文:波波 博士
介绍:爱盈利网创始人,阿里腾讯特邀推广顾问。创立服务型移动互联网广告公司,为广大CP提供App推广与运营一站式服务。
文源:爱盈利原创
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身为运营人员,2016年的推广全案肯定是一件无法逃避的工作,如果领导正好近期布置了 该项工作,那么这篇文章肯定对你有很大的帮助。就算是没有人布置这个任务,身为运营,我们也要定制一个2016年的全年推广计划,然后在将其付诸实施,并不断修改完善,完成好我们的推广运营工作。
废话不多说,让我们进入主题,做好年度全案我们可以从下面的几个方面入手:
1.应用分析:明确用户画像,确定APP推广指标;
每个App产品都有一个匹配的用户画像,一些基本的数据包括:地域、职业、年龄、性别、兴趣、消费习惯、收入水平等。这些定向数据确定以后,方便我们选择适合的渠道进行投放。比如最大最优质的渠道,应用市场的用户画像:Android应用商店(年龄:25~35岁、性别:男性居多、收入水平:略微偏屌丝、收入水平与付费习惯:整体偏低);苹果应用商店比Android应用商店收入水平和付费习惯都要好很多。当然应用商店是个很大的渠道,具体到哪个榜单和哪个分类又有不同的用户画像,比如女生最爱榜单,里面女性用户就偏多,付费习惯也相对较好。
不同的用户画像,对应的不同的推广方式,特定的用户会对特定的内容敏感:虐心游戏类适合 DPS流量推广;棋牌类适合CPT形式的推广;金融类适合今日头条这类资源;工具应用主要做市场渠道等。同时不同的时段也会有不同的推广效果:比如女性购 物类适合晚上8-9点时段;阅读类适合爱看YY小说的男性一般在9-10点时段;IT行业的从业人11点-凌晨一点是最佳推广时段。
有明确的用户画像是推广的前提,画像确定好后,我们要去定App推广指标。具体指标包 括:下载、激活、留存、订单、注册、绑卡、支付等。不同的产品推广指标是不同的,两个相同领域的产品如果处在不同的阶段,他们的推广指标也是不同的。下面 我举例子来说明:最近找我做方案的理财产品比较多,我就拿证券产品来说。我最近接了1个证券产品,该公司在行业内数一数二,按道理理财App推广主要是看 绑卡看支付(CPS),但是由于产品的成熟和公司业务的优势,运营人员很自信的说只要下载安装并打开过产品的用户(限应用市场渠道)绝大多数都会成为最终 的用户。所以推广指标可以限制到CPA和CPD,这样就极大的简化了推广方案的制定和投放成本的计算。但是另外一款新上线的金融产品,由于运营人员还没有 办法计算出产品的转化率,所以推广指标只能做到CPS,这样无形给推广投放的效果带来了较大的不确定性。所以这样的公司和产品更加适合找一些专业的团队或 者公司来协助进行方案的制定。(这里推荐下我自己的公司爱普优邦:http://www.appubang.com/)
2.竞争对手分析与渠道分析:通过工具针对应用进行全面数据分析,分析竞品在各个渠道的分发推广情况;
知己知彼,才能知道我们下一步要做什么。推广运营实际上做的是与竞品竞争的事情,所以分 析竞品就可以告诉我们应该如何做。我们先看一个Android方面的案例——随糖安卓的排名走势:目前上榜的几个应用市场为:应用宝、小米、华为,其他市 场均没上榜。排名较为靠后,平均200名以后,各市场下载量均没有过万。(数据来自:爱盈利榜单排名监控系统 http://rank.aiyingli.com/)
主要竞争对手春雨医生排名走势:大部分市场排名在前100名,主流市场下载量为千万级(在常年做应用市场优化)
根据各种数据的表现,发现随糖这款App与主要竞争对手的差距主要表现在以下两个方面:1.主要竞争对手产品CRM更高;2.应用市场优化落后于主要竞争对手。那么针对这两个问题,我们给出相应的解决思路,同时就可以指导我们下一步做出具体的解决方案,也就是推广计划。
我们再给1个苹果ASO的例子,这是我给猎聘网做年度App推广计划的部分内容,现在放出来给大家看看。
分析猎聘同道这款产品目前的问题主要是:1.热词排名在前100名的不多;2.覆盖的热词较少;3.评论数量(1723个)低于行业多个竞品。这样很容易得出我们要向做好苹果ASO我们应该怎么办:
3.确立目标:根据公司战略发展和市场变化,确定行之有效的推广目标;
做好运营的首要任务是与公司内部进行沟通,这部分内容应该占到运营工作的60%。与内部 沟通之中,与上层领导的沟通尤为重要,你要沟通好你们年度的推广任务是多少份额、多少用户、多少订单等,还要沟通好年度推广预算。如果领导层的认识与实际 脱节太多的情况要以专业的数据分析和详细的总结报告来说服领导层改变预期或者增大预算,不然制定了一个很不切实际的目标操作起来就非常麻烦了。这块的工作 是运营最难的一部分工作,因为你和领导挣的这部分内容包含自己的能力和工作,所以很容易让领导无解成你是一个没有能力或者爱降低对自己要求的人。但是这部 分工作是一定要做并且做到位的工作,同时也是体现我们运营专业性的工作,一定不要空口白牙的说,一定要有权威机构的数据证明,要有竞品推广的方案借鉴,实 在不行可以拉几个像我们这样的专业App推广公司去一起给上层做汇报。只有目标定制的合理同时又有强大的预算和公司资源支持,我们才能干好今后的各项运营 工作。
4.制定方案:定制分阶段推广方案,保证ROI和KPI指标;
确定好年度任务和大概预算后,我们要分阶段定制我们的推广方案。具体产品有不同的推广周期,我这里给出某理财产品百度渠道按照季度来做的初步方案。具体到每个月的执行阶段要实时收集数据反馈调整推广计划。
苹果市场的ASO季度推广方案:
5.数据分析与优化策略:追踪渠道投放效果,确保用户质量,根据推广效果,优化下一阶段方案。
这部分是写给自己看的,主要是给自己定制一个详细的工作计划。在每天的推广工作中,我们 如何收集数据,如何审核用户质量,根据市场变化和竞争对手的动作,实时调整推广预期和经费预算,实时切换优质渠道增加优质的推广形式。让一个原本死的方案 变成一个活的能够适应变化的优质好方案。
写了这么多,希望对大家有所帮助,如果有App推广方面的任何问题欢迎加我微信交流:ttttotttto
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