锤子秋季新品发布会 来看老罗是怎样做活动运营的?

虽然网友总戏称看老罗发布会就像听了一场“相声”，但是这场相声是经过精心策划、编排的。哪里有包袱？哪里有掌声？哪里应该停顿一下？哪里应该卖卖关子？

回顾老罗这几年来的演讲生涯，他对于产品卖点的包装、用户需求的把握、对于用户情绪的控制、对公司价值观的阐释，这一系列的运营策略，都是值得运营人来学习的。

01重新定义游戏规则

洗脑，不是靠喊口号，这件事情需要坚实的逻辑基础和论证过程。

坚果Pro2的全新外观看上去和iPhone的差距大吗？并不大，但老罗很巧妙的拿iPhoneX、三星、摩托罗拉等手机外观作对比，然后再用嗤之以鼻的态度告诉你，这些东西都是低层次的竞争对手。

他们无法达到漂亮的境界，所以自己用简单粗暴的外观前后优化来做对比，使用户对产品的认识形成强烈反差，好感度立刻提升。

最后再不停地强调“非常漂亮”，并且再次提出“漂亮得不像实力派”再次固化锤子的品牌形象。

普通的竞争对手，会跟你在规则以内竞争，跟你比拼参数高低。高段位的竞争对手，就像老罗这样，直接修改规则。我们跟随时代潮流，形成简约风格，再在自己产品本身再次优化形成对比，美吗？美！消费者还真的相信。重新定义游戏规则这招，运营人需要学习。

02说人话

做互联网的最重要的是要跟用户说人话，但真能做到的，其实没有几个。

老罗非常懂得这一点，在展示产品功能时，先用术语表示出来，然后自嘲调侃一番。

比如对于美颜功能的解释，拍照应该真实吗？这里，老罗终于一改以往的看法，用 1000名陌陌女主播做测试，“ almost”来强调采纳MOMO的AI美颜功能，以抓住女性用户。

运营人对自己的产品太懂行了，但不能觉得用户也和自己一样。要抓住用户真正需求，让用户能看得懂，主动去参与，才能真正做好用户运营。

03信息透明

“商业机密”就好像是姑娘的胸罩一样，你稍微要掀开来看看她就大嘴巴抽过来了。当 99%的企业都拼命遮掩的时候，那1%公开透明的企业什么也不做，也具有巨大的信用优势。

老罗贯彻讲述以往的风格，对“全面屏”做了全新解释，调侃自己包括其他手机厂商都不是全面屏，一不小心把其他厂商都“得罪光了”。用“almost全面屏”推出自己的产品，不仅能突出产品的真实性，更能获得用户的认同感和信任感，觉得他特别靠谱。

04身段低

以往，品牌往往喜欢把自己包装成非常高大上的模样，一副我很屌、你们都来膜拜我吧的样子，还说什么“粉丝经济”。这年头，大众媒体都走下神坛了，品牌还端着就是自欺欺人了。

就像老罗对于买卖的态度，你情我愿，没有谁求着谁的事情，我说的都是实话甚至有意无意损一下自己，让用户乐一乐，也许用户会更喜欢。运营人更需要的是贴近用户，真正了解用户需求，拉近产品和用户之间的距离。

05从用户的使用场景出发

怎么把产品卖给用户？最主要的是能抓住用户的需求，解决用户的痛点。老罗最喜欢的产品展示环节，这里能够最大化展示新品的特点，和其他品牌产生的差异化也会越大。

坚果Pro2以蔡聪为代表，这次抓住了另一群被忽略的残障人士需求。列出的数据表示，残障人士的总人口和张姓总人口接近。而Smartisan os的无障碍模式有三个功能：批处理，直接跳转，全局无障碍，视力障碍人群可以长按按钮进行语音操作，比如完成收付款。

一个产品对用户有没有价值，不在于价格高低，不在于用了什么材料，也不在于技术多么先进，只在于对用户有没有用处。把针对用户的用处越具体展示、解决的痛点越明确，产品就越好卖。

06跨界合作，形成优势互补

经过前面2个小时的演示，老罗展示了非常多的手机新功能，但我们细心的发现这里有很多的跨界合作。

比如美颜功能和陌陌的合作，输入法和搜狗输入法、讯飞输入法的合作，以及Smartisan os的无障碍功能和某某公司（具体什么公司小编记不清了）的合作，京东金融……

这些平台之间的跨界合作，一方面为自身产品开发减轻工作量，提高产品开发效率。另一方便，跨界合作能够更好地做好品牌宣传，让各自品牌在目标消费群体得到一致的认可,从而实现双方共赢。

07价值观输出

如果说前面2个多小时，老罗仍然是在产品层面在进行营销。那到最后这一段，就升华到价值观的层面了。

“我们做手机就是缘分……”为啥这句话会有很多现场观众欢呼呢?情怀触动了锤粉的心，几年以来的缘分，不管有没有门票价格的优惠价，又会有几个能够千里赶到现场的锤粉真正在意呢。

以及老罗推出的空气净化器，提出的雾霾和尘肺社会现状，也让人感受到了老罗作为一个资本家的坦诚和追求：“处心积虑的靠改善人类生活来获取利润”。

至此，一个完美的产品演示胜利完成了。

最后，老罗在四川，对于“锤子”这个名词终于有了新的认识。作为陕西人的我，深表欣慰。毕竟几年以来，回家都不敢对爸妈说，还有一个“锤子”手机还不错。

作者：运营直升机 来源：青瓜传媒

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