【作者丨吆喝科技】
【编辑丨善小花】
“对于游戏产品而言,确定一系列极具吸引力的产品截图、icon和描述至关重要。如果在App Store详情页没有第一时间抓住用户,让用户浏览转化为真正的下载行为,不论你的游戏多么无与伦比都是徒劳。”——Rajeev Girdhar , Rovio Entertainment Ltd
2015年7月底,Rovio 公司推出了“愤怒的小鸟”系列第二代作品——《愤怒的小鸟2》。发布首周,该产品在iOS和Android应用市场就获得了超过2千万的用户下载量。为了找到App Store应用详情页的最佳设计方案,最大化产品的安装下载量,Rovio团队运行了一系列的试验,优化内容包括icon、截图、内容提要、视频预览等,最终实现了该游戏下载量250万次的提升,对游戏公司来说,这节省了一大笔推广经费。
App Store详情页优化不是一次性就能达成的,哪怕只是针对某一个页面元素,也都是一个循环往复的螺旋式增长过程。
以《愤怒的小鸟2》在App Store详情页的截图展示为例,Rovio团队的优化历程是这样的:
第一个试验是在现有横向截屏的基础上,分别增加和突显不同游戏角色,并配以对应的色彩作为图片背景。
一段时间之后,试验版本胜出。Rovio团队推断:“愤怒的小鸟”是一款已经被大众熟知的游戏品牌,将典型游戏角色特写展示在截屏图片中更能拉近与用户的距离,进一步消除用户对游戏的陌生感,从而促进了转化率的提升。
作为一款全球推广的游戏产品,《愤怒的小鸟2》在不同市场环境下有不同的内容展示。在完成上述改进后,Rovio团队产生了针对截屏的另一方案思考:图片的横向或纵向展示,是否能够对用户的下载欲望产生影响?
这次的试验产生了99.7%的置信水平(说明试验结果与版本全量发布后的真实效果非常接近),而且试验结果十分出人意料:纵向截屏的下载转化竟然明显好于横向效果。
通常来说横向截屏可以更真实的展现游戏体验效果,以及更加清晰的游戏场景,从而带来更多下载转化。这次的试验结果颠覆了游戏行业的固有认知,但这不正是A/B测试的价值所在吗?
对于这样的试验结果,Rovio团队猜测原因可能在于《愤怒的小鸟2》的目标群体。这部分人群不仅限于那些对游戏有着极高热忱的“资深玩家”,更覆盖了大量把某一款游戏当做碎片时间的一种单纯消遣的“轻度用户群”。而恰恰是这部分轻度玩家,常常习惯于将手机垂直使用,因此水平方向的游戏截图冲突了他们的使用习惯,进而影响了这部分玩家的下载转化。
就是通过这样一系列的试验,让《愤怒的小鸟2》产生了超出原有页面转化13%的下载率提升,从绝对数量来看,这意味着有数百万的用户成为了该游戏的新玩家。
“如果我们能够提升产品在App Store的页面转化率,那么我们就减轻了营销团队的负担,同时也大大降低了获取每个激活用户的成本支出。”——Rajeev Girdhar , Rovio 游戏公司
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