我们经常听到说社群运营四要素,社群五要素,社群六要素·····实际上社群运营四要素并不是固定的,只要是影响社群良好的运营,都可以成为社群运营主要要素,但是不管社群如何运营始终摆脱不了让用户参与进来,来达到让用户参与我们的行为和目标,社群运营目的一般是除了爱好外,不求回报的付出外,还有些要求群员有回报的付出,基本上社群运营就是这2个目的,没有谁白白浪费自己的时间来管理社群的,都是有目的性的。
那么我们经常见到听到的常说的社群运营四要素,都是什么呢?
社群运营一要素:有共同爱好,这个是很好的理解的,有共同爱好的社群定能让社群活跃起来,也是我们做社群运营想要的结果。
社群运营二要素:社群去中心化,由于社群是人人参与者,同样也是管理者,并不会为了满足单个人的喜好得罪整个社群的,所以社群管理运营一定要满足大家的爱好,满足大家的需求,人人都有提供意见的想法。
社群运营三要素:社群kol培养,不管什么样的社群都需要一个KOL来领导大家,这样的话不至于因为一个人的话题飞出边外,不至于拉不回来,还能起到酸碱中和的作用,来调节大家的气氛,这个KOL管理并不是一朝一夕能发现的,所以作为群主如果能发现这个KOL是会更好的管理这个社群的,而且还可以根据群主的要求,收集全员的反馈意见,让自己的工作更加方便些。
社群四要素:参与感,参与感这个东西并不是很好做的,因为发现很多社群并不是不愿意没有群员参与感,而是群的定位过于庞大,群的成员无法很好的参与进去,所以要想有参与感,群的定位不能过于庞大,要不社群参与感会慢慢淡化的。
以上这就是常说的社群运营中的四要素,那么在实际上除了以上这些因素外还有其他的因素来影响社群运营的关键因素,可以这样说影响社群良好的运营有千千万,做社群就是做细节,要用大部分精力来做社群,才能把社群给完整的运营起来。
那么我们今天来说,做社群其他的因素。
1、 社群仪式感,这个因素说大也大,说小也小的,这个就是,陌生人在进群的瞬间,给人一种平易近人的感觉,这个只是也在进群的时候体现的,但是在进群后也还可以体现的,如果社群给人一种愿意亲近,社群并不是营销工具,而是一个真人的相知相遇的感觉。
2、 归属感,归属感这个也挺虚的,如果能让人产生归属感,那么可以说社群成功了一半,归属感是一种心理状态,如果社群的归属感很强烈的话,那么整体社群的节奏会带的比较高尚些,从最初的目标到最后的总结复盘都是归属感的作用。归属感也是一种组织感,和参与感都可以算作一类。
3、 群的有效管理,虽说有共同的需求,价值观等,但是社群是基于陌生人之间的社交的形态,每个人大方向的共同目的是相同的,但是个人还有小的目的,这个小目的可能会影响社群的定位和社群的整体节奏,那么社群的有效管理,可以容忍社群成员不是故意的犯错,但是不应该容忍故意的犯错,社群的管理是让整个社群良好的运营状态,所以有效的管理是很重要的。
4、 KOL核心管理者,上面的几个要素提到过,KOL核心管理者,能引领群成员保持良好的秩序,形成统一的风格,而且群主不在的时候,这个KOL是很重要的,作为这个责任重大的工作,群主不应该让人家白忙活,应该给予一些待遇,人都是有趋利性的,而且每个人的时间也是很重要的,而且这个KOL核心管理发现和培养并不容易。
5、 话题制造,话题永远是争端的开始,有可能的话群主最好是一个话题制造机,创造很多的话题,来让成员参与,这样的话群的活跃高,会利于更多的人参与话题,而且交流才能让群活跃起来,没活跃,那是什么是好的群呢?
6、 社群拉新,就是让社群人员多起来,人越多越利于后期的转化,没有人如何转化,根据营销漏斗原理,把第一层的结构打开的够大,那么最下层的转化也会大的,所以社群拉新涨粉是和重要的,社群就是要沉淀好的,剔除不好的。
以上文章就是除了所谓的社群四要素外还有哪些因素影响社群的一些因素。
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