从过年一年的全球数据看，app如何留住用户仍是一大挑战

又到了考验运营的年代了。

最近，移动应用跟踪与归因分析平台AppsFlyer对App互动的现状进行分析后发现，从全球范围来看，尽管App的总体留存率每年都有增长，但如何留住用户仍是一大挑战。

AppsFlyer对9大领域进行了研究，其中包括旅游领域。这项研究对操作系统——iOS和安卓系统、有机用户（指直接从应用商城下载App的用户）和非有机用户（指通过营销渠道进行互动后下载App的用户）进行了区分。

这项研究在对全球旅游App的留存率进行分析后发现，在从安卓应用商城下载旅游App后的第二天，仅23.9%的用户仍在使用这款App，而15.9%的用户选择接收旅游品牌的营销短信。

研究发现，在下载App后的一个月里，仍在使用这款App的有机用户仅为3.5%，非有机用户更低，仅为2.7%。

iOS用户的日互动率稍高于安卓用户。

旅游领域不同操作系统间的差别在所研究的9大领域中最为明显，尤其是在用户通过App购买产品时：

“尽管50%的安卓用户安装了App，其中38%为参与用户，但在通过App购物时，情况就完全发生了变化。比起安卓用户，iOS的参与用户成为买家的可能性要高出2.5倍，安装了App的用户成为买家的可能性也要高出40%。”

这项研究还按区域进行了分析，找出了互动率方面的不同。从30天的留存率来看，东南亚的iOS有机用户的App留存率最高，为5.1%；印度次大陆的安卓非有机用户的App留存率最低，仅为1.1%。