沟通技巧
1. 优秀的PM通过周期性、里程碑式的会议、邮件来同步产品信息；糟糕的PM想到什么说什么、想开会就开会； 2. 优秀的PM遵循“Answer First”，任何沟通开始时都会表述结论观点，然后逐层展开理由；糟糕的PM铺垫了半天才开始讲重点，更糟糕的是可能讲了半天后发现没重点、没结论，我就是找你聊天的； 3. 优秀的PM在开始沟通前都会有预设的沟通结果；糟糕的PM聊到哪是哪； 4. 优秀的PM注重效率，尽快的阐述观点并得到反馈；糟糕的PM聊着聊着就和你侃大山； 5. 优秀的PM在沟通前都会通过邮件、微信等做好Brief，让对方预热并开始思考；糟糕的PM让人感觉在玩猜谜游戏； 6. 优秀的PM以德服人；糟糕的PM以眼杀人。全局观与规划性
7. 优秀的PM脑海里总是有一张产品架构图，他们总是知道未来会是什么样；糟糕的PM没有“脑海”，只有眼前的目标、Backlog、KPI； 8. 优秀的PM给自己出题，并自己逐一填空解答；糟糕的PM只会答题； 9. 优秀的PM会告诉各个需求方他们的需求在Roadmap的哪一段；糟糕的PM每天被排优先级折腾； 10. 优秀的PM眼睛里闪着光；糟糕的PM睡不醒。经验与知识面
11. 优秀的PM多动脑；糟糕的PM只动手； 12. 优秀的PM会给自己固定的时间了解行业、学习新知识；糟糕的PM不加班就万幸了； 13. 优秀的PM总有很多料可以分享；糟糕的PM干好手头的活儿就不容易了； 14. 优秀的PM善于总结，有定期撰文的习惯；糟糕的PM总是羞于分享； 15. 优秀的PM对工作上下游同事的工作了如指掌，能够预估出工作量；糟糕的PM总觉得那是他们自己的活儿； 16. 优秀的PM会不耻下问，无论是对前辈和对晚辈，不明白的事情一定会搞清楚；糟糕的PM总觉得问题太多会显得自己业余； 17. 优秀的PM不仅会工作，更会生活
结果导向与执行力
18. 优秀的PM心里总是有各种里程碑，每个阶段的工作都是为了达到下一个里程碑；糟糕的PM可能只关注迭代，做着迭代A，想着迭代B而已； 19. 优秀的PM对每个里程碑的KPI总是有期望值，如果有偏差也总能及时总结原因；糟糕的PM是面向功能的，他们更关注“有或没有“； 20. 优秀的PM不仅执行自己，也帮助干系人一起提高执行力；糟糕的PM则会被动等待； 21. 优秀的PM每天早晨7点就知道下班时会输出什么成果；糟糕的PM可能11点才进入工作状态； 22. 优秀的PM从不开超过20分钟的会议；糟糕的PM似乎开了8小时的会； 23. 优秀的PM被琐事打断后总能快速回到工作主线；糟糕的PM可能会捡了芝麻丢了瓜； 24. 优秀的PM会通过邮件等书面形式跟踪项目进度，并能够让所有人几秒钟内理解；糟糕的PM靠口头沟通或者没有简洁易懂的说明； 25. 优秀的PM非常酷；糟糕的PM慢吞吞。 本文由@点融黑帮（ID：DianrongMafia）原创。【转载说明】 若上述素材出现侵权，请及时联系我们删除及进行处理：8088013@qq.com
