随着眼下互联网+进入风口时代,互联网产品经理这个词逐渐由概念模糊、定位不清到越来越受重视,职位大热,越来越多的互联网人开始想要转型产品经理,作为一名产品经理人,结合平时的工作和读书总结,笔者来对产品经理的关键知识点进行了一下个人理解的梳理,希望对于想要入门的产品人能提供一些快速而实用的帮助。
什么是互联网产品?
百度百科定义:互联网产品的概念是从传统意义上的“产品”延伸而来的,是在互联网领域中产出而用于经营的商品,它是满足互联网用户需求和欲望的无形载体。简单来说,互联网产品就是指网站为满足用户需求而创建的用于运营的功能及服务,它是网站功能与服务的集成。例如:新浪的产品是“新闻”,腾讯的产品是“QQ”,博客网的产品是“博客”,网易的产品是“邮件”。
为什么要有产品经理这个角色?
产品经理是整个产品的灵魂人物,他统筹产品管理的一切事物,从产品为什么产生,到产生什么样的产品,到产品设计上线,以及上线后测试、市场效果跟踪,以及后期调整改进。这一切过程需要一个统筹性角色,始终围绕产品展开工作。
产品经理具体做哪几块工作?
1、要做什么样的产品?即:用户需求收集与分析
需求收集:目标用户是谁?用户需要什么?具体分为哪些需求?如“饿了么”的目标用户主要是解决的需求就是用户想要不出门也能快速的订到便宜、快捷、靠谱的在线订餐服务。
需求分析:用户需求的优先级怎么样?哪些是用户的核心需求?满足哪些需求可以赢得用户的信任和使用?用哪种形式表示这种需求用户更接受?
形成产品定位:从用户需求分析中得出应该做出什么样的产品?用什么样的形式展现?做成什么风格的?
2、要做怎么样的产品? 即:产品原型框架搭建和设计
包含三方面:
1)产品经理来做:原型设计,根据产品需求定位的产品功能、现有资源、以及时间限制等综合因素画出产品原型图(PRD文档),并反复优化确定最终版本。同时召开需求宣讲会,相关设计、交互、开发、测试都要参加,目的是让所有参与产品制作的人员明确产品的需求和方向。
2)产品经理跟进:交互设计,由交互人员根据产品需求文档,设计出整个功能点如何更好的连接起来才能让用户拥有更好的体验:如一个功能点到另一个功能点是用弹窗的形式还是文字提醒的方式等等。该部分也需要由产品经理进行把控,确保交互功能是在产品定位的方向下进行的。
3)产品经理跟进:视觉设计,由专业的设计师根据产品原型设计文档(PRD文档)设计成美观的视觉呈现形式,该部分也要由产品经理负责把关在产品定位的基础上设计,这同时也要求产品 经理具有较好的审美能力,以便能同设计师进行
3、产品开发上线阶段
开发根据PRD需求原型文档进行功能实现,包括前端与后端开发。前端开发的工作是根据PRD文档以及由美工设计的成型页面做成网页展现的形式,后端开发的工作是实现PRD文档中的具体功能。他们的工作结果就是网页上线后的产品效果。
开发阶段的关键点:产品经理要及时跟进。随时解决开发不明白的问题以及功能不能技术实现时快速给予解决方案。
4、产品测试
产品上线之后要先进行测试,这个阶段产品经理要全程跟进,检查产品的功能流程是否流畅,出现的漏洞及问题并及时做出解决方案。所有问题解决后,方可进行产品上线。
关键点:结合时间、问题重要性紧迫性等因素决定出现的新问题是否对上线起到重要影响是否能放到后期产品迭代时再修改调整。
5、产品推广效果跟进及后期调整
到此为止,产品已经上线了,也到了检验产品成果的阶段了。这个时候产品经理要密切跟进产品上线推广效果,对一定的时间阶段内的产品效果数据反馈进行及时分析,并分析效果好与坏的原因,做出总结调整以及后期产品迭代问题规划。
总结:产品经理需要具备的关键能力?
敏锐的嗅觉及总结能力:产品的定位的关键是需求把握准确和及时,这样才能做出符合用户需求的东西,用户才会买账,产品的使用价值和商业价值也才能实现,而需求的把握则需要产品人具备很强的嗅觉和总结概括能力。这也是产品人最基本的能力。
较强的逻辑思维能力:这个是产品人最关键的能力。一个产品如何较好的满足用户的需求,用户在使用的过程中怎么拥有较好的体验?这都需要产品经理一切从用户出发,设计出符合人性需求的功能,想清楚用户使用的逻辑,给出舒适度和实用度都很高的用户体验过程,这也是产品的最核心要求。
较强的沟通协调及领导能力:一个产品原型设计出来以后,需要依靠众多的技术人员(设计师、交互、开发、测试、市场等)来实现最终的产品上线和后期推广,最终才能实现产品的价值。而这个过程的灵魂就是产品经理,其他人员是在产品经理的主导下辅助完成产品,他们能否按产品定位和方向设计和开发出产品全靠产品经理全程的沟通以及协调以及把控能力,所以沟通协调以及把控能力尤为关键。
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