在做数据分析时,有时我们会太容易陷入虚荣指标的美好漩涡中,而忽略了深层次的问题,当你看到这些数据指标时,需要做好堤防之心。
1. PV(浏览次数):
在关注这个指标时,我们首先需要明确为什么关注它。如果我们做的是媒体类产品或和商业模式直接挂钩的(商业广告),那关注PV会显得尤为重要。
一个用户访问页面多次,会记多个访问量,这个数据最容易膨胀,也许1万的访问量只有100个独立访客,所以访问量不能说明什么实际问题。比如,对于互金产品而言,总在标榜自己的PV有多高,也没什么实际意义。
2. UV(独立访客):
和PV相比,UV会相对好一些。10万的PV,可能是有1万的UV,又或许是1000的UV。相比而言,UV可以更直观的反映用户参与量,比PV来的更有意义些。
但是,独立访客数,只能说明有多少用户访问了这个页面,但并不知道这些用户在上面做了什么,是否已经离开。
3. 点击量:
这是现在的互联网洪荒时代所使用的常见数据指标。只要页面上有可以点击的东西,就可以进行统计。
比如一个简单的领红包活动,领取按钮的点击量,可能每天有几十万次,这其中,可能每个用户点击了几十上百次,相比之下,想要分析实际的红包发放和使用情况,可能更应该去统计活动的领取人数和使用比例等,并和之前的数据做好对比,分析效果。
4. 网站停留时间:
用这个指标来衡量用户参与度并非明智之举,用户在页面停留了很长时间,也许,最近用户参与度提高,是因为产品的某次迭代导致有些地方用户看不懂,在跟客服沟通或投诉,这时,不一定停留时间长就是好事,而应该针对具体情况进行分析。
5. APP下载量:
开拓了几个新渠道,APP的下载量突然飙升,或许你会欣喜若狂,但这时候,需要冷静,我们更应关注的是激活量、注册量等,了解我们真正转化了多少用户,下载量本身不能带来什么实际的价值。
6. 注册用户数:
可能最近,公司合作了几个新的推广渠道,注册量激增,这个数据的背后,是否真的反映了最近拉新的效果很好呢?
其实,不一定。注册用户数的增长,我们还需要关注这些渠道的推广费用花费了多少,实际的转化率有多少,和其他渠道的转化比例和成本支出进行对比等,才能知道实际的投资回报率。
7. 活跃用户数:
活跃用户数本身不能说明什么问题。两个同样有5万活跃用户数的产品,一个有100万的注册用户,一个是50万的注册用户,那么哪个产品做得更好呢?
其实,更具参考价值的是活跃用户数占总用户数的比例。
8. 累计投资额:
互金平台,几乎每个产品首页都赫然印着累计投资额多少亿,看似是个很漂亮的数字,实际只是个单调递增数据,只要有人在投资,这个数据就会持续上升,本身没有实际的参考价值,更需要衡量的是每日的投资量,最近的上升比例等。
所以
当你看到以上这些指标时,切记,不要被它的虚假繁荣所欺骗,要充分发挥你揭开面纱寻找真相的探索欲,让事实浮出水面。
另
在《精益数据分析》中有提到一个概念:第一关键指标。
第一关键指标:就是一个在当前阶段高于一切,需要你集中全部注意力的数字。
我们需要分析清楚目前公司所处的阶段,在这个阶段中,如何找到第一关键指标,完成它,并做到更好,后续我会写文章详细展开。
作者:杜王丹
来源:公众号:杜王丹