8月10日,新晋网红“四川观察”荣登周涨粉榜榜首,截止发稿时止,该账号拥有粉丝2388.5万,点赞近9亿,作品总数接近5千。成为继人民日报、央视新闻之后的第三大政务号。
01 四川观察何许人也
四川观察是四川广播电视台新媒体注册运营的官方政务号,于2018年5月17日发布第一条视频。
四川卫视在众多上星卫视中一直不温不火,没有显著的标签。既没有湖南卫视的住持天团,又不能如上海东方卫视那样以电视奖项作为支撑,甚至连电视剧的首播资源都要远远落后于安徽卫视、北京卫视等。但此次“四川观察”的走红,也让四川广电着实跟着火了一把。
继四川观察爆红之后,各种“观察”如雨后春笋般齐齐冒了出来,蔚然成风。有些效仿四川观察以地方名称命名,如重庆观察、广州观察、河北观察、安徽观察……还有些颇具玩笑意味的账号,如太阳系观察、宇宙观察、到处观察……
即便是某地观察,也不一定根红苗正。以“安徽观察”为例。他的认证机构是安徽凤凰印象文化传播有限公司,与官媒毫无关系。普通用户看到加V的账号就会默认是代表官方口径,实则不然。
另有一些账号连认证机构都没有,只是单单顶着“观察”的名头而已。
更搞笑的是,四川观察一度出现“人传人”现象,数个观察亲戚账号前来投靠,蹭的一手好热度。
02 新网红的爆红之由
与人民日报、央视新闻等政务大号相比,四川观察可谓另辟蹊径,以笔耕不辍的精神、放眼全球的视角、亦邪亦正的风格吸引了大批粉丝。虽是近期才不断登上热门,却是长久积累的必然结果。下面我们就盘点盘点这个新网红的与众不同之处。
(1)内容广
不同于以往的政务号把重点放在做政府及官媒的另一发声渠道上,四川观察发布的视频内容非常宽泛,地域之广领域之广早已超出其名。
有网友调侃“四川观察,就是不观察四川”、“四川观察应改名为四处观察”,这些并非戏言。四川观察不仅发布有关四川省内的视频,更是将视角放眼到了全国各地、世界各地。可以说,只要你关注了四川观察这一个账号,足不出户就可以掌握各地的奇闻异事、新闻民生。
除了地域涵盖的范围大,内容广的第二层含义是指视频内容涉及的领域范围广阔。从发布传统意义上的政府精神到报到社会普遍关心的民生民情,从严肃认真的政策政令到娱乐文艺界的大事小情,美食美景美人,无一不是它视频的主角。但无论视角如何,切入方法如何,这些视频都有着正能量的内核,弘扬着正确的价值观,歌颂着渗透到社会各个角落的正义之光。
(2)频次繁
时至今日,四川观察共发布视频4995条,每日发布十几到几十条,孜孜不倦的保持着频繁更新的速度,堪称抖音劳模。
频繁更新的结果就是同一个用户不断刷到四川观察的视频作品,有用户说一天刷到过近十次。试想,头两三次可能不会引起用户关注,但多次被推荐后用户必然会点进账号主页浏览,一探究竟,进而引起关注行为的产生。另一边,这十来次的推荐,但凡有一条内容是用户真正感兴趣的,她便会对账号留有印象和好感,为关注打好了基础。
不仅更新频次繁,更加难能可贵的是这个账号总能在第一时间发布热点,完全抓住了新闻的时效性。新闻的价值首先是“快”,越早发布越能吸引用户视线。正因为四川观察的24小时无休,才使得他们能准确、及时的抓住热点。
如今,用户对四川观察的要求越来越高,催更的评论留言已然成了大家津津乐道的梗,我们经常在评论区看到这样的留言“你已经休息1小时,快起来更新”、“你怎么还不更新”,还有些用户跑到别的政务号的视频中评论“删了这条,让四川观察重发”。由此可见,用户对观观的偏爱。
(3)亦正亦邪
我们以往看到的政务号大多比较严肃,因为代表着政府或官媒的态度。沿袭了传统媒体的语态和传播生态,虽然已经向用户的视听习惯做了妥协,但总有些隔靴搔痒的意味。这也不难理解,让一个长期阳春白雪的士大夫突然变成十指黑的下里巴人显然并不现实。在用户接受度与自身地位之间找到平衡是所有政务号都要解决的问题。
而四川观察并没有用任何标准禁锢住自己。它时而严肃高冷满口播音腔,时而插科打诨调侃戏谑。或许有人会认为一个账号应该具有统一的语体风格,但这也只是一厢情愿的“以为”而已。在四川观察两千多万的粉丝面前,这一论调不攻自破。
当然,四川观察的运营者是被传统媒体磨炼出来的,深谙内容与语体的搭配秘诀。绝不会出现低俗搞笑或硬性拔高之类的状况,引起用户不适。
03 官方政务号开抖意义
2018年被称为“官抖”元年,这一年自媒体江湖重新洗牌,政务官抖在博弈和竞争中逐渐探索出一条适合自身发展的路径,人性化、接地气的呈现方式让网友们感叹“零距离、好亲切”。去年和今年,更多政务大V放下了身段,纷纷入场争当抖音小网红。
政务号的大批入驻,无论是对整个抖音生态还是对政务号本身来说都有重要影响。
首先,对抖音来说,政务号提供正能量的内容,积极的舆论声音。抖音在崛起壮大,品味绝不能止于小哥哥小姐姐。平台需要更有内涵,更有意义的内容,借以提升整个环境的层次。
其次,帮助官媒提升在网络上的影响力。我们过往对这些政务机构的认识停留在冰冷、刻板的印象。距离感让普通群众疏离在“大事”之外。而此番争当小网红的举措,让更多的人认识到“原来,我可以离国家这么近”。
04 语体环境改变,传播方式不得不变
网络和手机的出现带来了语体上的重大变革,被传播界称作“第五语体”。随之而来的是话语空间的向下挤压,不断有人提出这种改变是精英文化向大众文化的妥协,更有甚者将大众与低俗画上了等号。我认为这种认知过于武断。
媒体承载着传播社会信息的功能,他的受众是广泛的、多样的、变化的。如果采用一成不变的渠道和表述,想必影响力会逐渐落后于受众前进的速度,影响规模也会逐渐缩小。所以,媒体应该主动寻找出口,基于受众的需求和社会环境的发展调整语体方向,进行有效传播。用更为多样的语体更容易接受的模型去吸引更为广泛的人群。
所以说,无论是四川观察,还是其它政务号走红,都是媒体走下神坛的战略性转移,在融媒体高速发展的今天,在严肃内容和娱乐化之间如何找到平衡是值得抖音和政务号深入思考的命题。
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