进入2017下半年,越来越多运营者加入了垂直号的内容竞争中,公众号越来越难做,你是在忙着做广告策划,还是在计划搞一场大活动推广?纯粹靠内容就真的做不好公众号了么?
“我相信优质内容的力量”——不做活动不装X,连出两篇700万+爆文的“丁香医生”新媒体主编王辘这样说。
没错,今天采访的公众号就是“丁香医生”,建号3年,公众号粉丝数接近600万,全网拥粉2000万+,头条阅读量平均保持在30-50万。在清博指数收集的64万+公众号健康总榜中,“丁香医生”常年占据榜首。
强势圈地,精准运营,紧抓粉丝痛点,“丁香医生”究竟是如何在湍急的新媒体竞争下,依靠内容“野蛮生长”并长盛不衰的呢?
揭黑、纠错……
“丁香医生”仗义执言连出爆文
“千滚水究竟能不能喝、刷牙前牙膏要不要沾水、剩菜能放多久……”
关于类似问题,网上的答案众说纷纭,究竟谁对谁错你分得清么?放眼整个中国互联网,靠谱的医学科普知识确实太少了。
而给大众提供可信赖的医疗健康信息,减少医患信息之间的不对等,是2014年9月“丁香医生”开通以来一直坚持在做的事情,3年来从未改变过。
相信最近有不少人因为“莎普爱思”知道或重新认识了“丁香医生”。12月2日“丁香医生”推文《一年狂卖7.5 亿的洗脑神药,请放过中国老人》指出,莎普爱思滴眼液广告语——“白内障防治功效”刻意夸大药效,延误了病人治疗。
文章发出便引爆了舆论,目前阅读量已接近670w。而莎普爱思滴眼液终于走进了监管部门的视野,随之莎普爱思母公司股价持续走低,一周市值蒸发近4亿元。
除此之外,11月25日“丁香医生”推文《被乳房按摩害惨的中国女人》目前收获了778万阅读量。
其实,2017年对于公众号来说是相当难过的一年,打开率直线下滑,粉丝增长艰难,而“丁香医生”不做活动只做内容就拥有这样傲娇的成绩,究竟凭的什么?
用优质内容打造一份足以傲娇的资本
丁香园副总裁、丁香医生负责人初洋说健康、医疗其实并不能为所有人服务,因为不同的人群有不同垂直需求。
考虑到不同人群的需求,目前丁香医生微信矩阵拥有主攻母婴的“丁香妈妈”,面向中老年人群的“健康头条”。
根据清博指数统计,丁香医生微信矩阵目前已开通了包括“丁香医生、丁香食堂”等多个公众号,而“丁香医生”作为丁香医生微信矩阵的头部大号,面向的是全人群科普。
“说人话”科普
大家去医院看病的时候,是不是常常对医生的话一知半解;而医学健康科普,在大家的印象中也可能更多的和专业、晦涩相关,那“丁香医生”是怎么把难懂的内容简单易懂化的呢?
初洋说“我们是把内容当成产品来打磨的”,“丁香医生”的内容必须是可执行的。所谓“可执行”有两个标准,即“丁香医生”风格指南和品控手册。
风格指南是指“丁香医生”的字体、封面等排版风格的统一。“丁香医生”头条都带有其logo,排版风格简洁清晰,很好的实现了产品的交互,使粉丝更容易看懂内容。
品控手册则要求内容一定要“讲人话”,让专业内容更通俗,更接地气。通过简单又趣味新颖的表达方式,增加文章的可读性,减轻粉丝的阅读压力。
用“专家”把关内容
“丁香医生”由“最开始整个团队都有医学背景”,到现在17人的新媒体团队中,有医学背景的一半以上,虽然医学背景的人少了,但这并不影响其内容的“专业”性。
“丁香医生”新媒体主编王辘表示编辑团队每天开会讨论选题,再将选题给签约作者,这些签约作者都是医生和医疗专业人士,而“丁香医生”目前有800多人的签约作者团队。
目前“丁香医生”95%以上的内容都是向签约作者约稿,这得益于丁香医生的母公司丁香园是早期面向医生和医学生平台,目前已覆盖了 200 万医生用户。
你以为这就完了……其实,签约作者提供的每篇原始稿件,在编辑改写优化之前,还要经过一道审核,就是“同行评议”,也就是同行还得先审一遍,“丁香医生”就是这样最大限度地确保内容的专业性的。
破谣言制造热点
“丁香医生”也追热点,比如当遭遇重大灾害和重大公共卫生事件,丁香医生通过建立快速反应机制,第一时间联系专家,把相关科学正确的判断推送给大家。
但比起蹭热点,“丁香医生”更擅长通过破除谣言制造热点。“丁香医生”可是最早与微信合作,第一批被官方认证的辟谣机构。
主编王辘告诉清博,“在辟谣后台可以看到近期按阅读数排行的,被用户举报的谣言文章,我们会来确认它是否为谣言,当被判定为谣言后,就会以辟谣的形式呈现出来。”
而在辟谣的选题上,他们会根据话题内容在网络上的关注度和搜索指数来判断选题是否有群众基础,通过初步筛选后,在进行大量的背景调查,从而决定选题的是否呈现和内容的侧重点。
当被问及这种辟谣报道是否存在风险时,王辘表示“我们坚持做正确的事情”,或许这就是“丁香医生”能得到这么多粉丝喜欢的终极原因吧!
爱盈利-运营小咖秀(www.aiyingli.com) 始终坚持研究分享移动互联网App运营推广经验、策略、全案、渠道等纯干货知识内容;是广大App运营从业者的知识启蒙、成长指导、进阶学习的集聚平台;
想了解更多移动互联网干货知识,请关注微信公众号运营小咖秀(ID: yunyingshow)