CAC=单个用户获取成本，LTV=单个用户终身价值（从注册到流失，贡献的利润）
好友越来越多，不少粉丝私信问说：“龙哥，流量太贵了，从用户身上赚的，还没拉新花的钱多。能不能给我一个最有效的拉新渠道？
朋友圈里也到处流传着这样的传说：
《不花一分钱，从0到10万用户》
《盘点那些拉新渠道，最后一个最有效》
《一招搞定微信公众号涨粉》
……
大家都希望能找到一个渠道，量大质优良价格低，一举解决拉新问题。
这种渠道存在吗？
如果你点开上面那些文章，你会发现他们多为过气的经验之谈，或与自身资源紧密相关的打法，甚至是偶然的机遇。
这些并不能解决你的困惑。
因此，本篇文章我将通过一个基本模型，推演出渠道三大定律，最终帮大家建立起一个系统框架，帮助小伙伴们更好的做好拉新。
有关渠道的其他疑问，也将一次得到解决，比如：
- 高速变化的渠道，到底有哪些规律？
- 为何有些渠道测试的时候不错，正式投放却不行？
- 当你面对一个新的渠道，如何判断是否投放？
- 投贵的渠道，还是投便宜的？
- 作为运营总监，应该用怎样的策略hold住拉新？
- 烧钱是愚蠢的行为么？
一.退步思维——需求模型
有种思考方式，叫退步思考，从一般退到特殊，从复杂退到简单。这次我们就采用退步思维，先考虑单个渠道的情况。
假设有一个渠道，鲜有人知，因此需求量也极少，价格很低。渠道为了提升销量，还送一堆的福利。
小A碰巧投了一下，发现效果竟然很好。完全符合“最有效的拉新渠道”这个设定。
小A接下来会做什么？会写一篇文章告诉行业，我发现了个好渠道？当然不会啊！
那样会招来大量的竞品跟进，需求量迅速上升，渠道价格飞涨。
但小A捂着不说，就有用么？
别忘了，渠道本身也是博弈方。当渠道通过小A的投放，验证了自己的流量价值，他做的第一件事儿，就是做个PPT拼命去卖流量呀！
因此，不论小A做什么，由于需求量的增加，渠道价格都会迅速提升。那些投放过的渠道，又会进一步加速这个过程。
慢慢的，渠道的价格与市场均价越来越接近，需求增速放缓。直到有一天，渠道价格等于甚至大于市场价格，于是红利期结束。
我把这个模型成为需求模型。需求模型解释了一个很简单的道理：
需求者越多，价格越高
请默念三遍，这是下面所有推论的基石。
这个动态博弈的过程中，渠道的红利期长则1-2年，短则几个月乃至数周。
回到文章最初的问题，是否存在最有效的拉新渠道？
如果你在这个短暂的红利期内及时切入，渠道又足够精准，对你来说，这就是最有效的拉新渠道
而当你在朋友圈看到《一招搞定微信公众号涨粉》，《一招获取10w用户》这类文章时，要么是渠道自己投的软文，要么是渠道红利期已过，操盘者希望通过分享提升影响力。
二.渠道三大定律
从需求模型中，我们可以推导出三个规则，我称为渠道三大定律。
- 量级定律：同一个渠道，想要获得的量级越大，CAC越高
- 时间定律：同一个渠道，越早进入，CAC越低
- 精准定律：不同渠道，越精准，CAC越低
下面我们逐一解释。
1.量级定律：同一个渠道，想要获得的量级越大，CAC越高
在这我们引入一个用户密度的概念：
用户密度=目标用户数/用户群总数。
你会发现，几乎所有产品的用户都是分层的，从核心用户群到泛用户群，用户密度逐步减小。
以手赚产品为例，用户下载指定App，赚取1-3元奖励。一个月赚20块钱左右。这类产品用户的特点是什么呢？
- 碎片化时间多
- 收入低缺钱
最核心的用户是宝妈。时间碎片化严重，做不了兼职。孩子又是人肉碎钞机，非常缺钱。这类用户的LTV最高，粘性最好。
其次是小镇青年，生活清闲无聊，乐得花几分钟赚2块。
最后是刚毕业的学生。
如果我选择新浪粉丝通，定向投放宝妈，我可能每天能拿到500个注册，成本10元/个。如果我想扩大量级，我只能增加投放维度，把小镇青年也加进来，每天拿到2000个注册，成本就变成了15元/个。如果还要提升量级，我只好向刚毕业的学生投放广告了，最后成本可能提升到20元/个。
为什么会这样？
从核心用户到泛用户，人群规模越来越大，竞争者自然也越来越多。而需求模型告诉我们，竞争者越多，价格越高。
这个定理有两个推论。
- 一是渠道的实际价格，会高于测试价格。因为测试的量级一般很小。扩大量级后，价格必然上升。
- 二是起量快的创意或者投放方式，成本更高。起量快意味着圈到了更大规模的用户。
（创意是指广告的展示形式和内容。比如下面的广点通广告。）
2.时间定律：同一个渠道，越早进入，CAC越低
在需求模型中，渠道价格是供求双方动态博弈的结果。因此，越早进入，CAC越低，攫取的红利期越长。
10-11年的微博，10-12年的知乎，13-14年的微信公众号，都是红利期。
同时，渠道在最开始，为了快速回笼资金或作出规模，往往会作出大幅度的让利和补贴。
比如微博最开始做众筹业务的时候，会将一部分资源打包，作为服务方案提供给参与众筹的优质商家，这些资源如果单独购买，可能需要几十万。
3.精准定律：不同渠道，越精准，CAC越低
越精准的流量往往越贵，越泛的流量越便宜。因此很多老板倾向于购买便宜的流量，心理想着：这么大量级，说不定洗出来用户比其他的还便宜呢！
可惜最后往往事与愿违。
我在之前的文章里就聊过，流量≠用户，因此流量价格≠用户价格。
越泛的流量，竞争者越多，最终用户价格势必越高。
因此，聪明的方式，是寻找精准渠道。同时要注意，精准是相对的，由于产品模型，用户特性的不同，其他人的泛渠道可能正是你的精准渠道。
举个例子。友宝现在开始涉足微信加粉业务。买水和零食的时候，它会引导你关注某个公众号，然后领取0.5元的优惠券。
这个渠道，对于其他公众号来说，是非常泛的流量，成本必然高。但对手赚产品来说，却是非常精准的渠道，都是相对爱贪小便宜的人。
所以各位运营总监，渠道经理们，评判一个渠道的首要条件，是精准与否，而非价格高低。
三.终于，我们有了方法论
现在，重新审视渠道三大定律：
- 量级定律：同一个渠道，想要获得的量级越大，CAC越高
- 时间定律：同一个渠道，越早进入，CAC越低
- 精准定律：不同渠道，越精准，CAC越低
你会发现，渠道的操作框架已经浮出水面。
1.先占领精准渠道，再考虑泛流量
不要用流量价格去评估用户成本。不要盲目尝试低价的渠道。
先迅速的占领精准渠道，当对量级的要求更高的时候，再考虑泛流量渠道。
2.提升量级，保证利润和增速的平衡。
我之前的文章里曾经提出过多维坐标模型，这里把渠道按成本和量级排布：
对不同渠道，将B、C象限的渠道，通过创意和投放策略，放大量级，向A象限拉。砍掉D象限渠道。
对同一个渠道，尽可能的扩大量级。量级扩大必然引起成本上升，所以你要控制好利润率和扩张速度的平衡。
3.钱该烧就烧，别怕亏损
该不该烧钱？
如果你抓到了渠道的红利期，请尽情烧。红利期真的很短。
最傻的是红利期的时候不烧钱拿用户。过了红利期只能高价购买流量，给产品续命。
亏损可不可怕？
如果LTV>CAC，为了迅速扩大体量导致的亏损并不可怕。控制好融资节奏，资本市场会为你的亏损买单。因为你只是亏一时。
如果LTV<CAC，用户大批流失，或者毫无转化，你还一面拼命烧钱扩大规模，这种亏损才可怕。
4.保持敏锐的嗅觉与好奇心，及时跟进新渠道
和各家渠道的商务和运营建立联系，搞好关系。当他们有新的渠道推出的时候，迅速做出判断，小量级投放快速试错。一旦验证可行，迅速扩大量级。毕竟红利期只有短短几个月。
如有可能，你可以考虑在渠道早期就签订长期框架协议，攫取红利；或者干脆投资一点钱，变成渠道股东。
举个例子。15年，微信公众号就已经展现出强大的导流能力，尤其是为互联网金融产品导流。那时一部分有远见的金融App，投资了一些个人理财公众号，和自媒体孵化机构。
到了16年、17年，大家都去投自媒体，广告价格很快飙升，一个10000阅读的号，头条可以卖到十几万。
这时，那些早早布局的公司，不仅可以从投资的公众号以较低价格不断获取用户，甚至在一些公众号二轮融资时成功套现，赚了一笔。
四.总结
我一直觉得，渠道是运营最复杂的活，却没有一个系统的方法论。
当一名运营总监，或者渠道经理，面临几百个形形色色的渠道，每个渠道都拼命告诉它，“我家效果好，你们竞品XX都投了！”，他会有些无助。
他只能依靠过去的经验、朋友的推荐、甚至是酒桌上的套词，朋友圈里的文章去做出判断。但经验迅速失效，朋友未必靠谱，套词多有假话，朋友圈里的渠道早已过了红利期。
因此我写了这篇文章，希望能让运营小伙伴们有所参考。
我们将复杂纷乱的渠道市场，简化为需求模型，并由此推出渠道三大定律：
- 量级定律：同一个渠道，想要获得的量级越大，CAC越高
- 时间定律：同一个渠道，越早进入，CAC越低
- 精准定律：不同渠道，越精准，CAC越低
由此，我们重建了一整套渠道投放逻辑：
- 先占领精准渠道，再考虑泛流量
- 提升量级，保证利润和增速的平衡
- 钱该烧就烧，别怕亏损
- 保持敏锐的嗅觉与好奇心，及时跟进新渠道
对大多数公司来说，流量是命脉，渠道建设是运营工作的重中之重。优秀的渠道，维持较低的CAC。而卓越的渠道，洞察先机，攫取红利，在保持利润率可接受的情况下，尽可能加大流量，提升用户规模。
需要说明的是，卓越的渠道需要一个同样卓越的老板。
我偶尔会去一些企业讲课。跟老板们聊天的时候，发现不少老板喜欢定一个框框出来，详细到CPA渠道能接受什么价格，CPS渠道什么价格，年底要做到什么用户量级。
这种情况下，负责渠道的同学往往束手束脚，毫无决策权，错失无数机会。因此，这种企业的增长速度也往往很慢。
需求模型告诉我们，价格从来不由任何一个老板决定，而是市场各方博弈的结果。
因此最佳的方式，是找到一个靠谱的人，充分信任，最终结果挂钩奖金。
以上。
孙金龙，公众号：金龙聊运营（id：tikuapp）
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