作者 | 池骋(插坐学院独家签约讲师)
“为什么总有人说微信公众号不行了?”
“因为大多数公众号的数据确实下降的很厉害。”
“那为什么我看到的有些公众号数据越来越好?”
“想想你为什么弃坑阴阳师,沉迷王者荣耀了?”
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2016年10月第1周
王者荣耀的百度指数是 364845
阴阳师的百度指数是 161537
指数比值为 2.26 : 1
2017年6月第1周
王者荣耀的百度指数是 511440
阴阳师的百度指数是 43266
指数比值是 11.82 : 1
其实,当你把微信公众号也当作是一款产品的时候(就像手游王者荣耀、阴阳师),你会发现成功的产品,在很多方面的底层逻辑具有惊人的相似性。
一些公众号就像阴阳师,红极一时然后逐渐衰退。阅读量腰斩,粉丝负增长,广告收入快速下降;还有一些公众号像王者荣耀,各项数据持续走高。
这次,我们就通过复盘“王者荣耀”和“阴阳师”,来解释公众号的一些发展现象。
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只要做好两件事,粉丝再少也能写出 100000+ :
1. 有足够高比例的用户阅读后愿意分享,并带来足够曝光。
2. 曝光能够吸引足够多的新用户,并产生再次分享。
手机游戏(以及很多产品)也是同样的道理。如果一款游戏有良好的推荐率并引发大量曝光,且成功吸引了更多人参与,那么这款游戏就能实现短期的口碑式爆发。
毫无疑问,阴阳师和王者荣耀在这一方面做的都非常优秀。即:大量的用户会对游戏进行自发的分享,带来大面积的曝光,并且成功引发了周围朋友的参与。
抽到SSR,必须炫耀一下
拿到MVP,输了也可以晒
阴阳师在初期的“由用户分享带来新增用户”的这个战场上,并没有输给王者荣耀,甚至还比王者荣耀做的更好。毕竟,阴阳师的分享效果在视觉方面有明显的优势,更容易引发用户的好奇心和参与。
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上面提到的三个重要的参数(分享、曝光、参与)如果换到微信公众号上,我们就可以理解成:文章的分享,分享后的朋友圈点击,用户阅读后的关注。
新增用户值=文章分享率 × 朋友圈点击率 × 关注率
很多内容主导的公众号之所以新增用户下降,问题也就出在了这三个数值上。
文章分享率降低:共鸣型内容的需求下降。
朋友圈点击率降低:好奇驱动的点击下降。
关注率下降:各类型帐号的关注需求下降。
经过我们大量的数据分析,这三个数值中,“文章分享率降低”的影响首当其冲。而“朋友圈点击率”并没有太大的下降。
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那么,“阴阳师”输在哪儿 ?
我不对比这两款游戏的操作体验、剧情设计、氪金、肝、平衡性。
我只想强调一个词:开黑。
开黑指在同一游戏里的一群人,在交流方便(如在同一寝室,或虽不在一起却通过聊天工具实时交流来交换游戏中的信息)的情况下,组成一队进行游戏的行为。
王者荣耀是一款少有的主动强调开黑的游戏,甚至还策划出了“五·五开黑节”这样的大型主题活动。
开黑,让原本的“分享到朋友圈”,变成了“转发给好友”,“点击率”自然大大增加。
开黑,让原本的“点赞之交”,变成了“超级脑残粉”,“长期打开率”变得更加稳定。
开黑,让原本的“弱参与”,变成了“强参与”,关键的“不可替代性”也相应提高了。
反观阴阳师,无论是“阴阳寮”还是“斗技”,虽然都产生了参与,可参与感显然比不过几个人一起开黑。
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你可以把开黑,广义的理解为能让公众号和用户的关系升级的行为。
面试新媒体运营的时候,我经常问:你关注过哪些自己觉得十分优秀的公众号?得到的答案往往是:“我关注了挺多的,但是名字记住不,让我看一下。”而在提到名字的帐号里面,“罗辑思维”出现的频率最高。
罗辑思维之所以被高频的提到,至少说明他被更多的用户记住了。而记住的背后,是罗振宇老师长期的开黑手法:听,而不是看。(虽然罗辑思维已经迭代为多图文推送,但是不影响结果的成立。)
公众号被用户记住都那么难,更别说被喜欢。
那些能让用户记住且喜欢的帐号,都是“开黑”的高手。他们往往会和用户定期做线上和线下的互动,他们不光写,还会读,甚至还在镜头前表演,他们想方设法的让用户想和公众号做点什么。
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不管怎么说,阴阳师已经比市场上 99% 的游戏成功了。
她依然有不少的忠实用户,且做到了红极一时。
而有些手机游戏,用户试玩后就卸载了。
更多的手机游戏,用户可能听都没听过。
公众号也一样。
曾经动辄 100000+,现在已逐渐没落。
更多的公众号,连昙花都不是。
最后,几点分享:
1. 共鸣型帐号建议向观点型帐号转型;
2. 用户比两年前更喜欢与你建立互动;
3. 有些公众号的时间对手是王者荣耀;
4. 有些公众号的时间对手是淘宝京东;
5. 企业的公众号应该多思考用户运营;
6. 未来新媒体的红利会向企业端倾斜;
作者:池骋
来源:插坐学院
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