前段时间看到一篇报告,说是95后和00后更新欢用QQ,而不是微信。报告只是强调了数据事实,但没分析为什么。这个疑问不仅小编,很多关注消费者行为的人也好好奇,为什么?
95后和00后毕竟是未来的主力,很多人都在关注和研究他们的行为,从为什么喜欢用QQ而不是微信的行为里,也许我们能看出来点什么,以下是365有料的分析:
80、90的我们为什么要离开QQ?
在回答这个问题之前,其实要弄明白一件事,那就是我们为什么要选择离开QQ。QQ号码对大家来说,重要性毋庸置疑,大家都使用了超过十多年,但这里也承载了太多的社交关系。
尤其是大量乱七八糟的QQ群,每天会产生大量的垃圾信息,可以说让我们不胜其烦。再加上进入移动互联网时代,大家的聊天习惯出现了很大的变化。以前我们在QQ上给别人聊天,但现在需要的可能是即时的回应,这就是我离开QQ的原因。
腾讯公司一位高层说过:“微信让沟通更有效率,QQ让沟通更有乐趣。”
QQ为什么在年轻群体中很火?
年轻人为什么会用QQ?其实很大程度上在于他们不愿意和父辈使用同一款社交软件,这在全世界范围内都是适用的。现在国外的年轻人更多也是开始玩snapchat、Instagram,而不是在玩Facebook,所以这也是为什么说社交软件的生命周期只有十年的原因。
至于对现在的年轻人来看,他们在QQ上没有我们遇到的那些问题,QQ和微信对他们来说同样都是新的社交网络,并没有选择的障碍。再加上这几年手Q一直在强调自己是年轻化产品,例如QQ秀、QQ空间装扮之类的,其实都有助于年轻人彰显个性化。
特别是QQ空间和微信朋友圈,两者虽然都是移动互联网时代的社交分享空间。但是,微信朋友圈则非常简洁,不能彰显95后、00后的个性化特点。至于可以自定义装扮的QQ空间,包括一些付费使用的功能,都有助于满足95后、00后追求时尚潮流的心理需求。相比微信的朋友圈,QQ空间更多是情绪、情感类的内容。此外:
第一,游戏准入。很多学生是通过DNF(地下城与勇士)LOL(英雄联盟)等腾讯的游戏开始接触QQ的,微信跟QQ分手(微信与QQ不再绑定)以后,微信彻底的成了一个独立的个体,除了手游,跟腾讯的其他产品有很明显的边界。所以,电脑游戏的准入,是学生选择QQ的一个重要原因。
第二,与父母隔离。由于大人占领了微信空间,学生们在选择通讯工具时,为了避免自己的隐私暴露在家人面前而选择QQ。这种做法无可厚非,也确实很有效,他们在空间里发一些很出格(在一些家长看来)的东西,不必担心被父母发现,比如秀恩爱。所以他们往往更愿意花更多的时间在QQ上,而不是微信(即使也有微信号)。
第三,QQ的内容。QQ的应用以及一些插件在我看来很幼稚,比如什么语音变调之类的。而QQ上充斥的也更多是有关游戏、直播等更年轻化的东西。所以成年人在远离QQ(至少我同龄的朋友已经不怎么用QQ联系了),而未成年人正在QQ迅速聚集。
年轻人现在还没有足够强的消费能力
QQ的用户年轻化已经是事实。数据显示,44.8%的人在小学一二年级就开始用QQ,26.3%的人上了初一才开始玩微信,28.9%的00后不用微信。虽然最新的微信生活白皮书显示,60%的用户是15至29岁的年轻人,但微信赢得了更多以前QQ没有覆盖到的高端用户,比如商务人群。微信和QQ的用户结构在逐渐分化。
但我们需要注意的是,QQ的使用群体00后大多还是学生,属于消费者,有一部分人未有购买手机的能力,因而他们与成年人相比有着较低的手机普及率,所以其主要使用电脑为主,而微信的PC版本和QQ显然没办法比较。身边的朋友用什么,我们就用什么,其实这个可能是常见的一个现象吧。
在移动时代,所有应用都在抢夺年轻人的时间,比QQ更想讨好年轻人的产品每天都在涌现。马化腾那句著名的危机论反复被提及,“就算你什么没做错,你不再年轻就是个错误。”
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