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腾讯从公敌到大哥,这一切是怎么发生的?

来源: 2627

腾讯从公敌到大哥,这一切是怎么发生的?

小编注:本文作者 Keso,文章首发于微信号“Keso 怎么看”(ID:kesoview),原标题“腾讯,从公敌到大哥”。

9 月 5 日,腾讯股价上涨 4.16%,市值高达 1.99 万亿港元(2558 亿美元),一举超过中国移动,成为亚洲上市公司中市值最高的公司。腾讯创办 18 年,走过了一条从山寨,到公敌,再到大哥的奇妙路径。

这一切是怎么发生的?

3Q 大战后,腾讯于 2011 年搞了个“诊断腾讯”的活动,邀请各界人士向腾讯提意见、提建议。同时,腾讯也认真反思了过去 12 年公司的发展,认为封闭自保的模式已经走到尽头,必须拥抱全新的开放生态时代。

我一直认为,外界的意见其实是没有任何意义的,真正有意义的是自己真心想要改变。短时间内,腾讯各条产品线都推出了自己的开放平台,争相拉拢开发者。马化腾表示,腾讯开放平台第一阶段的目标是,再造一个腾讯,一个外部的腾讯,一个大家的腾讯。那时候腾讯的市值也不过 3000 多亿港元,按今天的市值计算,腾讯已经在 6 年内再造了 6 个腾讯。

在产品上,腾讯也彻底放弃了“这个不错,我们也做一个”的习惯做法,改为“这个不错,我们要投资你”。从那时候开始,腾讯几乎成了最激进的产业投资者,他们的投资对象遍布中外,从创业公司到产业巨头,从当下市场到未来机会,作为投资者的腾讯似乎无处不在。

腾讯过去一直都是不安全感最强烈的公司,马化腾总觉得 QQ 会遭遇意想不到的刺客,任何对 QQ 的觊觎都会被视为不怀好意,都会让他如临大敌,所以必须不断地构筑护城河,不断地打击对手,不断地把任何潜在的威胁扼杀在萌芽状态。如果你还记得“珊瑚虫”,记得“彩虹 QQ”,你就能够理解为什么他会对 360 的“扣扣保镖”做出那么激烈对反应。如今,心态开放了,紧张感、焦虑感和不安全感也就消除了,甚至,自己做不好的业务,比如搜索,比如电商,也可以打包卖掉,这在过去是难以想象的。

凭借强大的资本纽带,腾讯已经构建了一个庞大的“腾讯系”,好听的词叫生态,难听词的叫帝国。小弟们围着大哥排排坐好,几乎要忍不住纵情高唱“呼儿嗨哟,他是人民大救星”了。

伴随着腾讯江湖地位的不断提升,腾讯的股价也节节上升。很多年之前,有人问我,腾讯值得投资吗?那时候腾讯的股价在 170 多港元,还没拆股。值不值得投资?废话,除了腾讯自己永不枯竭的赚钱能力,它还几乎是国内最大的风险投资机构,此外,它还有个微信。

腾讯从公敌到大哥,这一切是怎么发生的?

腾讯自 2004 年上市以来的股价走势

它还有个微信。由于有了微信,腾讯不但山寨的名声洗刷了,甚至成了被模仿、被学习的对象,《纽约时报》一篇有关微信的报道,直接用了这样的标题:《现在,轮到硅谷“山寨”中国企业了》。在《财富》7 月份评出的中国十大创新输出中,微信高居榜首。

腾讯一直都是用户规模最大的中国互联网公司,但在很长的时间里,成年人不愿意承认自己是腾讯的用户,我们用着 QQ,但对这个产品以及这家公司没有尊敬。2007 年腾讯曾经发布过一个“大回响,大影响”的品牌战略,我看了那些户外广告,完全不知所云。我曾问马化腾,为什么要发布这样一个品牌战略?他的回答是,腾讯需要改变人们对腾讯“低龄、娱乐”的品牌认知,品牌需要提升。

我不知道在那一轮广告之后,腾讯的品牌到底提升了多少,我所知道的是,今天成年人见面,都不再交换手机号了,我们直接扫微信。我们不但乐于承认自己是腾讯的用户,而且乐于承认我们依赖这家公司及其产品。判断人们是否尊敬一家公司有一个简单的标准:你是否愿意让这家公司或者其产品的 logo 出现在你的T恤上?是的,很多公司的 logo 我们不希望出现在自己身上,但我现在不排斥腾讯和微信的 logo。

一个受人尊敬的品牌,会在多大程度上影响一家公司的市场表现和投资者认知?2011 年之后的腾讯,成为一个全新的腾讯,一个更好的腾讯,一个得到用户、客户和投资者共同认可的腾讯,除了我上面提到的开放的心态,还有一个非常关键的原因,就是微信。微信带给腾讯的,是一种脱胎换骨的品牌升级。

我没有办法估算,在腾讯的 2 万亿港元的市值中,有多少应该记在微信名下,但因为有了微信,腾讯才有了无可限量的未来。

但在另一方面,随着腾讯成为亚洲最大的上市公司,腾讯也必然会面临各方面越来越多的质疑和挑战。有时候你什么错误都没有,你惟一的错误就是你太强大了,必须打倒。

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