打造c端私域流量

想做好c端私域流量，在用户定位上一定要做到精准，这一步非常关键。在这个基础上才能做好社群运营，提高转化率。

增加二次转化，将这些精准用户发展成会员，送一些会员专属福利，即超级用户体系，实现20%用户带来80%利润。

微信生态它从来不是孤立的，各个板块都有其自有的价值。这里要特地提一下个人号在词与流量中的作用和玩法。每个人都有微信号每个人的朋友圈都会有那么几个或者几批微商，对于个人号怎么运营，大家应该有自己的心得和体会。这里简单讲几点。

1.个人号是需要经营的，从一开始就要设计好人，简单来讲就是要做一个在朋友圈有用或者有趣的人，而不是制造一些信息垃圾。

2.需要转变思维。很多工作过程当中的个人号可能是公司的号，有些人纯粹把它当做客服号来用。跟用户沟通或者信息的推送的时候，可能比较适应，或者比较官方，这个是需要注意的。

3.每个微信号上可能会有不同地区不同性别不同职业或者不同兴趣爱好的好友，我们在运营个人号的时候，要给这些好友都要打上标签，并且根据标签来区分不同的内容。上面从微信私域流量的架构，社群的搭建，社群的运营以及个人化的运营等方面，简单介绍了C端流量的一些打造的框架和方法。

宝宝玩英语的社群运营的案例。之前参加过他们的一个体验课的社群。首先它的社群定位是比较直观的，它就是一个班级的学习群，让用户在里面拥有一个角色感和一个归属感，然后体验下来社群塑造的氛围比较好，很有仪式感，里面的助教和老师服务意识也很强。个人号助教的服务也很及时，并且做得很好。除了在群里面发布各类通知之外，助教还会一对一的通知并且进行引导，并且督促打卡等等。

宝宝玩英语，社群的引流的流程是分为这么几个步骤。

1.他会提以那个体验课为一个诱饵，将用户先引流至个人号。

2.再由个人号把用户拉到群里面去。他的个人号是用统一的头像的，而且他的昵称是比较讲究的，不是随便说叫一个什么助教就可以了，它是一个英文的名字，会让用户感觉他是一个真的人。

3.加好友之后，他会给简单发一个问题，会先确定你加好友的目的，问你是不是想来听课，然后达到一个筛选用户的一个目标。

4.他对你的用户的身份和进程的目的确认之后，他会马上指导用户报名，并且会发给你一个报名的表来收集你的信息。

5.除了这些之外，他还会一对一的给你发一个预热的短的视频，让用户提前了解产品的理念，并且加强对他产品的一个认同感。最后这些操作都做完之后，他才会邀请你进群，并且告知，有任何问题可以直接来咨询他。

宝玩的社群运营和转化流程是一个比较标准化的社群运营和转化的流程。比如说进城之后会发进去引导语，并且会举办开学典礼，然后会让进群的家长做自我介绍。在学习的过程当中，他会在群里面举办一些这个知识的竞赛。在课程结束之后，他会筹办一个毕业典礼，会给大家发放毕业证。然后在毕业典礼的过程当中，他会做一些付费课程转化，这个是一个比较标准化的流程。但是他做的比较好的就是一个是细节这一块，对用户的心理来把控也比较到位。然后用户在群里面学习体验也比较好。

最后他在毕业典礼上做付费课程的转化的时候，让用户感觉也比较自然，就像我们在公众号当中看到一些比较好的软文那样，我们即使知道这个软文里面可能是在打广告，但是我们在心理上也是接受的。所以宝丸做这个从免费课到付费课程转化的时候，它的转化率做的还是比较高的，据说能达到10%到20%。那么有的是通过分销员去做的话，他有的甚至能够达到30%到40%的转化。