产品经理最重要的事情：定义产品

嗨，大家好！我是虎哥，好久不见。今天给大家聊一聊产品定义的基本功。产品经理最重要的事情就是去定义产品，方向不对，后面的环节的努力就白费了。

产品工作大致可以归类为：

• 产品定义
• 产品设计
• 产品研发
• 产品上线
• 产品运营

我这里说的产品暂且限定为互联网产品吧，其实，其他领域的产品在定义上的套路和方法论都是相通的。

那么去定义一款产品，到底要做哪些基本动作？我这里解构为4个套路：市场分析、产品定位、业务重构、功能规划。环环相扣，一步都不能少。

牛逼的产品经理并不是做交互、UI或者技术好厉害，核心的能力在于能够正确的定义出产品以及能够让产品的用户感到满意。这篇文章很干货，抛砖引玉，相信能够给你带来一些全新的思考。

废话不多讲，进入正题。

一、市场分析

这点的目标是判断自己要做的产品是否具有可行性。

我想问大家一个问题，什么是市场？虽然大家天天把这个词挂在嘴边。市场这个词有点抽象。OK，我这里给大家举一个非常通俗的例子大家就懂了。

问大家什么是菜市场，菜市场里面有哪些角色呢？买菜的用户，卖菜的商户。

那市场分析要做什么工作呢？

1、研究用户

你要去研究用户需求，需求是什么？买菜对不对？那你就要去分析用户买菜他会注意什么？这些注意事项对照互联网产品就是传说中的用户需求文档，虽然很多都流于形式。

一个市场规模大不大，核心就是取决于你所要研究的用户他们购买总和大不大。

谈分析，总少不了各种分析模型，会用但不要局限于模型就行。需求的模型有哪些？随便说几个，马斯洛需求理论，卧槽这个说烂了，不介绍了。还有什么？KANO模型。

用户需求的同义词会有很多，很多人换一种说法就不懂了。

有哪些？“我发现一个商业机会”、“问题”、“痛点”….反正诸如此类吧。

这小子商业嗅觉很灵敏，换一种说法就是这小子很会抓住用户需求，不是一个意思嘛？要理解本质，不要被概念混淆了。

我要颠覆一个行业，换一种说法就是做出一个产品解决行业某个疑难杂症或者把行业的资源效率拉高一个级别，再或者是把原有行业的蛋糕做大了一倍。

用户研究的方法比较多，我在这里不详细展开了，其实最直接最有效的就是与你的典型目标用户做大量的沟通和场景观察。

2、竞争对手分析

这叫什么？那刚刚菜市场的例子，研究已有的卖菜的商户，对否？最有名的竞争分析模型，大家去学一下波特的五力模型，很经典，一定要搞懂。

我听说有人竞品分析其实是不要做的。我认为纯属胡扯。

你做出来的产品用户考虑要不要用，这里面很重要的一个重要因素就是用户会考虑他选产品的机会成本好不好？什么是机会成本，就是选择竞争对手的成本。当然这里面的成本是一个笼统综合的说法。

你为什么要分析竞品，你要知道你的目标市场谁是巨头，谁在主导着市场。

有人会说，我所处的市场是新兴市场，找不到参照对手，额，那就想想谁是你的潜在对手，互联网不总是有这种跨界打劫的么？

3、宏观分析

本来不想说，好像没有什么卵用，假大空。大家去学习了解一下PEST分析模型就差不多了。

二、产品定位

这点的目标是找准自己在产业链中的定位以及决定要切入的细分领域。

1、找准自己在行业内的环节定位

啥意思？就是研究产业链、研究你的供应链、研究你的合作伙伴。如果你的用户不是最终的消费者，都属于to b业务。

2、决定自己要切入的细分领域

还是那买菜来说，如果是to c业务，很简单，那就是你选择卖土豆还是白菜，还是统统都卖。

三、业务重构

这点的目标是提高业务流程效率更好满足用户需求。

什么叫做更好的满足？站在消费者的角度那就是多快好省嘛。

进行业务重构时你需要梳理一些你的业务流，这里给大家介绍一个经典的理论模型吧，很受用。

TOC瓶颈理论。不熟悉的朋友自己百度，用好了，威力很强大。

找到瓶颈，然后想解决方案去解决瓶颈问题。

这里面的误区就是，业务重构，不是整个业务重构。马云做电商不也是一点点来的么，商品体系、支付体系、评价体系、物流体系。

业务重构的核心是去发现瓶颈问题，然后提高整个业务流程的效率。见过很多业务用互联网的思维重新包装改造升级后，重构后的业务流程并不能够带来任何效率的提升。所以解决关键核心问题才是关键。

四、功能规划

这点的目标是结合自己的优势，设计出差异化的牛逼卖点功能。

这些差异化的卖店功能决定了产品的核心竞争力和预防跟风的护城河。

一个牛逼的经典模型送给大家，SWOT分析模型。

很多人不明白精髓。用好了，真心喜欢。在这里给大家通俗给大家说一下。

• 自己的优势：牛逼的运营资源、有大量用户、牛逼的技术、执行力超高&行业经验丰富的团队，有钱也算吧。反正是你能够控制的。
• 自己的劣势：没有运营资源、没有用户、技术不行、团队不行、没有钱。和优势相反，反正你要积极去改变的，这些你都能够控制。
• 外界的机会：技术的成熟度、投资利好、政策利好、用户需求风口。OK当然最主要的还是用户需求，有市场，反正是你不可控的，但是要善于观察分析。
• 外界的威胁：用户需求的改变、现在的以及潜在的竞争对手的攻击、天灾人祸….反正是你不可控的。

一句话总结：擅用自己的优势抓住机会，通过学习和借力弥补劣势，对于威胁积极做好风控准备。

（OS：卧槽，好牛逼的赶脚。）

功能规划时，前期产品做减法是很关键的。做产品其实非常的忌讳产品经理随意堆砌功能点。做加法，通过后期的迭代来进行即可。

小结

产品定义是产品经理最重要的核心能力，大家一定要在这方面花足够多的时间去训练自己，市场分析、产品定位、业务重构和功能规划，4步走，祝大家好运！

作者：肖虎，产品问题欢迎各位一起交流。

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