今天给大家推荐一本我正在看的书,《移动的帝国》
在21世纪初的很长时间里,日本的移动互联网产业遥遥领先于其他国家,在移动广告、手机游戏等许多细分领域,日本都一度领先包括美国的其他国家好几年时间。2001年日本最大的运营商NTT DOCOMO就开始正式运营全球第一个3G网络——要知道,那个时代苹果还在运营iPod音乐播放器这个小玩意,谷歌还在刚刚从红杉及KPCB拿到融资,中国大部分地区连手机都还没有普及。
本书作者团队先后数次前往日本调研,拜访了多位日本移动互联网的重量级人物,在本书中第一次对日本移动互联网发展和现状进行了全景式的展现,深入解读其经验教训,为我国移动互联网产业的发展带来启迪。
以下为《移动的帝国:日本移动互联网兴衰启示录》一书的书摘:
NTT DOCOMO和iPhone的故事
直到2008年iPhone登陆日本前最后一刻,NTT DOCOMO仍然在和日本另一大运营商软银争夺iPhone在日本的销售权。
但最终,NTT DOCOMO面对苹果蛮横的需求,退出了谈判。
根据日本经济新闻引述NTT集团的前管理人员所说:“作为答应NTT DOCOMO销售iPhone的条件,苹果甚至要求NTT DOCOMO开放NTT实验室的所有专利。我们不可能做到这一点。”NTT研究所是日本最大的研究机构,研究所如何对待所拥有的技术,甚至可以影响整个国家的竞争力。所以即使iPhone在全球市场受到如此大的关注,也不可能换取到公开所有专利。
除此之外,双方还在iPhone的销量、价格等方面存在分歧。但这些,还不是问题的根本所在。
NTT DOCOMO在2011年11月发表了到2015年的中期经营计划,宣布了向“综合服务企业”的转型目标。该公司计划到2015年,新业务的销售额扩大2.5倍至1兆日元。以兼并和收购为主轴,培育8个领域:媒体、医疗保健、环境、金融、电子商务等。
“这个计划的大部分都只能通过Android系统实现。” NTT高级管理人员在接受日本经济新闻采访时明确表示。苹果详细规定了iPhone上安装的软件和服务,运营商的自由度很低,如果导入iPhone,中期经营计划中所描绘的体系就崩溃了。
值得一提的是,NTT DOCOMO一直没有放弃过在日本引入iPhone的努力,但是由于苹果条件苛刻,成功引进iPhone的难度非常大。
NTT DOCOMO当时的总裁兼CEO山田隆持说,“我们一直没有放弃引进iPhone的希望”,但苹果一般要求运营商承诺非常大的销量,“如果引进iPhone导致我们产品的大部分市场份额被它占有,那么这将是一个我们很难接受的结果。”
在此书行将出版之际,传来NTT DOCOMO于2013年9月20日全球同步首波销售iPhone 5S的消息,距离我们和NTT DOCOMO相关人士访谈仅仅半年时间。
NTT DOCOMO从未放弃提供一流的服务体验。在iPhone上难以提供差异化的服务,苹果拒绝预装,iOS不做定制,APP Store控制严格,这些都是原因。NTT DOCOMO选择安卓系统也事出无奈,主流系统中只有安卓能够实现NTT DOCOMO的服务战略。但是服务抵不过手机终端,NTT DOCOMO始终难挡用户因为苹果而持续流向竞争对手。而同时,苹果也面临一时的产品创新乏力的指责,若能开拓世界领先的运营商客户,立刻就能获得巨大的销量。双方的一拍即合、互相让步,也就在情理之中。
在NTT DOCOMO引入iPhone之前,日本智能手机市场上,苹果已经遥遥领先,苹果2012年度总出货量为1066万台,占日本整体移动终端市场的25.5%,占日本智能终端市场的35.9%,成为双项冠军。
由于日本主要由运营商发行合约机并且限制用户使用其他网络,基本上没有在NTT DOCOMO网络上的苹果用户。NTT DOCOMO占有用户份额的半壁天下,苹果和NTT DOCOMO的合作很可能使其在日本市场一骑绝尘,形成绝对领先。据野村综研统计,在KDDI和软银移动销售的智能手机销量中,苹果手机大约占65%,如果NTT DOCOMO在一两年内达到同样水平,以NTT DOCOMO 2012年智能手机销量1329万台为例,苹果手机出货量将增加863万台,达到1929万台,届时苹果在日本的智能机市场占有率也将超过50%,达到可怕的65%。日本手机市场整体高端化,且日本消费者跟从消费趋势很明显,这样的结果很可能达成。
2012年度各厂商移动终端出货量占比
2012年度各厂商智能手机出货量占比
2012年度终端销售量结构
同时,我们听到的是松下和NEC相继退出日本智能手机市场,仅有索尼仍处于世界领先阵营。以日本的电子工业水平,在移动互联网时代全面退缩和保守的姿态,不禁令人唏嘘。
中国移动又将如何?中国的智能手机市场格局会不会因此产生新的变化?我们拭目以待。