需求频繁变动，差点被设计砍死，怎么破？

建立框架，把握产品的核心模块，真正做到你的产品你做主。

我想很多2-3年的PM都会遇到类似这样的问题：

• 熬夜辛苦构思的产品被老板说想得不够清晰；
• 需求频繁变动，差点没被设计和coder砍死；
• 面对没有参考的页面设计时，不知从何下手；

最近在我的工作中也遇到类似的问题，明明自己已经将需求和功能点都梳理得很清楚，为什么和老板讨论的时候就变得不堪一击。我开始想，到底是哪里出问题？

回溯我的工作过程：

• 接到任务后，我马上开始执行，开始梳理每个需求点和功能；
• 我开始讲这些功能mix在原型中；
• 做到一半的时候我发现不对，于是又将之前的原型重新修改了；
• 反复经过2-3次第3个步骤后，我终于完成了一个自以为的完美产品；

然而，最终完成的产品原型也是不尽人意。没错，我是将模块、功能点都梳理了，但我只是单点梳理，并没有在开始之前理清模块和模块之间的关系，因此做出来的产品并不如意，导致翻工成本很高。而梳理模块之间的关系就涉及到一个很重要的能力：建立框架。

一、什么是框架？

框架的百度解释：框架（framework）是一个基本概念上的结构。

我个人理解就是几个事物间的一种逻辑关系。框架的思维是随处可见的，

比如

• 一个产品会有“主页”、“发现”、“我的”等模块；
• 一个宣传页面有“这是什么”、“和用户有什么关系”、“引导用户xxx”等内容；
• 一篇发布在人人PM上的文章，有1、2、3几个重点；

这些其实就是框架。

在我们构思一个产品页面时也是最常见的，一个页面分主要功能和次要功能

二、建立框架有什么用？

人类的思维是比较倾向于结构化、抽象化的，建立框架有助于我们思考和记忆。

建立框架，其实就是在梳理事物的核心要素，把握事物的本质。在产品中就是核心模块/功能。只有把核心模块梳理得够清楚，才能把握整个产品的定位和方向。

前期花时间把核心模块定好了，后续设计的时候就会更加有方向性。建立框架还有助于提高我们的效率。

试想一下，如果我们在设计一个产品时，没有提前建立框架时，是不是很容易出现想到什么就设计什么？不仅在自己设计的过程中耗时长，产出也不一定有价值，到后面还是要改。

三、如何建立框架？

梳理出所有要素

下面按两类事物来分析

（1）流程性事物

流程无非就是先做什么、然后做什么、再做什么。对于这类事物梳理出整个事物流程所有的节点。我们拿共享单车最常见的使用流程举例。

1. 用户寻找单车
2. 用户找到单车
3. 用户开始开锁
4. 用户开锁成功
5. 用户骑上单车
6. 用户骑车到目的地
7. 用户停下车，锁车
8. 用户支付

这些流程里面还会涉及到很多子流程，比如开锁不成功，换车等情况。在这里暂不一一说明。

那么，以上的流程中，对于用户来说，最核心的是什么呢？

开锁、锁车、支付？好，我们先假设是这3个核心。

（2）描述性事物

再拿共享单车举例，影响用户使用的原因有：

• 覆盖面
• 产品体验
• 外形设计
• 优惠活动
• 品牌形象

对于用户来说，用户最关心的是哪些呢？

我们已经列出所有的元素了。用我们老板经常跟我们讲的，就是穷尽思维。接下来，我们就一个个来分析核心的要素了。

假设验证、反复推敲

小明想骑车，但是走到街上发现

• 周围没有一辆共享单车
• 周围有几辆小绿（颜值较低的优拜）
• 周围有小蓝、小黄、摩拜
• 周围有小蓝、小黄、摩拜，而今天摩拜不仅免费骑，还有红包

假设小明同时装有ofo、摩拜、小蓝、小绿的APP

• 第一种情况，小明可能会选择其他方式达到目的地，或者打开摩拜、小蓝的APP搜索附近的单车。而没有定位功能的ofo明显在体验上没有其他的好
• 第二种情况，小明大部分的情况下都会使用小绿。因为打开APP搜索附近的单车存在未知，而且也要花时间找车，一般不会考虑。由此可见覆盖面是最基本的要素，反而颜值并不是那么重要。
• 第三种情况，由于小明都骑过这三种单车，他知道小蓝骑得最舒服，因此毫不犹豫走到小蓝车扫码开锁。可见，在满足基本覆盖面，用户对产品体验是最看重的。
• 第四种情况，如果小明知道有优惠活动，也有可能会使用摩拜。

通过以上的分析，我们可以认为共享单车的核心要素是：覆盖面、产品体验、优惠活动。而这三者的关系是：

• 在保证基本的覆盖面，用户会选择产品体验好的单车。
• 优惠活动在某些时候能影响用户选择，但过后还是会选择产品体验好的。

所以我们看到ofo早期的重心是在铺市场保证覆盖面，到最近这段时间，部分地区才开始试点智能锁。

养成建立框架的思维习惯

我相信世界上大部分事情是有共同之处，上文我也提到，框架随处可见。

每一本书传达的内容就是一个框架，而书中的内容就是描述框架的逻辑关系。我们看书的时候，是否可以抽象出一两句话来描述作者想表达的内容，以及其关系？

我们在户外或者浏览网站看到的广告页面，是否也可以思考下广告图的内容框架是什么？

久而久之，你看一个简单的句子都会抽象出主谓宾等结构。（很期望自己能达到这样的境界）

总结

建立框架，把握产品的核心模块，不再让产品改来改去！真正做到你的产品你做主！

本文由 @Yobin 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。