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起底新浪金融模式:利用社群来收割股票小白

来源:文叔本人 301426

社群的商业化表现形态:第一种社群是主渠道,其它是辅助工具,私域流量形成的是封闭的系统。

比如,早期的微商就是典型的多层级社群分销系统,现在私域流量仍然有这个痕迹。

第二种就是+社群,即有实际的产品,附带社群去做其商业模式,实现产品提供服务,社群提供引流转化,会选股就是产品+社群的商业模式!

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1、新浪会选股产品定位

APP介绍:新浪会选股是一款手机炒股票软件,为用户提供新浪的股市行情、大数据选优股、精选资讯、热点新闻、自选推送等服务,结合股票仓位管理系统,为个人投资者在实时行情、开户、交易中挖掘股票

解析:根据我的实际体验下来,这个产品定位非常精准,解决一个固定人群的核心问题,帮股票小白去选择一只未来会赚钱的股票!

为用户去执行选股这个事情,股票交易这个事情,只分三个步骤,找到股票,买入股票,卖出股票。而会选股只解决最前面的那个问题,找到股票。

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股票交易的难度其实是因人而异的,从概率上来说,你闭着眼睛买和让专业机构或者是股票高手来帮你买,基本都是一样的。但是回归到用户身上,普通的散户去寻找机构或者是专业人士去购买股票,这个中间的成本自然是比你下载一个app所花费的成本要多的多。

更多的是信任问题,解决信任问题,是所有互联网产品都必须要去解决的事情,解决了用户的信任问题,自然就是一款成功的产品,阿里是,腾讯是,百度也是,互联网产品的本质是解决信任问题。


2、用户画像的三大基础要素:年龄、性别、地区

地区这块就不纳入讨论范围了,毕竟多数情况下都是广东排第一。

年龄:20岁-29岁为核心用户,还有30岁-40岁的社会中坚力量

性别:男性占有绝对优势

地区:广东、江苏、浙江

以上数据是我根据百度指数做的基本资料收集,我选了一个关键词“选股”,从而得来的大概的用户数据。这是一个几乎完美的用户画像,精准度暂且不提。

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20岁-40岁的年龄跨度不重要,重要的是这基本包含了社会的生产力量,刚刚上班没几年的上班族还有已经步入而立之年的中年男性,都是在金融投资上极具消费力的人群。说白了,他们非常有钱而且有闲,40岁往上的人基本不会再去考虑选股或者是玩股票这个事情。

用户心理(猜测)

大部分的散户,想炒股,又没有专业人士帮助,利用占便宜、和免费的心里去获取内幕消息,妄想一夜暴富。


3、APP的明星功能体验

总结:所有的核心功能都是围绕帮助用户去选择和诊断股票去设置的,并且可以完整的填补你的细分需求,围绕新手股民提供专业的选股服务。AI选股功能总结:功能简单,体验痛快,结果丰富

体验路径:点击AI选股——输入代码/选择热门股票——得到诊断报告

把用户最核心需要的功能,做到极致,极速体验,不阉割功能,会让用户在app上的体验十分的上瘾,上瘾的产品才会有更多留存率。

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3、金融产品的社群到底是如何打造

线上金融产品社群应该是怎样去打造,一说到这里大家脑子里面是不是浮现了各类词汇,拉新、留存、转化、付费、项目、操盘等等瞬间浮现在眼前。

其实所有的社群架构布局都是用的同一套方法,关键是在于你规划的社群内容,和转付费环节是怎么设置的,和如何低成本的利用社群去做转化。

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极高转化率的流量转化模型

用户下载APP——开屏页引导加微信开通核心功能——跳转微信——授权小程序——回复关键字——扫描微信二维码

在自家app产品上去引流到微信号上,形式有很多样,例如留微信号、留二维码给用户保存添加、或者是用户填写电话公司销售再去添加等等

但是会选股的操作就非常骚了,可以有极高的流量转化率。请大家留心看我的截图和我梳理出来的路径,有没有发现一个问题。为什么我会如此安分的通过会选股去到微信添加他们的销售。

app从一开始就是引导让我去加微信的,从我点开添加开通新功能开始,我的每一步操作都是被他的自动化流程引导。

并且我不需要思考,只需要点下一步下一步下一步,然后直到扫描他们的微信,整个过程可以说是“被绑架”了,从选股APP——微信小程序——扫描二维码,我整个体验下来并不觉得反感,这是第一。

第二利益到位,因为我只需要添加完微信,就可以免费获得app的选股功能,这才是我的核心需求,发现需求,填补需求,双赢。

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4、精细化的剧本式社群营销

做社群,做营销,最重要的就是水军、水军、水军!有水军,你就算再烂也是一个好的社群。

有人说话的社群,总比没人说话的社群要好上一百倍!新浪的社群运营,我不禁给他们点个赞!

在卧底期间,基本95%的活跃度都是由超级小号来维持活跃度,演戏能力是业内的一流水准!

社群里布置水军是业内的公开秘密,水军可以引导每日群内的舆论走向、活跃社群氛围,并且利诱用户完成付费操作。

免费流量变为付费会员的关键,水军更多的是代表案例,典型用户案例,让用户去对标,加深用户的信任度和安全感

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关于剧本式的水军营销总结:在正式拉群之前一定要想好你的剧本

如何利用三五个小号在群里做活跃做粉丝引导其他观望者是极为重要的一环,把你想看到社群活跃景象,细分成每一句台词,极致到每一个字上。

这才是水军的核心,因为台词远比剧情更加重要。因为剧情会有很多你想不到的漏洞,但台词不会,因为没什么人会去在意你曾经说过什么或者是有什么纰漏。


5、把免费流量转化成付费会员的环节设置

转付费环节是新浪在社群方面做得最薄弱的一环,基本是靠群发群内消息自导自演实现的。手段极其简单粗暴,在群内直接展示他们的打款账户和硬广告。

从开始的社群发布每日免费股票走向——VIP敷敷一对一股情指导服务班——各种水军带群内节奏+转账付费信息+晒单+付费会员案例

全文总结:新浪会选股的案例中重点是在两个方面。第一:产品核心功能必须是极速体验,让用户的满足心理最大化,才能实现上瘾的效果。

第二:最好的用户添加微信方式,是“绑架”用户操作,新浪从app——小程序——扫描二维码的操作,是目前我看到的最优解,基本不会给任何人一个逃出的机会。值得各位运营人和产品人去学习别人的产品。

本文来自:公众号:文叔本人、微信号:wsbr666

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