用户在感叹低头族越来越多,担心自己被手机绑架!
App 开发者在头疼怎么我的 App 用户流失的这么快!想要留住用户好难!
怎么一边在抱怨“过度沉迷”
一边又在纠结“留不住心”
这些“沉迷的流失用户”究竟被谁绑架?
根据 ASO+ 长期数据观察, 平均每个 App 安装一周后的用户留存约为10% - 12%,30天之后就惨淡到只有4% - 5%了。
越来越多的开发者在做 ASO 的时候发现,优化元数据对于留存率的提高也是大有裨益的。
基础 ASO 策略
在 App Store 的商品详情页面(标题、描述、截图和视频)中使用特定的关键词来建立相关性,提高 App 可见度。开发者在做版本更新的同时,也需要不断调整 App 的详情来命中目标用户。
但基础 ASO 想要命中并留住用户是很难的,需要一些战术,如怎样提高自然 vs. 非自然用户的留存。
自然用户
基于兴趣而购买或者下载 App 的那类用户。
非自然用户
采用激励或者鼓励下载的方式获得的用户。
自然和非自然留存率相差很多,好的 ASO 策略能帮助开发者确定谁才是真正的目标用户,以及如何吸引用户。但想要成功地留住用户,你还有多少路要走?
安卓留存率
去年安卓的留存并不高,但是安卓设备上自然用户占比较好一些,约有21%。总体来说,留存率下降的唯一原因是安卓的自然用户降低了6%,而非自然用户上升了4%。
当留存率整体低迷之际,购物类 App 的表现却尤其突出。非自然用户在下载之后更乐于使用,使得安卓购物类应用增长了51%。
看到安卓购物类应用90天后依然保持着20%的留存,还没有开始 ASO 的开发者要赶快行动啦。
iOS 留存率
相比低迷的安卓市场,iOS 整体的留存提高了9%,非自然用户的留存是25%。下载30天之后,非自然用户在 iOS 上的留存是15%,自然用户的留存比非自然用户高7%。
参与度高的用户,购买的可能性越大;而在 iOS 设备上,用户的付费率将近80%。与安卓相比,iOS 用户在购物类网站上更活跃,比安卓用户活跃25%。
ASO 对留存有何影响?
App 留存率的提高给开发者们提了个醒,应该采用更多形式来给 App 做市场推广,留住用户和转化同等重要。当开发者见证了留存率的提高,更加需要保持用户的活跃和参与度。使用 ASO 策略让效果最大化并提高 App 在商店中的可见性来留住用户。
开发者需要通过 ASO 策略来优化元数据(标题、描述等),而且要保证这些位置包含相关关键词。App 不仅要在 App Store 中可见,还需要不断修改元数据,让 App 更容易被用户发现。
除 ASO 优化外,开发者需要优化产品自身,保持用户对 App 的新鲜度。想要吸引非自然用户,还是要动用一些小心机,来进一步改善 iOS 和谷歌设备上的留存。
用户在下载 App 之后表现得并不活跃,但采用 ASO 策略会让 App 更加容易被发现,提高转化率并留住用户。一旦 App 通过 ASO 得到了优化,开发者就能看到留住用户方面所做的努力没有白费,用户的留存也能提高。