电商app运营是app运营中的一种类型,还是一种占比比较大的类型。那一款电商app运营要怎么做呢?本文将从app商家运营、app品类运营、app内容运营以及app活动运营4个方面说说怎么做电商类app运营。
1、app商家运营
商家运营也叫商家成长。匠人属于非常传统的人群,甚至很多人对于互联网很陌生,但是匠人既然可以自由生存,必然有着自己的圈子,以及渠道。对于这类的APP,早期的流量必然不够,对于匠人需要提供更细腻的附加价值和运营服务。
1000多个匠人并不多,首先是深入沟通,挖掘匠人背后的故事和品牌价值,作为内容输出。比如专访、视频等,帮助匠人以多种形式宣传。其次是渠道价值,引导匠人在自己的圈子和资源中宣传,比如线下工作室、微信朋友圈和群等。
还需要辅助匠人如何拍摄好的照片,如何编辑作品的核心卖点,提供规范的模板。这个目前做的并不好,很多作品描述很简单,很多买家并不了解背后的工艺难点在哪里,也不懂材质的等级代表什么,需要更加人性化的陈诉。卖家分级,塑造头部卖家,集中流量资源打造成交案例,甚至品类案例。
2、app品类运营
首先需要对于庞大的手工艺品做合理的分类展示,包括前后台的类目梳理,是一个繁琐而细致的职能。
虽然大部分作品都是有故事,优美的,但是美不代表成交,如果只是因为好看而只有围观,没有成交,那刷下访问量,找点成就感就好了。
所以要梳理重点、符合市场和使用场景的品类,爆款思路是适用的。如果重点品类突破了成交,突破用户对平台的心理门槛,就可以顺势带动相关品类。
营销的核心KPI是成交。日常职能包括每日的推荐选品,拍卖选品等;专题的策划,比如15年12月19日的“传家节”活动。营销活动可以借助热点和节日,提升转化率,同时投入流量资源。
3、app内容运营
匠人故事内容的采编、整理、发布和推荐,包括文字,摄影及视频等多种形式,还有利用热点进行采编和开展活动。
有些产品会有用户运营的职能,通过活动,积分系统,新媒体以及产品优化来提示用户活跃度,但这些职能以及分布在上面了。
4、app活动运营
App活动是app吸粉立竿见影的方式之一,在移动自媒体时代,我们的朋友圈经常被一些有趣好玩的活动刷屏。App运营也可以通过一些H5活动、线上分享活动、摇一摇活动、大转盘活动等来做好用户运营。
而大多数app运营都希望一场app活动能够控制在一定的时间和成本以内,这就需要app运营找到满意的活动开发工具。一款好的活动开发工具是能够帮助app运营节省大量时间成本和资金的。如爱盈利-运营小咖秀(一款精准、高效、点对点的SAAS活动运营工具)就是一款即开即用,功能强大且可视化的活动开发工具,在移动运营界反响非常不错。有需要做app活动且希望在最短时间内完成的小伙伴不妨去其官网注册账号并尝试一下。
由于小编本人经验有限,关于电商app运营复盘方面的分享就到这里了。如果你有更好的app复盘技巧或者app营销推广方法的话,不妨来告诉小编。
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