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小猿搜题和百度、作业帮
8月14日,小猿搜题召开媒体发布会,公布“学习软件内容涉黄”一事的调查结果,指控百度作业帮用办公室IP地址在小猿搜题APP上发布涉黄内容,手段卑劣,蓄意抹黑。
17日,百度声明《即使树大招风,依然谢绝碰瓷》称百度从未参与此次争端,并在22日起诉粉笔蓝天科技有限公司CEO张小龙与自媒体“酷玩实验室”严重侵害百度名誉权,同时向张小龙索赔1000万元,向酷玩实验室索赔500万元。
24日,媒体报道小猿搜题分别起诉作业帮和作业帮控股方百度公司,要求两家公司停止侵权、消除影响,并赔偿经济损失,共计6501万元。
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@张小龙 和百度
针对小猿搜题和作业帮的纷争,8月12日18时47分,@粉笔张小龙 发微博谴责百度“突破商业底线”,陷害小猿搜题。并在后续持续发文参与讨论,截至8月22日回应百度索赔之前,共发布39条相关微博。
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8月22日14时50分,针对百度起诉一事,@粉笔张小龙 在微博上回应,有幸成为这个中国最坏的公司被告,无论输赢都将在法庭上揭露这个公司的丑恶。
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22日23时5分@粉笔张小龙 称,如果官司输了承诺帮自媒体“酷玩实验室”承担所有损失。
23日16时16分,@粉笔张小龙 质疑百度与作业帮撇清关系的行为。
“酷玩实验室”和百度
8月16日22时,“酷玩实验室”针对“作业帮诬陷小猿搜题涉黄事件”发表了题为《百度命令员工侮辱地震灾民,向儿童传播色情信息,为了钱还要什么做不出来的?》一文,阅读量10W+。
22日22时31分,“酷玩实验室”发文《我就是那个骂百度的公众号。百度向我索赔500万,但是我没有500万》。文章称不是故意要骂百度,怪只怪百度引起强烈的“共鸣”,这种“共鸣”由来已久。
23日18时24分,百度公关部官方微信号“这届百度公关”发文《还是得说说“起诉酷玩”这事儿 | 这届百度公关》,明晰双方权责,称维权是百度的权力,并指责“酷玩实验室”情感动员的标题党行为。
23日23时,“酷玩实验室”发文《酷玩实验室:我犯的错,我认。百度你犯的错,你敢认吗?》,承认16日文章存在一些问题,但百度作业帮恶意竞争的行为也不容否认,并指出百度试图快速与作业帮撇清关系。
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通过清博舆情监测系统(免费、每两周迭代的舆情系统、近30000用户的选择,)监测“酷玩实验室”,数据获取时间段为8月24日15时至18时,媒体分布图显示,微信平台占比最高,达到37.54%,“酷玩实验室”以微信为主要发声渠道,相关文章多次刷屏,引发热议。
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微博平台上,男性更为关注“酷玩实验室”陷入的舆情风波,占比达到77.62%,“酷玩实验室”作为科技自媒体,受众以男性为主,部分文章涉及技术讨论,对于部分女性存在一定阅读门槛。
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“你弱你有理”的逻辑被看穿,自媒体职业操守再次上黑板,但是否构成诽谤侵权还有待查证。“酷玩实验室”的自白文章刷屏了,10万+手到擒来,但是热闹过后就有人看出了不对劲,为什么要痛诉创业辛酸史呢?公司被告了,以个人名义哭穷是什么操作?部分网民认为这是自媒体利用自己的舆论优势来博取同情,而从文章的反响来看,对多数人也是很受用的。
抛开情感因素不说,“酷玩实验室”到底有没有错呢?答案应该是有的。
24日,@财经天下周刊 发文《自媒体遭百度诉赔500万:文章确有问题,输了就凑钱赔》指出,“酷玩实验室”所属公司董事长朱紫辉承认文章中对百度的责任推定在法律层面不妥,微信公号“三表龙门阵”指出文章存在“事实判断”失准,而搜狐号作者“科学院南路”发现,“酷玩实验室”曾不止一次对于新闻进行过夸张猎奇的再加工。
但是有错可能不代表有罪,有网络大V指出“酷玩实验室”文章标题夸张,不符合新闻规范,但并没有“捏造并散布虚构的事实”,因此诽谤罪不成立,虽然自媒体标题党哗众取宠令人讨厌,但表达权理应受到保护。
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百度:你侵权。
粉笔:你是坏公司,侵你权怎么啦?
群众:没毛病。
这是网友对近期涉百度舆情的总结,虽然个人观点不能代表全部,但是也昭示了舆情发酵的一个变化:在泄洪式地谴责百度声中,出现了以逻辑分析为主的理性思考,如果一个人是坏人,是不是公众就可以任性欺负他。
在之前的文章里,舆情君也提到百度以作业帮母公司的身份陷入这场风波,是有其历史原因的,或许正因为这样,晕轮效应致部分网民失去了就事论事的基本原则,选择性放大了不利于百度的证据,如作业帮是百度孵化产品、百度“避重就轻”告自媒体而非直接竞争对手等。
当愤恨的群情逐渐回落后,部分网民看到了“打倒百度、人人有责”后的迷失,第一,如果作业帮确实有计划地抹黑小猿搜题,百度作为母公司,的确应该担责,但是不是幕后主使、是不是主要责任,还是未知,以此来“打倒百度”,欠妥。
第二,“酷玩实验室”被告并不是百度无中生有,有网民撰文《为什么我支持百度起诉酷玩实验室(但不希望百度赢)》,百度或许是有错,但一码归一码,认为自己名誉受到侵害,利用法律武器维护自身权益,而不是持续打口水战,是有其正当性的。
当多数网民挥舞着“消灭百度”的大旗时,百度已经沦为舆论消费、狂欢的对象,“人人得而诛之”,晕轮效应导致网民暂时性“失明”,对当前事件的是非判断出现了一定偏差。
舆论战升级为诉讼战,小猿搜题改弦更张瞄准对象,微妙的索赔金额引人寻味。从8月9日网络爆料小猿搜题存在涉黄信息开始,一场企业官微、企业高管、意见领袖、自媒体人、网民之间的舆论战就开始了,百度的诉讼行为再度让自媒体成就10万+爆文,而小猿搜题对作业帮的索赔则正式将舆论战升级为诉讼战。
值得注意的是,小猿搜题对百度作业帮的称谓发生了变化,从之前的“百度作业帮”改为“作业帮”和“作业帮控股方百度”,这一变化与百度的声明有关,或许也与百度以侵害名誉索赔张小龙和自媒体有关,根本原因在于是否有证据证明百度参与了作业帮和小猿搜题的纠纷,这也是网民最想知道的。
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另一个值得玩味的细节是,小猿搜题向百度索赔1501万,比百度向张小龙和“酷玩实验室”的索赔金额高出1万元,网友们的“哈哈哈”似乎也表明这不是一个没有深意的数字。
郑重声明,此文绝非为百度站队,单纯就事论事,孰是孰非静候司法裁判。
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