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跨境电商运营和国内电商运营差别在哪?

来源:东哥聊电商 84416

跨境电商和国内电商运营区别在哪呢?我主要从三个方面介绍讲述

第一个:运营环境不同

跨境电商运营它属于外贸运营环境,这个环境可能不仅仅是英文,如果你走日本可能需要日语或者你运营欧洲站你要会德语法语等等。其次,只是外文不同的话,跟普通的外贸基本上没什么差异,跨境电商你要考虑的更重要的是异国文化,比如说国外人对产品喜好是怎样的的,其次他们有很大的时差,假设你做美国站,假设现在是下午3点,国外就是凌晨,所以说时差你也要考虑,我们每天早上8点钟上班了,他们可能已经睡觉了,所以在国内很多跨境电商公司,他有三班倒或者有上夜班的制度和习惯,不过这只是少部分公司。

最后你要考虑国外的很多节日,国外人节日的时候也会购物,比如美国的黑色星期五就和国内的双十一差不多,所以你要去了解和熟悉外文环境和异国文化,这是做跨境电商运营的第一个挑战,你要适应运营环境的不同。

第二个:平台技术背景不同

做亚马逊运营的都知道,亚马逊很轻店铺重产品,这就是和国内阿里系列电商平台有点不一样的,其原因是亚马逊在2004年新增A9站内搜索引擎算法,其目的是为了那些有潜力,确保消费者喜爱的产品能检索交易,而后形成订单,亚马逊站内搜索引擎是世界顶尖的购物平台搜索引擎,它的A9算法也确保了亚马逊始终围绕产品,并非店铺和品牌。

所以使得很多中小卖家不会担心自己的资金量小的原因,因为资金量少就没法打广告,是根本竞争不过那些大的卖家和品牌店,你只要有优秀的产品,不管是谁都能在亚马逊平台取得不错的销量。

亚马逊在平台研发上投入是非常高的,平台研发力度和研究上的实力就造成了国内电商运营和跨境电商运营上的模式和效果都有极大的不同,某宝或者某猫上边要花很大的功夫琢磨营销,比如说广告、营销,引流和一些特殊的活动,你要去规划甚至有专门成立团队去刷单。

而亚马逊你只要围绕产品的运营展开,那么A9算法就有做够强大的技术实力,帮你找到顾客并加以推广,所以单纯依靠营销,引流刷单这些手段,我不敢说不能成功,我只能说你会越做越困难,因为亚马逊在技术上是比国内电商高出一个等级的,他会判断你有没有做一些灰色操作是很容易的,所以说我尽量建议你不要刷单,不要抱有侥幸心理,因为亚马逊是一个轻店铺,重产品的一个平台,你只要做好你的产品,做好产品运营,你就能成功。

第三个:运营侧重点不同

在国内运营要做的事非常的多,当然,像成熟一点的企业比如说三只松鼠这样的大型电商企业,它可以过的轻松一点,他有自己的大型团队和体系,但是大多数运营做的是还是比较多,新媒体运营,去专门的引流,搞一个粉丝团什么的,通过各种渠道推广。

亚马逊平台就有点反着来,就像上边讲的营销的占比急剧降低,你只要做的是SEO(关键字优化),SEM(广告的处理)的优化,剩下的就是选品和运营,你要做的非常的少,但是你要做的非常的精,营销的占比会越来越低,亚马逊也在提高站外引流的难度。

如果你会站外引流,这当然是好事,如果你不会也能在亚马逊上取得成功,即使你要做营销,他的难度也要比国内高一大截,不是说你没法做社区,不是说你没法做站外营销,而是你要在跨境电商中做这样的一个操作,你需要非常强的英语能力,这一点就拦掉了几乎百分之九十九的人。

因为在中国你能找到一个非常熟悉外国文化并且熟练掌握外语完成这个工作职责的人,可以说都是外语的人才,你请了这么一个团队人才,来做亚马逊而且他还要成为一个运营的人才,成一个复合型人才,所以说门槛会非常的高,所以说营销不但是成本的提高,还有难度的提升,所以说这个侧重点就会完全不一样,在跨境电商亚马逊运营中营销的占比会非常非常的低。

以上通过三个方面分析了跨境电商和国内电商之间的区别,希望大家能够了解。

文章来源:东方资讯-东哥聊电商

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