首先是群响会员 Scalers 的分享——请阅!
社群变现是养鸡下蛋
“社群变现”是一个热门话题,今天和大家分享一下关于社群变现我的 7 个总结。
1、变现底层逻辑是什么?
当思考变现时,不能只看“现金”这个表面,一定要先思考变现底层是什么资产在支持,资产的量足够大,变现就容易。
变现是一个“养鸡下蛋”的过程,而不是“杀鸡取卵”的过程,资产经过“变现”操作后, 不应该有太多损耗,而应该更加繁荣。
从这个角度看,过于强调“社群变现”,会忽略一个重要的事实:社群是资产。对待资产的方式是滋养其增长,水满则溢,在资产不断增长的过程中,变现是水到渠成的事情。
但按目前的市场来看,大多是把社群当成快速积攒财富的手段,这不是社群变现,这叫社群清盘,赚最后一笔就跑。
2、社群的业务形态与传统的电商业务相反
传统电商,成交结束于付费时刻。社群不是,当你为社群付费的时候,成交才刚刚开始。
红利时期,流量巨大,对电商而言没必要做留存。但红利时代收尾时期,拼的是精细化运营的能力。谁能把客户留存住,谁就能更好的迎接新时代挑战。
3、客户留存要留在哪里?
首先留在手机通讯录,防范未来极端的网络安全风险,手机号码是最后的业务防护屏障。其次是微信朋友圈,朋友圈是半封闭、单向互动的公共空间,可实现客户被动触达。最后是社群,社群是群体开放、全向互动的空间,人们在社群里互相触达和接触。
从这个角度看,不是所有人都应该进入社群,在做社群设计时,一定要注意,不要勉强条件不够格的人进入社群。
4、资产的积累离不开生产。
社群如果要沉淀资产,主要做好三方面的生产工作。
一是生产内容,好的社群一定要好的内容,内容来自于网络信息、社群成员原创或成员的共同协作。
二是生产社交关系,社群的价值在于社群里人与人社会关系的产生,社会关系可自发形成,也需要有意为之,可以“设托”。
三是生产结果,社群需要引导成员在各自生活中产生切实的变化,不获得具体的结果,社群的长期运营会存在困难。
5、社群的资产
社群的资产在于社群里沉淀的内容,独特的文化氛围,以及社群成员的共同产出。这些资产会慢慢累积形成强大磁场,吸引成员在社群中共同行动、交流和成长。
把社群建设成“资产富有”,走向共同富裕,变现是水到渠成的事情。
6、资产增值
当资产充盈时,人们并不着急变现,而是继续让资产不断复利。高净值人群建立信托,就是为了让资产能够独立自主地增值。
社群就是我们的人生资产,要花时间,持续投入并维护好,使资产不断增值。在这个过程,变现从不是主旋律。
7、“社群变现”是个伪命题
如果你资产量充裕,则不用担心现金问题。如果你资产不足,从头开始运营无形资产,持续积累,最终也能“变现”。如果你资产不足,又想赚钱,而不慎走上了“社群变现”的道路,那其实是在做“透支”。
透支是利用人们的默认信任、风口红利、情绪焦虑,在某一时间段可以最大化个人收益,但从持续行为角度看,是不可行的。
我相信市场是在不断变得更聪明的,如果想让社群事业持续发展,唯一要思考的,就是让社群经得起时间的考验。
下面是阿胶哥的分享——请阅!
大家好,我是李友志,江湖人称阿胶哥。今天主要通过复盘操盘过的社群项目,把成功的经验和踩过的一些坑分享给大家。
罗友霸王课
罗友霸王课做的是一个免费的知识性社群,用户属性以职场白领为主。不到半年,公众号粉丝从 0 突破到 100 万。
我们做对了什么?
1、好风凭借力,送我上青云
这个风,是罗辑思维的东风。罗辑思维短时间内招募了海量会员,当时还没有得到 APP,交付很弱,但用户社交的需求是强烈的。
这种社交的需求一个是线上,一个是线下,罗友霸王课以线上微信群 + 线下大咖上课的形式,以线下交付这种非常强的社交场景,满足了罗友未被罗辑思维满足的社交需求。
这其实是一个流量的风口,一个免费的精准的流量风口,一个存在大量流量溢出的风口。
2、弱水三千,只取一瓢;不管多少,精准就好。
罗友霸王课第二个成功的点,是用户非常精准,转化成本非常低。这波流量是已经被罗胖筛选过的人,调性、爱好都十分匹配,几乎不需要做二次转化。
一个初创项目,最重要的是抓住一波有具体需求,有用户画像的精准流量,然后将产品拿到精准流量池中去测试,拿到真实用户需求的数据,根据反馈来优化产品。
社群非常适合初创项目去试错,成本低,反馈快。但是,弱水三千,只取一瓢,不管多少,精准就好。千万别在错误的用户池里给产品洗澡。
3、戏不够,爱情凑。
前面两点是社群的流量问题。流量只是一个引子,能不能持续做下去,关键是看交付。只有流量,没有交付,流量也会随之而去。
罗友霸王课,采用了和群响现在一样的交付方式——线下交付。我们邀请很多大咖老师,线下上课,交付的频率非常高,每月 1 次线下百人大课,每天 1 次 10 人左右的沙龙小课。
线下交付,一看质量,二看体验。质量在于讲师,在于内容;体验在于过程,在于参与。戏不够,爱情凑,质量和体验,相互补位,相互促进。
精准的流量,低成本的转化,高质量的交付,是我们做罗友霸王课这个社群最核心的三要素。
踩过的坑:
下面我讲下罗友霸王课这个项目踩的两个坑。
1.当稀缺性消失,卖方市场转变为了买方市场
霸王课到中期可以做到每周 5 次沙龙,高频的交付促进用户的链接,但同时,讲原有每个月一次的大课的稀缺感稀释了,线下社交的渴望不再那么强了。
高频的输出,造成了质量的不稳定,干货内容大大减少,“戏不够,爱情凑”,但最后结果却是戏唱完了,爱情也凉了。
2.免费的东西,不被珍惜,也很难变现
最初罗友霸王课的定调是:免费玩有干货,所有的课程都是免费提供的,在当时知识付费还没有兴起时,没有找到特别合适的变现渠道。后来知识付费兴起,但那一波靠免费吸引来的用户,转化率也比较低。
做社群,在建群之初,就要做好筛选,做好调性,尽可能的降低后期转化的难度及成本。
以上是我做罗友霸王课社群的的一些经验。社群裂变是一个不断优化的过程,用户在成熟,裂变方案也要随之提升,方案的设计一定要从用户的角度出发,并在过程中不断优化。
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