实操篇：给-1岁到0岁的产品经理们的一封信（二）

知道很多大道理，总是做不好产品这件事？那么，一起来看看作者对于“实操”的内容，都有什么指点和交流吧

前几天发了一篇文章，叫做《给-1岁到0岁的产品经理们的一封信》，引起了很多初入行业的同学们的共鸣，貌似在人人都是产品经理的“热门文章”上各个维度排名都是第一，然后也收到了很多同学进一步的反馈，进而发现这篇文章实操部分涉及的还是比较少，同学们“懂了很多道理”，可是依然不知道如何做好产品岗的初期准备工作，所以我尝试着进一步跟大家讲清楚。这篇文章，就是这么来的。

还是那句话，老司机们就散了吧散了吧。

一、如何正确的选择领域

产品经理也分领域的，电商、社交、金融、教育、O2O、AR/VR等等等等，如何选择自己第一份产品岗工作的领域，是比较重要的一个事情，因为对于将来职业生涯规划来讲，还是需要一个好的起点。

那么如何评估和选择呢？

维度一：发展前景

在入行之前需要先评估一下哪些行业是朝阳产业，将来发展空间不可限量（如AI），哪些已经日薄西山，眼见就要被新兴产业摧枯拉朽般摧毁并淘汰（如纸媒）。

这个很重要，想象一下，你大学读的是BB机修理专业，苦心孤诣钻研4年，毕业之后刚准备大展拳脚的时候发现，又出了个新的东西叫小灵通。

气不气？还能保持微笑吗？

维度二：自身能力与知识储备与背景

看完上面，有同学可能会觉得，那什么火我做什么不就好咧？不然，部分领域是有门槛的，学历门槛，专业门槛，与认知门槛。

比如金融和AI等相关领域，没有一定的知识背景是无法胜任哪怕助理级的工作的。

当然，有同学可能会说，“我快速学习能力很强，我愿意去学。”

在这里我可能要稍稍打击一下大家的热情。这句话我听过无数遍，很多的新同学都跟我说过这句话，甚至把这句话写进简历里，但是我跟大家说，这句话在职场上是一分钱都不值的。

为什么呢？快速学习能力很强，怎么证明？这本身就是一个很难证明的能力。至于那句“我愿意去学”，看起来好像姿态很低，但是大家有没有想过，新人有什么资本不愿意去学？

最关键的是：即使你愿意学，人家凭什么教？

想一下，一个小伙子走到年过百岁的张三丰张真人面前，跟张真人说：我快速学习能力很强，并且我也愿意学，你把你的武当纯阳功、梯云纵、太极拳、太极剑教给我吧。

张真人：？？？

这是张真人汉涵养好，给你一个黑人问号脸可能转身就回去闭关了。换个脾气大点的，比如欧阳锋，一巴掌拍死你没商量，连个“凭啥？”都不会跟你废话。

至于张真人为什么会把太极拳和太极剑想张无忌倾囊相授，那能比么？论能力，张无忌身兼九阳神功与乾坤大挪移，学起天下所有武功犹如探囊取物（这才叫真正的快速学习能力强），论背景，张真人终身未娶，无儿无女，七位弟子视如己出，张无忌那就是亲孙子，不教他教谁？

了解了吧？

所以，企业招人都愿意招来了就能干活的，不愿意自己承担“人才培养”的成本，没有金融领域的背书，想直接做金融领域的产品经理，比较难。

当然如果董事长是你舅舅，那就另当别论。

那如果董事长不是舅舅，有没有金融领域的背书，但是实在是想进入到这个行业，应该怎么办呢？

个人建议：首先要自己补课，自学也好，机构学习也好，需要具备基本的行业认知。然后找一个该领域的人，不择手段的搞定他（没错，就是不择手段），让他带你飞。

维度三：自身兴趣爱好

做什么领域也要自己喜欢才好，做自己不喜欢的事情也是一件很煎熬的事情，如果专业、背书、背景都特别符合某一个前景比较好的领域，但是自己就是不喜欢，那还是别勉强自己。开心的工作，还是很重要的。

二、在转产品岗期间与产品岗初期，应该重点学习哪些能力？

使用用具

要学习的工具包括原型类工具、思维导图类工具、流程类工具、Microsoft office豪华套餐（尤其是excel，因为实在是太万能了），这部分我就不多说了，因为这是最最基本的技能。初期没必要学习高级的使用技巧，简单的功能能用到极致就好了，最终需求是能高效的输出原型，感觉自己能做到这一点就可以了。

别让原型输出成为大家工作中占用大量时间的一个环节。因为实际工作中，原型输出应该只占总工作时长的很小一部分。为什么呢？因为正确的工作流程应该是，先把需求用流程图与思维导图梳理清楚，想明白要做什么&怎么做，页面与页面之间的跳转逻辑，什么动作触发流转节点等，在全部整理清楚之后，再根据流程图与思维导图输出原型，并且后期即使有业务微调，原型也不会有太大的改动。

有些同学接到一个需求之后还没想明白，上来就画原型，结果往往是改改改改改，最终的定稿跟第一版往往完全不一样。效率就非常低。

所以，工作要讲究方法。

学会学PRD

有一个产品助理岗的萌妹子问我：谭老师，我现在应该学什么入手？我说学会输出原型和PRD，萌妹子问我：谭老师，PRD是什么？

我：？？？

好气哦，可还是要保持微笑继续写下去。

PRD（Product Requirement Document），就是产品需求文档。那么什么是产品需求文档呢？大白话：这个文档是告诉研发同学们，某功能是怎么设计的。

举一个最简单的例子：

比如我们现在设计的是页面A，那么进入页面A的入口是哪儿？（即什么样的操作可以进页面A），用户身份有没有要求，比如：游客、普通用户、特权用户，达到某一等级的特权用户。页面A都有哪些模块？哪些按钮？哪些可点击热区？如果是触屏设备还要考虑有没有手势操作。该页面初始状态是什么？有缓存怎么样，无缓存怎么样？有网、无网、弱网环境分别是什么样的状态？这个页面什么样的操作触发什么样的页面状态变化，如果该页面模块比较多，哪些元素采用异步加载、哪些元素同步加载？还有该页面的所有的异常流程，等等等等。

这部分的学习建议大家多上网下载一些优秀的PRD文档模板，看看哪些

学习，从模仿优秀开始。

学会初步的需求分析

需求分析对产品经理来讲是最核心的几项能力之一，这一部分要是展开讲，几万字都写不完，我尽量写的精炼易懂一些。

什么是需求？

打个比方，老板、运营、用户说：“要是做一个什么什么功能就好了。”

瞧，这句话就是一个需求。

再比如，小明说：我渴了，想喝果汁。这也是一个需求。

大家知道了什么是需求，我们再看看需求怎么分析。

对待需求，我们应该建立一个需求池，用一个excel表格就可以，标注一下需求描述，需求提出人，需求建立时间，优先级等维度。然后针对每一个需求进行单独分析与所有需求的整体分析。

需求通常是以一句话的形式体现的，句式往往是：我想要XXX。针对这句话，我们其实是需要仔细分析一下的，因为需求提出者要的，往往并不是他真正想要的。怎么会这么说呢？比如现在有一个用户说，我想要一辆续航能力超长的电动车。我们不能只听这一句话就对这个需求妄下断言，应该跟这个客户进行深入沟通。

深入沟通之后，明白了用户要电动车是因为他在北京，车牌号摇不上，只能选择摇号概率较大的电动车，因为市面上电动车续航能力普遍较差，所以有这样一个需求。

那么聊到这我们明白了，是不是一个北京车牌号就能解决用户的需求？用户说：是的。但是对我们来讲，还没完，我们要接着问下去，为什么需要一辆汽车？因为方便上下班交通，周末也可以带着家人去周边散散心。

聊到这，我们明白了，用户的需求是能够方便的从一个地方到另一个地方，即方便交通，如果这是用户的终极需求，那是不是一个任意门或者竹蜻蜓，就可以满足用户需求？还买什么汽车。

大家可能会说，这个例子有点玄幻。

没关系，我们来个日常可见的。

运营同学跟产品同学提了一个需求，希望能在运营管理后台增加几个什么什么按钮，这个时候我们要做的不是立马跟研发沟通研发方案，而是要问清楚，为什么要增加这些按钮？

聊清楚之后，我们明白了，原来运营希望增加这些按钮的目的是为了更方便的进行内容管理。那我们就清楚，运营的实际需求是能更高效的管理后台的内容。那产品经理们就应该根据运营同学的实际需求进行后台方案优化。

需求分析也是有方法论的，比如kano模型，具体可查看从前的文章《致产品经理：为了做而做的需求，永远只是个伪需求》

关于需求分析，最后再跟大家分享一个思路：就是我们接到任何一个需求，脑海中反应的第一句话应该是：这个需求不做行不行？用做减法的思路，进行深入思考。

产品同学是需要懂得克制、懂得做减法的。加需求，是个人都会。会判断需求的，会砍需求的，才是一名合格的产品经理。

做一个有礼貌情商高的人

有同学可能会觉得很奇怪，怎么说着说着突然说到这个了？画风变的有点快啊。

是的，变得有点快，但是我是在很认真的跟大家说这个部分。关于情商的重要性，我已经在上一篇文章中提到了，但是结合我在实际生活中遇到的一些情况，再跟大家说明一下，为什么“情商”这么重要。

我的微信号在作者简介里，因此很多读者看完之后回加我微信， 加我微信之后跟我说的第一句话，我就发现大家的水平真的是天下地别，加的人多了，就有种看遍人生百态的感觉。我举几个栗子：有些同学加完我之后，第一段话是这么写的：

谭老师您好：我是某某学校的应届毕业生，现在在XXX公司实习（广州），毕业之后一直对产品经理岗位有较大兴趣，但是我现在的岗位是XXX，跟产品岗交集不是特别多，所以想跟您请教一下， 我应该加强哪方面的学习，以便后期能够转成产品经理。谭老师工作应该很忙，不敢期待您的即时回复，希望谭老师不忙的时候指点一下，不胜感激。   一个想做产品的小白

这是一类，还有一类同学，跟我说的第一句话是这样的：

“你现在在哪个平台？负责什么项目？做个自我介绍吧”

知道的是读者过来加我，不知道的我还以为这是要面试我。

还有一类，第一句微信是：

“你现在一个月挣多少钱？”

以上三段话，我是复制的，不是我手敲的。

大家也可以自己感受一下，如果是大家自己面对这三个人，更愿意回答哪个？我相信无需多言。

写到这，我想一个段子：

韩国的一个妹子，去找一个医疗美容医生，妹子说，大夫，我想丰胸，不知道有没有什么健康一点的方法。大夫端详了这个妹子半天，提出了一个建议说：女士，您现在最需要的是整容，而不是丰胸。

可以说是很良心的建议了。

对第二类第三类同学，我其实也想说一句，你们现在最需要的不是如何提升产品经理岗的专业技能，那不重要。

你们的当务之急是回炉重造，去幼儿园跟小朋友开始学习什么叫有礼貌，什么叫教养，如何尊重，如何别人尊重自己。都没学会做人，你做什么产品经理？

至于第一类同学，不管你们现在什么基础，只是从这段话来看，就已经具备的一个优秀的产品经理的基本素质，我看好你们。

会聊天的人，是人类之光。

提高自己的执行力

如果有人问我职场上最重要的一点素质是什么。我会说是执行力。尤其是对初入职场的同学来讲，这可能是最致命的一个点，也是最出彩的一个点。

凡是有交代

件件有着落

事事有回音

说起来简单，做起来不容易。对于领导给安排的工作，如果有疑问，不要紧，先做，做完了之后再问为什么。做之前问还是做完之后问，完全不一样。如果你做之前就问，你猜领导会怎么想？

这小朋友，让你做工作还需要给你讲一个解释？是不是不想干这个活？怎么安排个工作还这么费劲？如果所有的工作都需要领导给下属一个解释或者做的理由，那么大公司董事长每天啥也不用干了。

而如果是做之后问，领导会觉得：这个同学执行力很强，还比较好学，可以重点培养一下。

看，差距都体现在细节上。

也不少了，今天先写到这，大家如果还有疑问，可以私信我，我会把这个系列接着写下去。

推荐阅读：

《产品经理，你会不会好好说话？》

《产品经理，为什么你跟领导撕逼从来都赢不了？》

以上。

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#专栏作家#

谭小超，人人都是产品经理专栏作家。北大心理学硕士，关注电商领域，擅长用户心理解析。

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