一、为什么我的公众号不能预览?
预览发功能是针对认证过的公众号提供的服务,请确认您的公众号是认证过的
二、预览要如何操作?
在手机上预览微信图文素材,仅支持认证的公众号(未认证的公众号该功能已隐藏)
具体步骤:
确认素材已成功同步到微信后台
在素材中心,点击左侧素材同步的公众号
点击微信素材
选择素材并点击素材下方的预览按钮,输入接收预览的个人微信号(需关注该公众号)
点确定后,系统执行完预览指令后,关注下你的微信号的预览图文
三、可以同时发送到多个人的微信上预览吗?
抱歉,目前平台只支持给1个人的微信上预览图文,且发送预览的个人微信需关注需要预览的公众号。如需发送给多人,需另设置。
四、为什么我的公众号不能群发?
定时群发功能是针对认证过的公众号提供的服务,请确认您的公众号是认证过的
五、有哪些群发可以设置?如何设置?
- 可以设置认证号的立即群发或者定时群发,这两种群发都会先将您的素材同步到指定公众号,然后再群发给粉丝。群发给粉丝都需要一定时间,请耐心等待。
群发到【素材中心】,选择要群发的素材,点击上方的群发按钮。注意:如果您管理的公众号中没有认证过的公众号,则无法群发:
【立即群发】的操作步骤:
1.选择要群发的认证的公众号,可多选
2.选择【立即群发】,系统就会执行您的指令
【定时群发】的操作步骤:
1.选择要群发的认证的公众号,可多选
2选择【定时群发】
3.选择定时群发的时间,其中日期可选包括今天在内的未来7天,时间可以自由填写,24小时制(如果想晚上10点群发,可填写22时0分)
4.点击【定时群发】,系统就会执行您的指令
六、为什么我设置了定时群发,却没有按照我的时间来群发消息?
因为群发消息是一个定时任务来执行,所以是按照次序依次发送,如果这个点设置发送消息人数多了,就会造成拥挤,群发消息时间会往后延迟一些。
七、我的公众号每天可以群发多条消息,那定时发送要怎么设置?
目前我们对订阅号只支持每天定时群发1条消息
八、群发中的素材是否可以停止群发?
不能,群发因为异常停止时,可以取消群发,详见操作历史里说明。
九、为什么我设置的群发无法执行?
您的公众号可能已经设置过群发了。当天设置过群发的,不能再执行群发。
十、定时群发的素材是否可以取消群发?
只要在群发时间之前,就可以取消群发。
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