文案是面向读者的,必然要有对象感。
我们要抓住用户痛点,从用户的痛点需求下手开展文案工作,才能让文案的魅力充分发挥出来。
这也是爆款文案的来由,没有群众基础,无论你写出怎样华丽的文字,都无法打动人心,都不会产生传播,只有抓住用户的极致痛点,才能戳中读者的心,将产品卖爆。
今天聊一聊如何才能产生爆款文案,教你从用户的角度撰写文案,轻松极品爆款。
1、抓住痛点
让我们来看一则广告文案,感受一下抓痛点:
德国马牌的《因爱成就每一程》,文案节选
(父亲口吻)
从你跨出了第一步
我只知道我将永远守护你
我不想放手
但是我知道必须放手
我不想转身
但是我知道必须转身
我不想忽视
但是我知道必须忽视
我不想道别
但是我知道必须道别
我不想离开
但你终将独立
....
(女儿口吻)
我不会忘记
你就在那里
陪我出发
陪我欢笑
陪我坚强
陪我前行
你从未远离
...
你扛起了世界
现在
我陪你看世界
这篇文章看完后,你是否也产生了身临其境的感觉,仿佛自己就是文中的主人公,或许是父亲,或者是孩子。作者将最简单的情感要素,抓住了读者的情绪,当读者情绪被调动起来后,共鸣感自然就产生了,很容易给读者留下难忘的记忆,这就是抓痛点的魅力。
转过头来,让我们的思维转换到产品文案上,思考一下如何抓痛点,其实就是关注用户,关注用户的生活日常,在一些最不起眼的地方,往往藏着最戳人心的痛点。
第一步:明确核心用户
很多人在写文案时,总想满足所有人的痛点。
那不是痛点,那是痒点,没有一个痛点是满足所有人的痛点,任何时候都没有。因此,只有关注你的核心用户的痛点,才是真正值得关注的痛点。
因此,我们一定根据产品服务的人群对用户进行分类,选出最佳的核心用户群。
第二步:洞察情绪痛点
痛点并非空穴来风,而是来自于日常的抱怨、惊喜、失落、难过,一切情绪性的词语所反映的现实情况,才是痛点。
比如:对于一款抗衰老的美容仪,毫无疑问,用户痛点是怕衰老。平时反应在什么地方?
用户看到镜子里的法令纹、额头的抬头纹多了;
走在路上,即便穿衣打扮还是个20出头的姑娘,却被人叫上了阿姨;
同学会上,其他女同学都看起来像20岁出头的小姑娘,看看自己却只能摇头;
这些细节所反馈的情绪,才是值得我们琢磨的地方。
第三步:参考竞品评论
有时候,用户所有的痛点都会直接反映在客户对一件事情的评价上面,只要你去搜集、观察,就不难发现用户的痛点。
你可以尝试亲自做客户调研,无论是打电话客户聊还是做问卷调查都可以,最简便的方法,在你拿不准顾客痛点的时候,打开竞品的页面去刷顾客评论。
2、放大卖点
所谓“卖点”,无非是指所卖商品具备了前所未有、别出心裁或与众不同的特色、特点。
广告界大师罗瑟·瑞夫斯曾提出了更看重于对产品的聚焦的USP理论。
我们引述作者在书中提到的,一个USP(独特的销售主张)必须符合3项要件:
每则广告都必须为消费者提供一个卖点。每则广告都必须说:“买了这个产品之后,你就可以获得这样的好处。”
每个卖点都必须是竞争对手所没有,或无法提供的。这就是独特销售卖点的精髓所在。光是提供益处并不够,你还得让产品有别于其他同类产品。
产品的卖点一定要够吸引人,才能让众多新顾客投向你的产品怀抱。所以你的产品不能只是在小地方做出区隔,这个独特的卖点必须是足够重要的。
所谓超级卖点,一定是其他产品所没有、又是用户特别需要的卖点。其实,就是放大产品的核心价值利益,并且能与用户进行捆绑。
具体有这三点:
在产品层面,你要有独特利益卖点;
在竞争层面,你要有独一无二占位;
在用户层面,你要能足够吸引购买。
一款日用品毛巾和一次性棉柔巾,都是洗脸巾,为什么一次性棉柔巾越来越获得女性朋友的青睐?一次性棉柔巾的超级卖点是什么?
产品层面:是否有独一无二的技术?外部特征是否明显,有独特的包装?是否有各种附加服务和附加利益?
竞争层面:相比于日用品毛巾,洗脸巾有什么竞争优势?比如:携带方便、对脸部无刺激、使用方便,用完即扔。
用户层面:有哪些场景用户必须用一次性棉柔巾?带给用户怎样具体的利益和好处?
从这三个角度提炼出来的卖点,即可成为USP卖点。
3、设置场景
文案越有场景感、越具体,越能打动人心。
这是文案创作的常识,很多文案作者,正是通过场景化的描写,通过引人入胜的细节,去打动人心的。
因此,想创作出爆款文案,还必须给用户设置一个高频的使用场景,在某个场景下让用户忍不住勾起联想。
作为中国乳业的龙头老大,蒙牛在今年就做了一件很有意思的场景文案营销。
来看看这些趣味包装和海报文案吧:
是那些多如牛毛的历练积累
让关键时刻有了气冲斗牛的气势
与目无全牛的境界
▽
不管结果怎样
能坚持到现在
你都很牛
书写自己历史的时候
记得卷面工整,字迹清晰
▽
自己的“历史”
自己书写!
要像生石灰一样
越泼冷水
越沸腾
▽
做努力成功的一“分子”!
时而自闭
时而想开
总会迎来自己的高光时刻
▽
充满电,
让未来发光!
你看,那月亮多亮
这道题一定会考吧?
▽
春有百花秋有月
与君一起看圆缺
做完了,没什么难度,
想到这儿 又有点担心
▽
无论压力、重力、摩擦力
都不会改变你的努力
从差点放弃,
到坚持到底
谢谢你,也谢谢我自己
▽
从Abandon背到Victory
胜利就是坚持不懈
这套印着题目的牛奶,不仅仅是一盒牛奶,而是无数人的青春。
构建的这些场景,自然能抓住用户的心,不断刺激用户,告诉用户这款产品,是助力中高考的,让用户愿意爽快下单。
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