大家都在说运营，但是当有人问你，运营是什么的时候？大家是怎么回答的，或者根本没办法回答.
以下是答案：运营，是通过一系列穿针引线的方式。把产品链接到顾客的人。也是离顾客最近的人
电商运营
而运营，又分很多种：
1、电商运营
简介：操作淘宝店铺的，最终导向KPI：成交（常见于淘宝店铺，京东店铺）
2、用户运营
简介：论坛官方版主，核心用户群管理员。最终导向KPI：所在群的活跃度，转化率，流失率等指标（常见于:各类APP，及互联网公司。我们的对接小二，也就是这类运营）
3、内容运营
简介：负责整个网站，栏目，或者APP的内容编排，产出。选择合适的地方展现给合适的人。维系产品或公司调性（常见于知乎，豆瓣。这类以用户粘性的APP及网站）
4、新媒体运营
简介：负责官方微博，官方微信。几其它自媒体平台的维护及运营（常见于拥有自媒体的公司，其代表有，杜蕾斯官方微博 ）
5、产品运营
简介：负责产品的新功能的开发，用户跟进。BUG收集。顾客意向收集。(常见于BAT这样的大型互联网公司)
6、活动运营
简介：负责活动策划的运营（通常存在于BAT或者大型实体企业，主要工作职责，就是活动策划与审核、报名聚划算，就是这样的小二审核的）
7渠道运营
渠道运营，顾名思义。主要是开拓各种渠道的。主要工作职责就是打通各类渠道。负责招商，及流量渠道的打通。如百度收入之类的，百度百科编辑啊。之类的工作（主要存在于各种大型品牌，或者互联网交易平台）
8。。。。。
不一一列举，而运营的最终工作职责根据产品和工作内容的不同，其导向性也不同。别的不说，咋们电商运营，就是高度以成交为导向的运营种类。也是所有运营种，传说最多，实际最苦逼的运营总类之一
所以，我认为，运营其实核心能力，是思维，是眼界。是格局
为啥这样说，如果没有思维的支撑，就去搞技术。你很快就会走火入魔的。
在牛逼的技术之前，你需要看的是，你的产品，是不是市场需求量大，你的产品，和同类产品的差别在哪。用户为啥要买你的产品？你的产品能为用户解决什么问题
以上想清楚了，就是思考人群的问题。这群人的特性。产品好，但是顾客不知道。那么，我要怎么展现给顾客。让顾客认可我。以达成转化。这也是一种思维。
电子商务
再然后，你需要知道你的竞争店铺，竞争商品。淘宝的流量，不是无穷无尽的。和一个池塘一样。商家是鱼，那么流量就是虾米。马云爸爸，就是那个喂鱼的、虾米每天就固定丢这么多。池塘的鱼，也是这么多。所以，流量，不能靠淘宝给你，而是你自己去争取。
淘宝作为一个平台，核心目的，是希望每一个来淘宝的客户都买买买。所以，你的产品能有转化，用户能与你的产品发生关系。是一个抢流量的关键因素。说白了，也就是产品的竞争力
这个产品，可以是产品本来的刚需。也可以是和江小白，红星二锅头。这类文案包装出来的。也可以是大喜自制这样的网红集成店铺。也可以是王小毒的小点，这样的玩情感游戏的店铺。但是，最终都是以成交为导向的。
所以，总结以上：不以成交为目的的运营，都是耍流氓
运营，核心能力，不是推广，不是数据。而是凌驾于数据和推广之上的思维。数据，推广，是具体的手段。思维，决定了你的战略，而思维，决定了你的战略。有时候，再强大的技术，也无法弥补战略上的细微不足。
所以，一个好运营，或许不是一个推广高手，不是一个数据分析高手。但是，一个好的运营，思维肯定不是局限性的。看的，不是一时能赚多少，看的不是开个车能赚多少。而是，一个活动。我上去，亏了。我卖了小二一个多大的人情（小二也是人，活动产值高会有提成和升值加薪）将来，这个人情。能给我带来多大的利益。
当然，一个运营，也一定是一个会数据，会推广的人。互联网时代，数据的迭代，能够反映出很多的问题。通过数据我们来迭代，通过迭代反馈的数据再优化，通过优化的数据再迭代。一步一步。不断累积。而推广，运营要懂，至于精与不精，这个和运营本身有关。但是，至少60分及格的东西。还是要有
所以，我认为。一个运营，最应该具备的能力，是学习能力，执行力。
知识，能被学会，技能能被习得。而思维和眼界，是经过长期的时间的打磨，项目的磨练。而形成的终极战略级武器。也是运营这个岗位的核心竞争力，（核心竞争力，代表为，不可替换的能力）
以上，是我对一个运营的定位
那么，我们再来聊聊运营的成长
首先，我们从一个小白，开始做运营。最应该干什么？
运营的成长轨迹分为
初级运营助理-运营助理-运营-运营主管-运营总监
0-1年初级助理阶段：应该学会的技能就是，打杂，打杂，打杂。把基础打杂的事干到顺。干到出彩。干到与众不同
1-2年的助理阶段：各类运营内容，要广泛的学。推广，数据，文案。渠道、能学多少学多少学多少
2-5年运营阶段：某个核心技能，要超过百分之八十的竞争者。可以说推广做的好，可以是数据做的好。反正，得有一样做得好
5-8年运营主管阶段：带团队的能力，尤其是一线的项目管理能力。分解KPI 怎么让整个团队嗷嗷叫的和你一起往前冲。
8年以上：运营总监
思维，战略方面的能布局能力。及根据产品，洞查市场的能力。
电子商务无限大，关键是能从0突破到1！
文章来源：搜狐
【转载说明】 若上述素材出现侵权，请及时联系我们删除及进行处理：8088013@qq.com
