随着社交电商红火的兴起,越来越多人注重用社群运营的方式与消费者形成强关系。但是社群运营的初期阶段如何才能从0到1建立起来种子用户呢?
下面我根据个人经验,总结了以下4点。
1、从老用户中挑选种子用户。
这种老用户需要具备以下几个方面:
1)经常复购而且产品体验反馈评价高
2)经常对产品改进提出建议的用户
3)擅于协助传播或者转发产品活动,同时介绍新的用户
2、IP影响力聚拢法。
对于具备超强IP和有一定社会公信力的企业或者个人,这种方法是相对容易快速地建立首批种子用户。但是对于普通企业和个人不具备影响力,肯定会一种困惑。
我们需要从以下几个方面入手:
1)通过企业和个人产品,作为链接纽带,让自己的用户参与产品提升和体验反馈,从这些过程中寻找意见领袖(KOL)。然后慢慢达成共识,共同去维护产品良性的发展。
2)为种子用户提供优惠或者便利的服务,奖品等等,这些方式都是增加产品附加值的方法,同时也是引导用户,影响用户的思维
3)经常性对用户进行调研和访问,不一定每次调研都以产品为主,可以通过生活话题展开深入的互动了解用户深层次的想法。
3、线上标签筛选法
现在互联网的高速发展,获取流量的平台越来越多样化,从而有利于我们获得精准用户。首先产品定位好,然后再定位产品用户群体,流量获取方法有哪些呢?
1)微课堂直播如:喜马拉雅,荔枝,西瓜视频,抖音等等
2)兴趣爱好搜集:今日头条,知乎,悟空问答等这些相关兴趣的内容,可以捕捉我们的定位用户。
3)同趣话题拓展。通过同号微信群,QQ群,行业群筛选目标用户。
这种方法可能需要花费很大的精力但是效果还不错。
4、线下场景切入法。
线下场景切入法需要我们对精准用户会出现在哪些场景进行锁定,然后再到线下去引流。例如:母婴用品的商店,通过线下场景引流,业绩大幅度增长。
母婴用品的目标用户会出现在哪些场景呢?
1、妇幼医院,儿童医院、早教中心
2、幼儿园,游乐场所
3、小区,图书馆
利用这些出现在场景的用户,扫码入群送免费价值58元公仔小书包,通过半个月准确积累到300名宝妈群体入群。然后通过社群模式运营,一个月以后,业绩大幅度增长。
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文章来源: 粮仓开土
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