有时候我可以是歌者,但绝大多数的时候,我是一位听众。此时,我的手机桌面需要一款音乐类APP,用它在我疲惫时、悲伤时、闲暇时…..听一曲适合心情的歌儿。都说每一个人的心中都有属于自己的一首歌,那么哪款音乐类应用程序可以帮到找到我心中的那首歌儿呢?
我是一位普通用户,我对音乐类应用程序的核心需求是:
- 拥有足够多的内容来满足我多变的需求
- 可以在最短的时间里帮我找到我喜欢的歌儿
我是一位普通用户,我对音乐类应用程序的细节要求是:
在细节方面,别人都说,每一首歌都有一段故事,我希望在欣赏歌曲的时候,了解这首歌的背景故事;我还时常感到空虚,这款应用程序能帮我结识同样喜欢听歌的你吗;每次听到好听的歌儿,我都想把它分享到我的社交平台,这款应用程序能帮我做到吗;我时常在听完一首喜欢的歌后,用心写下自己的评论,其它的用户也会跟我们一样吗。
上文是蝉大师以一位普通用户的角度对音乐类应用程序提出的一般需求。那么,回到问题的本质上来,音乐类APP的核心竞争力是什么?答案依然是—–内容!
现在好像国家规定版权不能独享,但这并不能说,内容就不再是音乐类应用最核心的竞争力。蝉大师的一位用户是这样说道的:“ 虽然不能独家版权但也不是所有的版权都能共享吧。比如腾讯和阿里版权谈好,不给网易,我们也没有垄断呀。”
归根到底,不管做什么,内容始终是支撑产品的最重要的因素,也就是最核心的竞争力。就算细节做得再好,但失去了内容的支撑,就如同仅有华丽的外表,没有实在的灵魂一般。所以,我认为,音乐类应用最核心的竞争力之一是拥有足够多的内容来满足用户多变的需求。
有一位用户是这样评论网易云音乐:
自从用了网易云,去KTV再也找不到自己想唱的歌。
这不是抱怨,而是溺爱。因为用户觉得,你提供的内容是其它地方没有的,而且这些内容还是优质的,受用户喜欢的。对于音乐类应用程序来说,内容的多元化是必须要去思考的事情。网易云有许多翻唱的版本,而且有些歌曲会在网易云的推文和评论里找到她的故事,就跟微博一样,有些内容你不懂啥意思,就要去评论找答案。
当然,这离不开运营对用户的引导!
左图:网易云歌曲播放界面
中图:网易云评论区,置顶了相关推文
右图:推文讲诉了这首歌的故事。
而且你能在音乐软件中与歌手互动是怎样的一种体验?网易云里的歌手是会与用户进行互动的哦,如图所示:
从中我们可以看到,内容方面,网易云分别从歌曲本身、音乐人、用户身上深度挖掘。有人的地方就有社交,有社交的地方就会有故事,有故事的地方往往是吸引人的。
歌曲推荐算法方面:
网易云音乐会根据你喜欢的歌曲(你点过小红星的歌曲)推荐同一歌手 / 同一风格 / 同一档音乐节目里的歌曲。最新音乐里,我个人发现基本也是以用户的喜好来推荐展示相关歌曲的。这样的推荐算法,其实就解决了第二个用户的核心需求,就是在最短的时间里,帮助用户找到他最需要的歌曲。
如果别人再问我,一款音乐类应用的核心竞争是什么的话,我依然会说,一款音乐类应用的核心竞争力是内容。优化细节你可以讨好用户,但只有真正好的内容才能满足用户。
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