新媒体运营作为运营体系里的一个重要分支，将越来越不可或缺，基本每个公司都会涉及到，和人们的生活也息息相关。那么到底如何成为一个合格的新媒体运营乃至跨到更高的台阶呢?那么在海口又该怎么来运营新媒体呢，下面给大家详细介绍一下运营实战技巧。
01
定位层面
首先确定定位，是服务号还是订阅号。区别在于订阅号主要做资讯，服务号主要做的是菜单功能，一个月只能发送四次。不过不管什么公众号，运营的大方向肯定是围绕公司主体业务的方向去做，公号运营的方向也要遵从这个方向。
微信公众号运营本质是：你给读者提供什么独特的价值/内容? 读者为什么要关注你？所以我认为运营公众号的基本思路是：
1.明确它的定位。
2.目标群体用户是哪些人，换言之针对的是怎样的人。
3.探讨目标用户的需求，他们想看到什么内容（比如科技资讯、行业爆料等），必要时候可以投放问卷调查。
4.确定大致内容及内容来源。
5.做好内容选择后，增加和用户的互动。
对于一个成熟的订阅号来说，订阅数十万和几十万是不一样的，十万已经是很大的体量。所以当前的主要任务是怎么留存和维稳现有的订阅用户，保留住目前用户不流失，而拉新和进一步扩大用户数是第二步的主要目标。
02
用户层面
1.分析目前用户的情况
2.分析模式：现有用户数据+行业前景+竞争对手+自身优势+变现模式
（现有用户数据分析模式：了解用户结构；了解用户的规模；刻画用户粉丝画像；新老用户各多少，新用户是怎么来的多少，各自处在什么阶段）
3.注重和用户互动。
互动的过程，就是了解和认识用户的过程。多去和活跃用户互动以推动更多活跃用户。这里的活跃用户的标准是：跟公众号有互动，主动向公众号发送消息或者点击自定义菜单。
做产品本身就是在做人，公众号也不例外。做人要交朋友，做公众号也是同样的，通过做朋友了解用户真正的需求，以便给大家更好的体验。
在与朋友及一些小大V沟通过程中，我咨询了如何推广公众号和增加粉丝，基本上最多的劝告还是好好做内容，其他一些手法都不是保险的。最后用户的留存和活跃以及传播还是得看内容。
万事万物皆同理，从来没有捷径。
03
内容层面
分析完用户接着是内容。针对用户，再这对这些特点我要推送什么内容，一天推几条，图文版的还是语音的还是别的形式。可以采取的一些通用的办法有这么几个
1.有特色，有态度，有性格
现在的微信公众号已是红海，竞争白热化，想要做起来，做大做强，区分度很重要，切不可急功近利，一定要做出自己的性格。
很多资讯号就是复制粘贴热门文章，没有一点自己的特点和性格，你的粉丝有10个和有100个是一样的，因为你的微信公众号不是必不可少的，不会有每天查阅的忠实用户。
那么如何做出自己的性格呢？做到人格化，可以从两方面下手：
首先运营者把自己的性格，态度，情感，特性全部嫁接展现出来，这个很容易做到。但是有一个缺点，就是一旦更换运营人员，风格就会大变化，会有很大不利。
其次将公众号定位成一个虚拟人物，设定特有的风格，让这个虚拟的人物用自己的风格和读者去沟通，这样就没有换人的风险了。但是这个方法在难点在于定位极其重要，必须围绕这一风格去构建内容、设计活动、组织语言。具体风格取决于下面二个因素：一是读者的风格，二是产品的类型、特点。
总而言之，做到上面几点，成为一个有吸引力的公众号，你完全可以通过它来实自己的特定目标了。
2、内容来源
内容尽量要原创，不是原创也要注明转载，但最好原创。没有好的内容，搞再多花样也是徒劳。拥有原创声明后，同时在添加评论功能后，可以更好的与粉丝即时互动。良性循环。
3、推送时间
每个人都有不同的生活习惯和阅读习惯，要形成固定的推送时间，固定时间进行推送。
4、设置内容分类、专栏。
即便是有主题的内容，也需要分类，甚至可设置专栏，方便新用户查看，老用户回顾。
5、人无我有，人有我优
人无我有，有点和别人不一样的东西。
人有我优，现在的时代，新闻不再是你的头条和专属，观点和评述才是。你对资讯内容的分析，观点，态度，风格不同于别人并且引起共鸣，就会产生正效应。或专业，或幽默，或毒舌，都将成为你的标签，亮点，卖点，这是属于你的人格魅力。
最后一条，线上线下联动。做一些线下活动，无论是讲座、沙龙还是聚餐，面对面的情况下，和用户推广介绍微信公众号，关注的时候会比较慷慨。
6、培养自己的敏感度
当下热点是提高打开率最好的办法之一，但也很容易造成视觉疲劳。所以内容定位，态度，时间点很重要。
一个新闻事件出来，第一时间要想到，自己可不可以写一篇推文。最近流行什么，包括网络语，新闻，更新了什么，都要知道，随时创造跟随热点的内容。
7、学习、吸收。
不断学习别的好的优秀的，好的公众号。多思考他们的不同优点，取其精华，为你所用。主要还是排版、标题、内容、互动这四大块是主要学习目标。
04
标题层面
主要有这么几个方面改进标题，增加打开率，但是前提是内容要足够好，否则取关的可能性极其大。
1.用户最关心的信息放在标题上。
比如如果你读不完《从0到1》，至少可以读完这50条书摘，比《从0到1》书摘50条，精华都在这里。肯定打开率更高。
2.思考阅读场景
就像产品一样，要思考使用场景。公众号阅读也是，是在家，在公司，在地铁公交还是别的什么地方。标题切入具体的场景，可以更好的提高打开率。
3.找出核心“矛盾”和引爆点，引起共鸣，好奇和兴趣。
4.用好识别度和知名度
在国内，提到马云胜过阿里巴巴董事长，提到马化腾胜过腾讯董事长。但是比如一些投资人的名字不一定比他们所在的公司有名，有的公司不一定比投资人更被熟知，国外的也是如此，谷歌创始人肯定更比拉里佩奇熟知。比如《IDG副总裁：跨境电商》就比《熊晓鸽：跨境电商》要好很多。
5.简明扼要，多用感叹句，反问句而不是陈述句。
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渠道层面、运营推广
任何的推广渠道，首先我们必须清楚的知道：
1、我是做什么的？
2、我的客户是谁？
3、我能为客户创造什么价值？
分成内和外两个层面解读。内还是偏向内容，主要指模仿、品牌形象、优质内容和良好互动四方面，外偏渠道推广。
内部层面1—模仿
不知道怎么做的时候，最好的就是模仿。多看多思考多关注不同风格的公众号以及竞争对手们的微信公众号。比如去学36氪，虎嗅，IT桔子。去学习不同的风格，排版，内容来源。不要只局限在自己的小圈子里面，看看他们怎么运营的。
内部层面2—通过新媒体打造企业品牌形象
杜蕾斯基本上做微博做最好的之一，追热点也是无人出其右。就公众号来说，品牌形象展现的途径有两方面，一方面是运营的内容，另一方面运营人员的风格。前者还是前面提到的通过内容传递一种态度特色，后者是通过运营者个人传递人格魅力。
内部层面3—优质内容如何传播和增加粉丝
基本上最多的劝告还是好好做内容，其他一些手法都不是保险的，最后用户的留存和活跃以及传播还是得看内容。
内部层面4—让粉丝产生体验的存在感，满足感
互动的形式最常见的就是后台互动、评论回复、搭建微社区，深入一点的就是对外的互动传播，比如分享内容可以获得某个妹子的联系方式，投票后可以参加抽奖，邀请好友体验可以获得某个福利等等。要让你的用户很嗨皮，很有存在感，有社交价值，他们才会热衷于推荐你。
外部主要是推广，目前推广的方法很多，主要有下面这几种：
1.地推：这个最简单但最没有粘性；
2.增加搜索权重：增加百度的搜索权重，增加seo比重
3.抽奖活动：因为已经是红海，目前使用活动的效果已经大不如从前，目前性价比已经较低了。用户来参与感很低，因为知道获奖的概率不高，所以活动的方式以及中奖率很重要。
4.红包法：靠红包来吸引用户
5.粉丝裂变：易优主打产品，能够快速获得粉丝积累。
6.资源分享：这个目前是比较火的，各大求职类都在用，分享ppt、excel制作经验等。玩转大学玩的最好，现在好多也开始转型做讲座了，但是可能受到腾讯日后的相关业务冲击。
7.投票抽奖：投票抽奖类要看具体人群，核心在于不同的粉丝群是否愿意和有动力去拉票。文艺青年、白领，都放不下面子去拉票，但是学生党、50~60后、三四线城市的青年男女，则有很高的参与热情，他们才是核心增粉群体。
8.积攒奖励型H5：这是去年开始特别火的一种推广方式，核心在于用户需要号召一部分好友帮他完成任务，这样他才能获得奖品，这样也带动了二次传播。
9:账号互推，外部引流：能够有大号互推是很裨益的，但是没有好的内容也不能维系。外部引流主要就是靠其他自媒体平台引流，比如各大新闻APP，百度百家、今日头条等。自己微信的内容也可以发到这些平台，也可以增加一部分流量。适合大V大平台使用。
以上，你学会了吗？
文章来源：eyoucms
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