文：陈伟勤
介绍：杭州欢创科技有限公司联合创始人兼COO，专注于互联网语言应用教育
文源：爱盈利运营小咖秀干货沙龙之杭州万创空间站
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大家好！我是陈伟勤，是杭州欢创科技有限公司的联合创始人兼COO。我主要专注于移动互联网语言教育应用方面的研究和运营，很高兴受到爱盈利运营小咖秀的邀请来给大家做分享，接下来我就来给大家分享我的运营经验。
首先我要说的是，做运营过程中遇到各方面的人怎样去沟通？
我们做产品运营，遇到的人群有三类：
应用市场、用户、产品经理
大家都知道，一款产品是有生命周期的，在产品初期第一步要做的就是上线应用市场。目的就是增加曝光量，提升量级。应用市场都有一定的规则，那么免费的渠道有哪些呢？
自荐、首发、专题
一、恋爱对象——客服、小编、审核人员
首先我们需要了解“恋爱对象”的主要工作：
接下来就要追求了：
“情书”被拒怎么办？
那就要多和客服、小编、审核人员联系、沟通，坚持不懈，继续追击，逐步渗透，直至成功。
二、恋爱对象——用户
首先要明白用户的作用：
对待用户，就要无论在哪儿，都随传随到，贴心服务。
举个栗子：
有一天，你的女朋友不在家，你邀请了你的男性朋友们，在家里喝酒、聊天、看足球，恰巧你女朋友回家了，看到家里很乱，很生气，火药桶马上就一触即发，这个时候你该怎么办？
此时，你就相当于一个危机公关的身份，就要紧急处理这件事情了。
无论是在这个场景中还是在我们的App出现bug的时候，都要做到：
三、恋爱对象——产品经理
产品经理和运营之间息息相关，关系紧密，但又时常会有矛盾。
面对矛盾时，就要用你的“泡妞技巧”——用数据和能力说话！
我的分享就到这里，谢谢大家！
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