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店铺转化率低,商家如何优化提升

来源:宣名网络 170322

做淘宝运营都知道,转化率是一个很关键的因素,任何一家店铺里都有两个转化率,分别是是整店转化率和宝贝转化率。那么想要提升店铺的转化率,肯定需要双管齐下,那么具体怎么优化呢?优化思路很重要,下面小编给大家分享下常规优化思路是什么。

做淘宝运营都知道,转化率是一个很关键的因素,任何一家店铺里都有两个转化率,分别是是整店转化率和宝贝转化率。那么想要提升店铺的转化率,肯定需要双管齐下,那么具体怎么优化呢?优化思路很重要,下面小编给大家分享下常规优化思路是什么。

卖家可通过对比同行业同级别的店铺的"均值"和"优秀值",清楚了解店铺的转化率是高是低了。如果转化率低的话,就从具体的产品身上找原因,产品的质量、用户评价、页面描述、价格、库存、图片、DSR评分等方面都是影晌因素,主要问题出在是产品页面、产品本身。

步骤1,我们从淘宝生意参谋后台找到①经营分析-②交易概况;

步骤2,选择交易趋势-①选择同行对比,有2个选项一个低帮鞋平均,一个低帮鞋优秀,选择日期为近7天,指标为支付转化率,选择下载;

步骤3,整理后绘制成这样的表格,如图;

通过上图,我们可以分析出几个信息:

1.店铺转化率比行业均值持平,目前店铺运营尚可;

2.7天的店铺转化率浮动比较大,请尽量控制好7天均值,保证要大于行业均值转化率1.58%;

3.如果店铺要进入TOP卖家的话,有能力或者有把握的话尽量向优秀转化率靠齐。

客单价,就是平均每位卖家来店铺购买的成交金额。举个例子说,有10位买家来店里购买宝贝,总成交额是10000元,那客单价就是10000元/10=1000元/位。那么,在同等购买买家量的情况下,哪个店铺每位买家的成交金额越高,那么他的营业额就高,相对而言利润的也就越多。所以,在同等购买买家量的情况下,客单价的高低决定了店铺成交金额的高低和利润的空间。

要想提高淘宝客单价可以从以下两个方向入手。

决定商品销售价格的因素有两个:商品属性和顾客属性。

1.商品属性,就是你的商品价格、商品结构、商品陈列以及服务。

①提高进店UV购买商品的单价,也就是让更多的的顾客购买高单价商品

②以定价提高宝贝价格是基本功,抓住一切机会主推高价格、高价值的宝贝。

2.顾客属性,进来你家店铺的消费能力、购物习惯

①增加顾客购买商品的个数

②买送活动+关联陈列+组合包装+抵用优惠劵+满额获赠+回头客的重复购买+客服贴心服务

在单位时间内,人数与浏览数之间是成正比的。所以卖家可在人流量较高的时间增加店铺客服人数,就可以提升客服的转化率。同事建议卖家尽量避免不要在浏览高峰的时间段,修改宝贝详情页。

其实以上的关于提升转化率的方法都是一些细节问题,但往往就是细节决定成败,只有把这些细节都做好了,我们才有能让其他的“高端”运营技巧发挥出它们真正作用。

文章来源:宣名网络

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