文：韩磊
介绍：腾讯众创空间讲师
文源：今日头条
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由于移动互联网的快速发展，一个崭新的传播时代已经来临。微信营销，这个以分众和精众市场为目标诉求的营销模式，正是眼下这个时代的潮流。
韩雷是谁？朋友圈中人称“雷帮主”。韩雷曾担任阿里淘点点运营经理，经历过两次O2O创业，并参与“有赞商家服务市场平台”搭建。目前，他是腾讯众创空间官方邀请讲师、杭州微号科技有限公司创办人。他擅长用技术与玩法优化场景，极大地放大内容运营的效率，在不引流不推广的情况下，运用场景优化思想，曾创造了“5万粉丝三天精准增长到14万”神奇记录！
1 误区：微信营销不是流量经济 “微信运营，千万不能用电商卖货的心态。”交流一开始，韩雷就给大家消除有关微信营销的误区。他认为，目前的互联网营销主要有两种形式：流量营销和粉丝营销。 流量生意目前依然是主流，像淘宝、京东等电商靠的是流量，这个流量就是“目的明确”的“陌生人”。客人点开网页时就已经目的明确，作为电商只要有针对性地给出产品的标准化信息，力求转化成订单。一旦交易完成，电商几乎就失去跟客户的联系，后面最多就是发发短信来吸引他、影响他再次光临。总体而言，流量电商，要针对性地满足客户需求，就是引流和提高转化率。
但是微信里面没有流量，只有存量——粉丝，是“漫无目的”的“熟人”，Ta并没有做好要买东西的准备，所以不能用纯粹的商业信息来轰炸他，但也因为是“熟人”，微信号经营者就不需要每次做自我介绍（为啥我值得你选择），只要你给他做好足够的铺垫，营造出一种需求感，老朋友就愿意掏腰包。 简言之，流量电商为了匹配目的明确，必须给出其需要的商品，而微信的粉丝，漫无目的，场景带入和养成才是首要。虽然最终都是销售，但是绝对不能弄错顺序。
2 微信营销的核心：营造需求场景 现在很多人强调要做内容创业，但是，在铺天盖地的内容信息中，想要获得粉丝关注也是门槛越来越高了。韩磊举了咪蒙的例子。她是比papi酱更早火起来的一个人，2015年的12月12日，咪蒙发了一篇叫《致贱人》的文章，3天的阅读量累计超过400万，新增了27万粉丝。 “这个数字看起来也挺高了，但是实际上一点都不高。”韩雷认为，如果往前推到2014年的话，粉丝增长数翻番达到50多万应该没有问题。但如今，订阅号已经有1000多万了，但是微信的活跃用户才7亿多，内容太多，大家看不过来。这个时候，就得想别的办法来玩。
针对微信客户群体较为被动的特征，微信在变现的过程中更需要故事性和引导性。成功的微信运营除了内容的精准和高质量以外更需要好的“玩法”。内容是成功运营的基础，玩法是把效率变大。 怎么玩？营造需求场景！那么，如何才能构建起需求场景呢？ 你要给粉丝营造一个场景，让他沉浸，产生信赖，之后才是转化，人家关注你，是因为你能够给他制造出需求场景，比如诗和远方——情感需求，比如资讯、知识、技巧——成长需求。而粉丝愿意买单，绝不是因为你是一个商人，你能做生意，而是你取得粉丝认可之后的水到渠成！ 微信大号“罗辑思维”在营造需求场景方面就比较强。罗胖通过占领早上无聊的时段为手段，营造文化分享学习的场景，让你沉浸并钦佩后，直接或者间接推荐书籍给你。制造粉丝需求，潜移默化。
3社群经济由来已久 只是玩法不同
韩雷分享了微信营销订单转化的几个要点。
粉丝养成，形成社区。举例：绽放——中国第一旅行女装，这是一对喜欢旅行的夫妻档创立的品牌，其在粉丝养成方面做得非常好。绽放成立之初，还没有微博、微信和微淘等社交应用，于是夫妻俩就在淘宝店铺内设有交流区。分享生活成了绽放的“传统”，老板娘茉莉把买家当作朋友，把自己喜欢的大大小小的东西拿出来分享，并乐在其中。通过这个交流区，这个淘宝店铺成为了一个小媒体，交互性很强，成为价值观相交互的场所，也因此培育出了一大批忠诚度很高的客户。
降低门槛，有趣好玩。举例：罗辑思维去年在有赞上面做过“猜脱不花生男生女”的有奖竞猜， 花一元钱获得竞猜资格，从猜中者中抽取50个名额，赠送价值2000多块钱的书。这个活动瞬间卖了几十万单。所以，在进行微信营销时，首先要降低门槛。万事开头难，一旦开好了这个头，粉丝有了购买体验，后面会越做越好，所谓“破冰”。
如果说前面几个都在强调修炼内功，那么最后一个要点就是要巧借外力。比如，分销布局，考虑哪些人可能帮助你分销，这些人可以是那些有主观意愿、和了解的内部员工，也可以是热衷于分享的铁杆粉丝、行业大V。 粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为，被关注者多为明星、偶像和行业名人等。撇开明星的粉丝经济不谈，微博、微信公众号的模式也是“粉丝经济”，操作模式都是定位特定方面的主题，努力扩大粉丝规模，然后推出针对性广告，转发给粉丝购买自己的产品和服务，甚至参与转发扩大影响力。 在韩雷看来，社群营销一点都不新，其实有QQ群的那天就已经有了，后来的很多事儿其实都是炒冷饭，包括O2O。“所有的一切都没有离开人性本质和场景优化这些要点。”韩雷强调，营销的本质从来都没有变过，无非就是利益，只是利益的形式变了，转换成折扣、捆绑、特权、买赠、返现、返利、抽奖等。“玩法一定在变，场景一定在变，对人性的深化研究，在营销领域一直在加强。”
