控制预期，读者视角
今天上午，突然收到一个渠道发来的微信，“X总，你看我们的商务流程什么时候走一下？”当时我一脸懵逼，我们还没有发展到这一步呢好吧？销售这回事，是双方推进的过程，这个节奏如果有，也是按照买方的购买流程，而不是销售感觉上的。
切换到写作上，也有这么两种人：一种是自顾自地日记式写作，完全不顾读者的感受，心理只有自己要表达什么，要宣泄什么，先撸为敬。另一种，深知写作是一个沟通的过程，照顾读者的感受，文章的每一部分都有需要通过文字试图让读者达到的预期。有一种阅读叫以作者的视角阅读，有一种写作叫以读者的视角写作。
踩准阅读的节奏
试想你今天晚上不想做饭，到住处附近一家饭馆要了两盘菜一碗米饭，等了几分钟菜上来，你拿起筷子一尝，“我KAO！还有比这更难吃的么？”你顺手夹起另一盘菜尝了一口骂道，“还真有!”
即使我们不是一个好的作者，也可以分辨出文章好坏。标题写得烂，你不会打开。开头写得烂，你2秒钟走人。正文写得烂，你看着无感、一件脸懵逼，这孙子到底要说什么？再夹杂着大量不知所云的数据、术语，你心里犯嘀咕，“这是什么鬼？”.........
作者写得再嗨，如果读者无感，这终归是一篇烂文章。以读者的视角写作，要求我们文章的每一部分，甚至每一个字，都要符合读者的心理预期。下面让我试图以读者的视角、放大敏感度，去回顾一篇好的文章是怎样一步一步将我们送上高潮的。
当我们在阅读时，我们在读什么？
朋友圈的刷屏、头条的新闻推送以及各种消息弹窗，每天都有看不完的内容产生。而我们每天只有24小时，还要工作、要吃饭、要休息、要......... 这是一场注意力的争抢，读者每天的时间都很有限，你要在有限的时间上和大量的内容竞争并脱颖而出。你的标题够吸引人吗？
读者打开文章的一小步，你离目标前进了一大步。文章开头要写点儿什么，直接说正题吗？早了点儿。打开你文章的读者可能是刷朋友圈刷过来的，可能刚玩儿完游戏、刚看完视频，他们还没有准备好安静下来看你要表达什么。开头的作用是要牢牢黏住读者的注意力，一来给他们内容跳转设置个缓冲带，二来让他们对你文章的内容产生强烈的，要往下读的兴趣。
《文案训练手册》中提到个重要原则，你第一句话的目的，就是让读者去读第二句话......
通过以上两步，读者终于走到正文了。你可以讲个故事、可以写篇议论或者夹叙夹议地表达你的观点，但请牢记，你的观点最好是一个，这样有助于读者理解。
至于文体使用倒叙、顺叙、插叙还是什么别的形式，如何确定呢？我们往上追溯一下：首先，写作是个沟通的过程，而且是通过文字形式的沟通，为了照顾读者的理解，我们需要把内容从简单到复杂、从已知到未知、从次要到重要去呈现。文体是由你要表达的信息决定的，不是人云亦云，也不是你想装个逼，非要跟别人不一样。
做事要有始有终嘛，写文章也是。要知道用户在这种碎片化的屏读场景下是难以深度理解的，两三千字看完，你最好帮他总结一下，这样他才感觉有所收获，有满足感。如得到的每天听本书栏目，最后总加上一句，“恭喜你，今天又听完了一本书。”用金句结尾，更具煽动性，更容易形成转发。
如咪蒙的《我喜欢这个功利的世界》这样结尾——
“这个世界就是马太效应。你越牛逼，机会越多。没有什么雪中送炭，这个世界只有锦上添花。你想要锦上添花，你得先变成锦。 ”
是不是有种醍醐灌顶，想转发的冲动呢？
光说不练假把式，送你4把内容手术刀
第一把刀，制造好奇心缺口，让读者从头看到尾。
《华尔街之狼》中，乔治想招聘推销员，就跟其中一个人说：“把这支笔推销给我。”大部分人的做法是罗列这支笔的优点，试图说服乔治买下。高手是这样说的：“能帮我签个名吗？”他知道要想卖笔，就要先创造对方对“笔”的渴望。
想要让读者从头看到尾，要通过不断地制造问题解答问题，让他始终对你的内容保持期待。
第二把刀，制造权威，让读者信服。
我们看到比较专业的书籍会大量引用科学实验、统计数据等论据以支撑自己的论点。《影响力》中提到的权威原理：人们习惯于服从权威，甚至代表权威的符号。那人们如何识别权威呢？是通过表象：比如头衔、着装、朋友背书、专业性文章等。引用专业实验或数据，能让你的论点更可信。
第三把刀，用类比，让读者理解。
如果你跟一个人说，彩票的中奖概率是100万分之一（我们暂且假设是这样），他基本没什么感觉。这时要通过类比，与他已知的事物建立连接，唤起他内心已有的感觉。比如，
“彩票的中奖概率是100万分之一，这比被雷劈中的概率还要低。”
是不是感觉好一些呢？
我不是没有性欲，生活就像强奸，我每天都在承受。
第四把刀，用故事，让读者关心。
特 蕾 莎 修女（ Mother Teresa） 曾经 说过：“如果我看到的是人群，我绝不会有行动；如果我看到的是个人，我就会。”
当我看到描述叙利亚的战争时，并没有多大触动 。但当我看到3岁的小男孩躺在沙滩上时......
写在最后
我们不必费尽心思去猜测读者能否被打动，只要问自己，“我是否讲述了一个动人的故事？”
我们不必费尽心思去猜测读者能否理解，只要问自己，“在让人费解的部分，我是否运用了好的类比？”
我们不必费劲心思去猜测读者能否读完，只要问自己，“我是硬生生地阐述观点，还是一个问题接着一个问题？”
作者：Scrat可爱多
来源：公众号【纯属非虚构】
鸟哥笔记获得授权转载。
