iOS10.3正式发布,开发者可以在itunes connect后台回复用户评论啦!
苹果也在开发者后台详细说明了具体事项,如下:
下载您 App 的顾客可以在 App Store 上为您的 App 评分。评分针对于最初购买 App 的 App Store 地区。每个评分以 1 星到 5 星的等级打出,顾客还可以为 iOS 和 Mac App 撰写评论。但对于 Apple TVOS App 顾客只能评分。
顾客可以编辑其评分和评论,最新的评分和评论将显示在您的 App Store 产品页面上。如果顾客为您的 App 提交了新的评分或评论,先前的评分和评论将被替换。当您更新 App 时,先前版本的所有评分和评论都会自动从产品页面评论区的“当前版本”移到“所有版本”中。
顾客评分和评论可在 iTunes Connect 中查看和回复。所有拥有“我的 App”中 App 权限的 iTunes Connect 用户都能查看 iTunes Connect 中的评分和评论,但只有拥有“法务”、“管理”、“App 管理”或“营销”职能的用户能在您 App Store 产品页面上回复顾客评论和编辑回复。您可以回复当前和先前版本 App 的评论。
当您回复顾客评论时,顾客会收到提醒,并可选择更新其评论。如果您回复的顾客更改了评价,所有拥有“法务”、“管理”、“App 管理”和“营销”职能并有权访问该 App 的用户都会收到通知。除非您选择在 iTunes Connect 中编辑或删除回复,否则您的回复将一直公开显示,无论顾客对自己的评论进行了哪些编辑。您可以随时编辑回复,在您 App Store 产品页面上每个评论只显示一条回复。
电子邮件通知可以在 iTunes Connect 的“用户和职能”中管理。
所有评分、评论和回复都会在您的 App Store 产品页面上公开显示,您的回应内容应适合公开展示。如果您认为某条评论令人反感或用语不当,请使用 iTunes Connect 中评论下方的“报告问题”选项。撰写该评论的顾客将不会收到您报告问题的通知。
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