾经百花齐放的垂直电商大多已销声匿迹，而聚美优品已经进入转型快轨。在综合电商的围堵之下，很多垂直电商用户数已处于负增状态，而2017年上半年，聚美优品的活跃客户数量仍然实现了同比增长。自2017年上半年财报发布后，聚美股价已连续三天上涨，涨幅接近30%。逆势而上的聚美，成为中型互联网电商平台突围过程中，具有价值的研究样本。布局社群新零售，聚美实现提速增长从《2017中国APP增速TOP50榜单》中不难发现，电商领域的巨头、新玩家与资深玩家的发展速度，展现出不同的态势。新型社交电商拼多多及跨境电商小红书纷纷上榜，二者的创业“年龄”最大不超过4年，仍处于高速生长期。而天猫、京东由于体量过大，月度符合增长率降至7%以下，临近30名。而前20名中，聚美优品、苏宁易购等主流电商平台则稳定的用户群体上，又迸发出新的生命力。综合看几家电商平台，异军突起的聚美优品表现抢眼。在流量红利持续衰减的当下，电商巨头大多有综合电商的出身优势，而作为垂直电商起家的聚美优品，经历8年长跑，仍保持着良好的增长势能。据易观千帆监测数据显示，聚美优品月度活跃用户规模仍保持着千万量级，活跃用户环比增幅位居特卖电商榜眼。与此同时，绝大部分特卖电商平台的活跃用户增幅都呈现负增长的态势。聚美之所以能够保持长久的活跃用户增长，源于“社群”这一源动力内核。在电商领域乃至于整个互联网，流量红利稀薄见底，不同平台都在结合自身特性重新唤醒流量。其中，社交是保持流量活性的永动机之一。很早之前，聚美就由“拼团”做过社群电商的布局。在社群中，平台不再依赖营销推广的转化效果，而是更依靠社交关系进行裂变，以“人”带“货”。通过社群裂变，电商在具备有效转化的同时，也有了用户间的信任度作为质量背书。在保障产品质量的前提下，转化后的用户，可以在下次消费时带来新的增量。以社交建立联系，以社群创造共识。相比于新兴的社群电商，聚美优品已经完成供应链、仓储物流、售后保障等成熟体系的建立，社群引擎可以更有效运转。另一方面，聚美投资的共享充电宝项目街电目前最高日订单已超过68万单，覆盖城市200多座，已经在部分城市实现了盈利。有分析者称，投资街电背后，其实是聚美优品布局线下消费场景，入局新零售的战略。2016年，马云刚刚提出“新零售”概念时便曾说过：线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上的社群布局，点燃了聚美长久以来不断深耕的垂直电商渠道，赋予新的生命力。聚美的社群化新零售，已经在去年的增长中得到了验证。而长久来看，不断裂变的社群经济会具备更为长远的用户粘性，像不断滚动的雪球，为聚美优品形成巨大合力，沉积持续增长的势能。然而，聚美的新零售之路仍未结束，线下的加码布局是其下一战场。多元布局的时尚科技牌局社群体系的建立绝非朝夕之间，与营销推广的思路相似，也正在变得更加多元化、平台化和跨界。共享经济，被认为是打通线上线下，带动社群经济的火车头。不同共享经济的兴起，均源于用户的线下生活刚需，无论是房、车、自行车还是充电宝，每一个物品终端都是线下入口。而共享经济具有非排他性，具有相同的需求的用户，可共享物品的价值。从线下入口汇集于线上平台的过程中，用户之间便形成以需求为核心的社群。以Airbnb为例，虽然用户量不算大，但在月度总使用次数和使用时长的数据层面，已经呈现出高粘性的社群优势，远超Agoda、Booking、掌上如家等大型酒店服务平台。同样道理，聚美优品想要由社群重整零售战略，共享经济是天然切口。在代理人的选择中，聚美挑上街电，作为打通线上线下的战略重镇。时至今日，街电已经独占80%的市场份额，并在部分城市实现盈利。对于聚美而言，前者已经成为其重要的线下场景和大数据补充，助其形成新型生态价值链。然而，聚美的多元化布局还不止于此。无论是投资宝宝树，拓展新垂直蓝海，还是进军影视剧，收割深度流量和品牌价值，聚美优品都在通过新流量和新商业的布局，打破电商围栏，打造一个时尚科技集团。虽然在行业盘点中，聚美仍被作为老牌电商的代表，但实际上，人们已经不能以一家纯粹的电商平台论之。随着互联网进程的快速演化，传统电商已经进入深水区，光线渐暗，谋求变革是大势所趋。在这场迁徙途中，所有旅人都是开拓者，前方没有可参考的成功范本。通过多元化布局和社群新零售的碰撞，聚美优品正在点燃浮灰之下的潜能。这场聚美的突围之战，为行业提供了具有可行性的价值参考。

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