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时隔4年,迅雷终于杀回App Store,如何快速获取失去的用户?

来源:本站原创 262190

在无数个深夜,我守着电脑下载BT种子,免费得到了想要的4G甚至6G高清蓝光电影,省下了无数光盘钱。有磁力链和BT种子,看电影,下片子,存片子,一个迅雷搞定,那叫一个爽。而今那个迅雷独霸的时代早已不在,现在能看电影的App 不下百个,能存东西的网盘不下几十个,每个人的手机都安装了数个能看剧看影片的App,至少安装了1个网盘。

7月13日,迅雷回归iOS,勾起了很多人的回忆,人们用手投票下载了应用。毕竟迅雷陪伴了无数个青春躁动的夜晚。然而,用不了磁力链接和BT还是迅雷吗?在座的都是老司机,我说得没错吧。不过,支持磁力和BT可能连审核都过不了。可以用?要跳转H5,太麻烦了吧?当云盘使?那我得和百度云盘比比……

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△这届用户不好带

2016年,因为内容版权等问题,迅雷被苹果下架,在很长一段时间只能下载企业签版本的迅雷,但证书时常失效。重新上架的 iOS 版迅雷主要功能有两个:下载及云盘存储和播放。云盘存储空间为3TB,可以倍速播放和极速云播。会员形式则分为两种:白金会员18元/月,超级会员40元/月。

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很多人对迅雷的概念还停留在下载软件上(一度坐拥90%以上的市场份额),迅雷曾在免费盛行的PC时代一度与腾讯起名,而今早已不可同日而语。

01、迅雷在互联网历史中,是怎么一路颠簸向下的?

从2011年开始,迅雷就为上市奔波,期间错过了移动互联网转型的最佳时期,2013年在雷军的助攻下,完成3.1亿美金的E轮融资,大部分资金来自雷军,包括小米的2亿美元和金山9000万美元,小米也成了迅雷最大股东。

迅雷在寻找转型之路上,先后押注在线视频和网页游戏都相继失败。2014年陈磊加入迅雷,而后在2017年担任迅雷CEO,提出向“共享计算+区块链”的方向转型,推出了基于云计算硬件玩客云的数字资产玩客币。

2017年11月8日-22日,玩客币价格从发行价3.45元暴涨至9.6元,翻了近3倍。玩客币的暴涨也令硬件设备玩客云一机难求。作为获取玩客币的重要一环,玩客云的作用相当于比特币的挖矿机,在玩客币被炒热的同时玩客云价格从399元被炒至千元以上。长期低迷的迅雷股价应声而涨。自2017年10月21日-11月22日,迅雷股价从6.11美元暴涨至27美元,涨幅达到292.5%。

而后随着政府对虚拟货币的监管趋严,以及迅雷自身的内讧使得这一切迅速化为泡影。关于迅雷陈磊与迅雷大数据的内讧曾在互联网圈闹得沸沸扬扬,这里就不多说了。此内讧影响到迅雷股价也一蹶不振,2018年股价从27美元的高位一直跌到2美元附近,跌幅超过了90%。

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02、ToB的区块链迅雷和,ToC的云盘迅雷

2019年10月18日,国家网信办正式发布最新一批境内区块链信息服务名称及备案编号,迅雷与平安银行、阿里云等多家在区块链技术有广泛积累的企业入选。10月24日,央媒发声“要把区块链作为核心技术自主创新重要突破口”,迅雷股价一夜又暴涨107%。

迅雷董事长兼CEO李金波在今年Q1财报中表示,迅雷的核心竞争力之一是在大规模分布式边缘计算能力方面处于领先地位,这是公司云计算和订阅业务的基础,未来公司将优先考虑发展云计算和区块链业务,继续发展2B业务并提高运营效率,同时扩大2C产品范围以实现增长和可持续性。不过区块链的迅雷走向成熟与营收高增长还有一段路。

再来看ToC的迅雷:

与PC和安卓客户端不同,迅雷iOS客户端主打网盘功能,产品名也特意带了一个副标题【专享私密云盘】强调产品属性,私人云盘最多可以有6T空间(需超级会员)。在下载速度上有了一定提升,除云盘功能外,还可以保存磁力链接、BT种子、Emule等多种链接,也支持直接播放,摆明了要抢百度网盘的用户和市场。此外,私人云盘+影视大全是新版迅雷的主要特色。

目前,云盘会员价对比百度云盘差不多,下载速度在不开会员情况下1Mb/S,还算良心,影视资料目前比较少,这个有待提升,不然用户会以为你就是为了收点云盘会员费来的。在正式官宣之下,迅雷下载量暴增,应用总榜也排到首位。此外,收入也有增长,可见用户对迅雷的支持与认可。

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03、处于高榜位的迅雷,如何通过ASO快速获取失去的用户?

1、靠新闻上榜后要强化后期持续性

其实迅雷从6月22日开始就悄悄上架了新版本,并逐渐在娱乐榜优化排名。截至7月14日应用榜排名第一、娱乐榜第一、总榜第一。应用总榜的上位来自于官宣与各媒体新闻的合力报道,上榜不易,应及时通过各个层面的优化维护在榜时间。

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2、关键词优化赶超对手还有一段距离

溪姐昨天开始准备这篇文章,在截ASO关键词时,已经更换了好几次图片,因为他的关键词覆盖数在持续上涨。对比7月12日,其关键词覆盖猛增4675个,后续应该还会持续上升。

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△迅雷ASO关键词

但相比竞品百度网盘还有很大差距。关键词覆盖1万的差距,流量差距也是巨大的,目前迅雷靠回归的新闻点占据榜首,持续性难说,后期还是要把关键词优化做好。

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△百度网盘ASO关键词

前几天溪姐写了印度TikTok下架(TikTok被印度封禁两天,哪款产品通过ASO吃到最大红利?),很多产品去蹭了这个词的量,也有产品顺势上位冲榜,其实迅雷不在的日子里,也有很多产品蹭到了“迅雷”(搜索热度8813)这个词的量。

由于2018年蹭“迅雷”量的产品大多都下架了,我们重点看一下2019年至今蹭量的产品。主要有:影视大全(三款产品)、他趣、茄子视频、西瓜视频、百度网盘、优酷视频、爱奇艺等。影视大全几乎在2019年到迅雷重新上线之前,都持续排名靠前。

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他趣曾在2019年8月至12月,蹭过“迅雷”的量。

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茄子视频从2019年12月至2020年4月,持续蹭量。

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百度网盘也是持续蹭量,从19年8月至今,不过排名不稳定。

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即使迅雷被下架,相关的词搜索热度一直都挺高,毕竟名声在外,很多人会去搜索。而相关行业词,如“网盘”、“云盘”,搜索指数均在6000+,对比看“迅雷”这一词的热度还是蛮高的。

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不过迅雷一回归,就把品牌词的量都拿回来了,毕竟品牌及LOGO还是深入人心的。除了品牌词的排名外,值得关注的是,目前在行业词“云盘”和“网盘”和竞品词“百度网盘”、“腾讯微云”前30下,都没看到迅雷的踪影,虽然刚刚回归,但也需要快速优化上去。

3、黄金在榜期,评论优化不能任其野蛮生长

迅雷的回归,自然会引来一波老用户的评价,7月13日新增94条、14日新增244条评论,其中评论里不少差评都是老用户对磁力链和BT种子的吐槽。可以看出迅雷还没有对评论这块进行有效的引导与优化。

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据网友测试,迅雷是支持磁力下载的,只是方式不同,或者说还未完全向用户开放,需要通过迅雷云盘H5页面转存至迅雷,说不定后续的更新会补齐相关功能。

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溪姐想说的是,迅雷的高榜位如此有价值,评论优化如果跟不上,会损失大量用户,不要浪费黄金优化期,另外产品的快速优化迭代也要迅速跟上。

总的优化建议如下:

1、加强关键词覆盖量及排名优化,尽快覆盖上行业词和竞品词

2、黄金优化期,评论上尽快做出正向引导与优化处理,争取更多用户下载(此期间不排除竞品送差评,还有因用户对新品的不适应不了解的差评)

3、持续爆出一些产品有利的新闻点,强化大众对产品热度与认可维持榜单,后续靠自然量稳住榜位

4、功能满足不了老用户需求必然面临一波卸载,应针对新功能点优化关键词快速吸取新用户

5、有用户吐槽就证明有需求,把吐槽做成好玩的弹幕视频没准也能造一波势(参考钉钉)

最后,抛开迅雷的历史不说,PC时代的下载利器曾是大家使用时间最长的下载软件,也是下载学习资料的必备工具,同期的下载工具都已销声匿迹,只有迅雷坚持到了现在。作为迅雷用户的我,希望迅雷在iOS走出强势路线,将失去的用户夺回来。

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