数据运营丨小程序干掉APP这个结论或许下的太早但小程序有许多可取之处

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来源：网络 2378 2017-08-18

任何一个伟大的产品的诞生，需要具备两个特点，继承和颠覆。就拿微信小程序来说，和APP比较，一方面继承了APP很多特点，另一方面，对于移动这一产品来说，有可能会颠覆。　张小龙曾表示：“一个好的产品应该是让用户用完即走的，不应该黏住用户。任何产品都只是一个工具，对工具来说，好的工具就是应该最高效率的完成用户的目的，然后尽快的离开。”　　作为不知名企业，我们可以虚拟一下通过APP和微信小程序的获取用户过程。使用APP获取用户，需要通过线下线上推广，用户扫描二维码之后，下载相关程序之后，才算获得一个用户，这个环节，不仅要耗费大量的人工和成本，如何获得用户认可也是一个大问题，而且这只是获客成本，维护也是一个大问题。　　而企业使用微信小程序如何获得用户呢?扫描二维码、“搜一搜”搜索、公众号关联、公众号自定义菜单跳转、好友分享、发现页面小程序功能、附近的小程序。这个过程看似很繁琐，但是，有一点是APP无法比拟的，那就是微信小程序无需下载安装，而且是基于微信“背书”，对于用户来说，信任度大大的提高了。　　我们发现，小程序的好处在于，是用户主动“送上门”的，以餐饮小程序为例，当用户有订餐或者用餐需求的时候，他可以打开微信，搜索附近的小程序，就可以看到安装小程序的餐饮店，然后根据自己的喜好选择自己中意的餐饮店。　　和APP通过各种活动诱导用户扫描下载比较，很多用户下载你的APP，不是冲着你的产品或者服务，而是冲着你给的礼品而下载的，当他们的需求满足之后，就会卸载掉APP，这其实是假性需求，企业耗费了大量的成本，换来的都是一些“假粉丝”，就算数字做的很漂亮，结果真的能为企业带来效益吗?　　而微信小程序的用户，都是根据自己的需求主动加入，他们有这方面的需求，而且通过微信这一流量入口，通过搜索满足自己需求，俗话说：“强扭的瓜不甜，伤感的没有好买卖”，只有占据主动的一方才有话语权，微信小程序满足的双方都是主动地要求。　　小程序并非上线了就坐等用户上门，也要学会主动出击。APP一些营销手段，同样适用于小程序的推广，因为任何一个好的产品、服务都离不开推广的，以目前最好的共享单车为例，某共享单车在接入小程序之后推出了“30天免费骑”的活动，让原先未使用过共享单车或使用其他品牌共享单车的用户选择在30天内连续选择该品牌骑行，通过这个活动激活了潜在用户，培养了用户习惯，提高了用户的留存率。　　小程序获得收入的方式比APP更简单。企业花了很多钱做成并上线小程序最终目的是为了赚钱，获得更多的收入，而不是赶时髦。一切的营销运营都是为了提高转化率。小程序作为一个工具，是一种连接客户与商品的服务手段，是转化的桥梁，小程序很难依靠自身创造价值，只有通过自己快速便捷的“小”特性更好的服务客户，才是小程序的价值所在。企业APP和用户达成交易意向的时候，往往需要借助第三方支付工具完成交易，而微信小程序坐拥微信微信支付功能，从获客到完成支付都可以在微信内完成，这样避免节外生枝的弊端。小程序已经站在了互联网的风口，突破常规的特性确实给涉足小程序的人员带来了不少麻烦，但随着小程序功能的逐渐完善，人们对小程序的逐渐了解，这就意味着，曾经代替网站的APP会进一步被边缘化。不过，这也属于符合互联网发展的规律，毕竟不成熟的产品，早晚会被颠覆的!项目负责人：吕勇微信：qylmjlb 项目申报：spgvideo@163.com 爱盈利-运营小咖秀始终坚持研究分享移动互联网App运营推广经验、策略、全案、渠道等纯干货知识内容；是广大App运营从业者的知识启蒙、成长指导、进阶学习的集聚平台；

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