文：爱盈利实习美编：爱珍
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在爱盈利实习将近一个月了，经过老大顽皮木偶和运营小咖秀团队的指导和帮助，打算将自己的工作心得写下来，一是方便自己回顾总结并成长，二是给想从事运营的小白们一点点小小的建议。
从事运营，首先得多学多问多动脑，时时刻刻带着脑子，不懂就问，抛开一切矜持与所谓的自尊心，虽然跟自尊心没毛关系，总之就是变成十万个为什么就对了，如果你运气好遇到一个肯耐心带你的运营老司机，那你就赚了，比如小编我，别等了，赶紧抱紧大腿问问问吧！
在这实习的一个月里，我主要负责爱盈利公司网站的文章更新，也就是所谓的网站编辑，每天将行业动态、渠道动态和干货更新到网站相应位置，刚开始的时候每天更新30篇，速度特别慢，几乎是从早更到晚，之所以这么慢是因为我之前没有接触过运营方面的工作，我今年大四，学的是信息管理与信息系统，主要是编程方面，在运营方面就是小白，从哪儿找文章，找什么样的文章都不是很清楚，每天大部分时间都花在了找文章上，后来就慢慢的积累了经验，更新速度也就提上去了，15天更新了300篇文章后用心的写了这篇心得。这篇文章主要是写了关于文章内容方面一些注意的地方，我们都知道，内容的表现形式无非就是文字、图形、音视频和交互，下面小编就带你们逐一分析涉及的这些方方面面。
一．文字
我们在看到一篇文字的时候首先会考虑它的可读性，其次是文字长度，最后是排版。那么这三个方面具体是怎么做的呢？
1.文字的可读性
一篇文字可不可读，取决于读者的偏好，有的人喜欢看故事，而有的人喜欢看小说，就像我们运营小咖秀这个团队，我们主要分享运营干货，所以面向的就是喜欢运营或者正在从事运营的人群，我每天都会更新行业动态、渠道动态和干货，都是关于移动互联网这个行业的，它们都位于网站不同板块，每一板块都相互独立，用户可以根据自己的偏好选择性浏览。
2.文字的长度
行业动态一般在500字左右，因为它是新闻时讯类的，所以一般都言简意赅，用户浏览的时候既能知道发生了什么事又不会占用太长时间；渠道动态和行业动态差不多，但是有时候我们会加上自己的一些观点或看法在里面，这种文字长度就会稍微比行业动态长一点；干货类的文字长度一般都在2000字左右，如果有超过4000字的建议收藏后再看。
3.文字的排版
相信每个人不会喜欢看一篇纯文字，反正我是这样，为了不让用户看文字的时候太枯燥，我们会将文字进行排版，主要包含文字的分段、文字样式和文字的延展等。
文字的分段
段落划分这个我们都知道，以前上学的时候老师会教我们段前空两格，但是现在我们一般不这样做，每一段我们都是顶格写，然后段与段之间会空一行进行段落划分，我觉得这样看起来更直观，所以我在网站上更新的文章中都是空一行。
文字样式
文字样式有字体、文字大小、颜色和背景色等。在转载文章的时候我会先清除格式然后再自己排版，清除格式有很多种方式，但是我常用的方式是把它先复制粘贴在一个TXT文件里，再把TXT文件里的内容复制粘贴到网站上。在更新文章的时候我一般会选择网站系统默认的字体，这样会使整个网站看起来比较和谐；文字大小这个可以自定义，比如大标题是16号，正文14号，而且可以把这个作为每一篇文章的标准，让整个网站看起来是统一的；有时候为了突出重点我们可以改变部分文字颜色和背景色，比如文字颜色设成红色。
文字的延展
我每更新完一篇文章之后，爱盈利网站后台会在这篇文章下面推荐相关文章，这样用户如果在看完这一篇的时候还想知道更多关于这方面的文章的话就可以点击文章下面链接进行浏览，比如我更新了一篇关于新媒体运营类的干货文章，文章下面就会推荐新媒体运营相关的文章，如果网站后台没有推荐这个功能的话，作为编辑的我们可以在每一篇文章后面手动添加。
二．图形
图形的表现形式有很多种，比如最普遍的图片，还有思维导图，框架图等，前面说过一篇文章中不可能只有单纯的文字，这就涉及到图形，比如我在更新一篇比较长的文章的时候会在正文前面放一张思维导图，这样就能引导用户阅读，在读正文的时候会有一个大致的思路，增加文字的可读性，我就以图片为例说说图片在文章中的作用，图片可以把抽象的东西具体化，还能增加文字可读性，图片也是对文字的补充。
1.图片风格与网站风格相符
爱盈利网站关于移动互联网方面的，网站具有浓厚的互联网气息，我负责更新的行业动态和渠道动态这两个版块风格就比较严肃，所以图片不能太嘻哈，干货这个版块也是比较严谨的，选取图片的时候也要选取和文字相符的，偶尔会以漫画的形式来组成一篇文章，但是整体风格不能破坏网站风格。
2.增加文字可读性
添加图片就是为了让读者想把这篇文章读下去，我们可以从图片格式、大小和排版入手来装饰文章，增加它的可读性。
图片格式
我们常用的图片格式有JPG、PNG、GIF、BMP、PSD等。JPG又叫JPEG，是一种比较常见的图片格式，尺寸较小，加载速度快，各类浏览器均支持，但是在压缩的时候会有损耗，使原始图片质量下降；PNG是网上接受的最新图像文件格式，由于PNG比较新，所以并不是所有的程序都可以用它来存储图像文件，PNG支持高级别无损耗压缩，受最新的Web浏览器支持；GIF就是我们都比较熟悉的动态图片，这种格式的图片也是常见的，它的优点是几乎所有相关软件都支持而且解码较快，撇开专业角度，就日常体验来说，GIF图片传递的信息比其他格式的静态图片要多，可以图片文字并存，GIF格式是由多幅图像组成，每一幅图像传递一条信息，多幅图像就可以传递多条信息，GIF格式是经过压缩的，体积较小；BMP位图，支持1到24位的颜色深度，与现有Windows程序广泛兼容，但是不支持压缩，会造成文件过大。我在更新文章往文章中插图的时候，BMP格式的图片打不开，试过PS、照片查看器、画图等都没法打开；PSD是PS的专用格式，是一种非压缩的原始文件保存格式，文件比较大，但是可以保存所有原始信息，我们运营小咖秀在举办活动的时候，活动海报、邀请函等分辨率较高的图片时都是使用PSD格式保存。
图片大小
图片大小是由图片压缩质量和像素决定的，在文章中插图的时候图片不宜过大，不然上传速度太慢，而且用户在阅读的时候图片加载太慢，用户体验不好，静态图片的话我一般是选择JPG或PNG格式的图片，而且广泛使用的也就是这两种格式。
图片排版
图片应该放在哪儿，放什么图片，居中还是居左，不过我在更新文章的时候图片都是居中，封面图会选择一张比较清晰，有代表性的图片，一般情况下数据表、报表等不会作为文章封面图。
3.图片是对文字的补充
一篇文章一般都是文字为主，图片为辅，我们很少看到一篇以图片主导的文章，图片的作用是对文字的补充，使用户理解更加直观。
三．音视频
我们爱盈利网站专门有一个版块是更新音视频的，运营小咖秀每次举办完活动之后我们会把录得现场视频剪辑好之后更新到网站上，方便参加过活动的人回顾或者给没机会去参加的人一个学习的机会，但是每次活动的视频都过大，直接上传特别耗时切网站承载负担过重，我们一般会先上传到优酷，再把链接放在相应位置，这样网站的承载就轻松多了，这样的文章是以音视频为主，文字为辅，文字不会太多，一段概括性文字就够了，主要内容在音视频里面。音频格式一般都是MP3，视频格式是FLV，当然音视频格式很多种，主要看网站兼容和音视频清晰程度来决定。
四．交互
网站交互文章会增加与用户的互动性，比如做个H5页面等，运营小咖秀经常会举办活动，我们也可以做一篇交互式文章来组织线上活动，用户可以线上报名，通过我们线上审核之后参加我们的活动。
最后，以读者角度阅读
更新完文章后我会换位思考，以一个读者的身份去阅读，然后从中发现问题并改正。我阅读文章一般会先看标题，然后再看排版，最后看内容，标题足够吸引我的话我就会打开这篇文章，要是排版也看着舒服，我一般会仔细看内容，所以，一篇文章的重点是标题、排版和内容质量。
1.标题
标题直接取决于想不想打开，一个好的标题可以诱导用户打开，增加文章的打开率，我一般看文章先看标题，标题好我会打开看，标题不好的话就算文章内容再好看到的人也不多。以这种心理来看的话，标题是至关重要的，我更新文章的时候一篇文章会起好多标题，然后从中挑选一个比较满意的。
2.排版
一篇文章的排版也是决定文章有没有人读的因素，排版太乱或者基本没怎么排版，只是纯文字，这种一般不会有想看的欲望，一篇排版精致的文章我觉得阅读量不会太低。刚开始的时候可以到相似网站或同行业网站看看他们的排版，哪个看着好就可以借鉴，时间长了自己也就知道该怎么排版效果会比较好。
3.内容质量
内容质量是留住用户的决定性因素，标题和排版决定用户有没有想看的欲望，内容质量就决定用户留不留得住，标题再吸引人，排版再精致，内容质量不高也不是长久之计，所以要想留住用户，还是内容为王。更新文章之前先看看文章内容，内容不错就可以更，如果仅仅是标题党内容质量不怎么样的话完全没必要更，这样网站上的文章就比较优质，用户也会对网站产生依赖性，进而会转载、留言、评论等，网站编辑要时刻注意网站动态，如果有用户留言或评论的话要及时回复。
下图是整篇文章的框架，大家可以根据这个框架来看这篇文章。
今天的分享就到此结束，大家如果还有什么不懂的或者想进一步了解运营方面的知识的话可以关注我们的微信公众号运营小咖秀或者联系小编（微信LOHFD528）。
