优秀的社区产品都在偷偷记录用户的行为

作者：范子龙(艾瑞克自留地)

微信公众号：范子龙的私信(ID：ahey1314)，个人微信：iseric

一、内容平台的鼻祖：BBS

《大连金州不相信眼泪》推红了两个人，一个是老榕，一个是老沉。

前者是中国第一批互联网风云人物之一， 8848 的创始人以及B2C电子商务的早期探索者王峻涛。

后者是人称中国第一网编的陈彤，可以说一手制定了互联网网编标准，他后来去了小米，最后又去了一点资讯出任总裁兼凤凰网联席总裁，并代表小米出任一点资讯的董事。

那个时候新浪还不叫新浪，叫四通利方，也不是一个门户网站，而是一个社区，而老沉就是这个社区的一名普通编辑。

正如《传道书》里说的那样：

“以往发生的事，将来还会发生，先前做过的事，将来也必再做，日光之下本就没有新鲜事。”

我从《大连金州》里看到了很多眼下正在发生的事，只是那个时候囿于互联网的规模，很多东西并不被人所看到，而现在这些东西却成指数级爆炸。

老榕说，在 1997 年之前，没人想过一个人会因为一篇帖子而“一举成名天下知”。

根据 1997 年 10 月首次中国互联网调查显示，那个时候全国网民加起来也才 62 万，还不如现在随便一个网红的粉丝多。

但是当时那 62 万几乎可以算是中国互联网最具有话语权的一群人了，如今活跃的大佬们都身在其中。

所以即使是只有 62 万网民，也不妨碍老榕和老沉红遍大江南北，在中国互联网史上留下浓墨重彩的一记。

老榕也为了那个时候的“网络红人”，他和老沉一起无意中赶了一次“热点”。

1997 年 10 月 31 日，中国队在大连金州 2 比 3 输给了卡塔尔队，足球界一片唉声之下，一篇“爆文”横空出世，主流媒体纷纷转载。

8 年后老沉撰写的《新浪之道》中有一句话，我觉得可以修改下应用到今天：

“此事使人们第一次感受到了内容和热点结合的力量。”

从内容创作者的角度来说，老榕是幸运的，我想如果放到今天，老榕的贴子可能会淹没在海量的借势热文当中，很难再形成当初的影响力，当然也可能像王五四一样凭借优质的社交圈而引爆这篇文章。

如果那个时候有新媒体的话，《大连金州不相信眼泪》的标题至少该是这样的：

《而立男子咬牙买下三张机票，在大连下了飞机之后却哭成了狗，他对儿子说了这些话》;

而这个事件爆发之后，至少会有这样的文章出来：

《大连金州输球之后，这个男人用一篇文章弄瘫了四通利方的服务器，小编看完之后惊呆了!》

《主流媒体纷纷请求转载，他在弄瘫四通利方服务器的文章里，究竟写了什么!》

这个事件里有几个关键词，和眼下的情况是何其的相似：网络红人、内容、平台和热点。

《大连金州》无意间借了一个全民热点，而且竞争者几乎没有，有人本来劝老榕把这篇文章投给报社，但是老榕觉得报社编审很麻烦，于是把文章发表到了四通利方的体育沙龙。

从内容运营的角度来说，老榕至少干对了这么几件事：

1、生产了优质的内容;

2、赶上了一个热点;

3、 48 个小时内出稿，保证了时效性;

4、选择了一个虽然人不多，但是用户优质的社区。

从形式上来说和眼下新媒体的套路没有本质区别，只不过那个时候没有微信公众号，也没有微博，更没有层出不穷的“各种号”，有得只有论坛。

千禧年之后诞生了两款产品，对于互联网来说也算是有划时代意义的：

一款是戴志康大学时开发的Discuz!，另一款是王学集、林耀纳开发的PHPWIND(前身ofstar)。

比较有意思的一件事是，后来Discuz!卖给了腾讯，PHPWIND卖给了阿里。

两巨头都想通过连接中小站点稳固自己互联网霸主的地位，结果没几年个人网站的地位一落千丈，风口迅速吹过去了，终结个人网站风口的是社交网络的兴起所带的话语权解放。

大V和网红迎来了自己的盛世，再然后就是自媒体和内容创业者。

2010 年 7 月 15 日，CNNIC发布了《第 26 次中国互联网络发展状况统计报告》，有一个数据比较有意思，那就是截止报告统计时间，中国的网站减少了 44 万个。

而就是在这个时期，社交网络强势崛起。

2007 年 5 月，王兴成立了饭否网;

2007 年 8 月，坐拥4. 1 亿用户的腾讯上线了滔滔;

2009 年 7 月开始，饭否滔滔停止运营，叽歪、Follow5、 9911 开始进入人们的视野;

2009 年 8 月成立的新浪微博以摧枯拉朽之势横扫互联网，成为那个时候的独角兽，无数草根大号开始强势崛起;

2012 年 8 月 18 日，微信公众号上线。

同时大量新媒体科技平台，比如虎嗅、 36 氪、钛媒体、创业邦、投资界、人人都是产品经理等众包内容平台也纷纷成立上线，科技媒体及运营领域的作者以自媒体的身份登上舞台。

层出不穷的社交产品和内容平台纷纷上线，让人们将BBS抛在了脑后，尤其是天涯、猫扑、西祠胡同等最近几年的遭遇，让很多人都觉得都在说论坛的时代已经过去。

我认为这是一种误读，论坛其实越活越好了，BBS作为论坛的主流形式已经告别辉煌，但是论坛的核心价值却不断创新重生。

二、内容平台的进化

论坛的全称叫电子布告栏(BBS：Bulletin Board System)，我们可以把它理解为古时代的官府张贴的告示或者小区里的布告栏，在完成线下功能的基础之上，集成互动和用户自由发文的功能。

而这些其实在线下已经有了。

BBS将线下布告栏的功能进行了整合，增加了社区运营效率的提升，并将社区的边界无限拓宽。

上面这段有点难懂，我做了张表，我们来对比下线下社区和论坛的功能：

从我上面做的这张表可以看到，最原始的论坛就是将线下的这些动作通过代码在线上进行了集成，从而提高了效率和拓宽了社区的边界，从而达到影响更多人的目的。

后来的个人空间、实名社交、微博、微信、公众号以及内容平台都是从这些基础功能演变而来，是官方给予用户权利的一次次下放和收紧。

1、个人空间

代表：QQ空间、 51 空间、网易博客、新浪博客、轻博、网易LOFTER、点点等

上表可以看到一个很明显的东西，论坛社区和线下社区都是中心化的广场，是一个中央集权性质平台，用户可以发表意见，但是官方可以选择听也可以选择不听。

论坛社区比线上下社区好的地方在于，给予了用户更多的话语权，但是一旦违背平台的意志，同样会被和谐掉。

表格的最后一栏是垃圾，线下是牛皮癣，线上是机器贴。

中心化的平台流量空前集中，这就导致了官方必须要强化管理，弱化用户的权利，否则会导致整个平台的崩溃。

个人空间的出现则解决了这个问题，中心化的平台消失不见了，转而用户成为了整个平台的主体。

个人空间把原来论坛里用户的个人中心变成了主页(后来Discuz!等论坛系统的个人中心也增加了博客化的皮肤)，将主页变成了平台的主要展示形式，直接砍掉了中心化的广场(部分平台如新浪将优质信息集合成了门户的专门频道)。

早期的 51 空间、QQ空间都是如此(私信则是单独做成了IM)，没有了中心化广场提供的流量，用户之间的关系从论坛的底层浮到了最上层，好友数量的价值就凸显了出现，后来逐渐演变成了粉丝关注量。

那一时期韩寒和徐静蕾成为最亮眼的两个博主，两人的博客点击量先后破亿。

同时崛起了很多其它的草根大号，新浪甚至专门弄了个草根博客榜，acosta的博客长期占据榜首的位置，也是第一个过千万的草根博客。

彼时新浪博客的影响力不亚于现在的微信公众号，可惜因为各种原因最终衰落下去了。

博客是个人价值前置的另一种社区，是平台弱化后的另一种论坛，很多公众号大V可以说就是直接从博客以及其它社区平台上平移过来了。

比如石榴婆报告，最早的时候就是在博客上更新的，而咪蒙最早的时候也是近百万粉丝的微博大号。

在新的趋势出现之后，他们及时的将自己的影响力过渡到了公众号上，保存并放大了自己的影响力。