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品牌微观时代,数字化转型打开增长突破口

来源:白圭零售实验室 285987

01 电商趋势关键新词:微观时代

新商业、新消费、新电商始终是今年热度不减的关键词,但不是最重要的词,最近朋友圈都传出一个词——品牌微观时代。宏观年代过去,品牌的微观时代来了。这个新词是在  5 月 10 日「电商奥斯卡」之称的金麦奖现场由广州大麦的副总经理邓卉提出的。一提出,旁边的品牌商家就说:太恰当。

什么叫品牌微观时代?就是品牌基于数据平台,有效的进行消费者资产的数字化运营,并赋能于品牌的营销和决策。简单来说就是:实现数字化运营管理的品牌,都可以说自己进入了微观时代。

微观时代的特征就是对消费者有 「超清 4 K」 清晰度和透析度。用广州大麦的原话就是:微观时代下,我们获取的品牌消费者的数据量更多,数据的颗粒度更细。区别于宏观时代,微观时代提供给我们的分析、筛选和决策数据信息更多更精准,使得营销与决策有理有据,不再拍脑袋。

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品牌数字化转型(微观时代)最大价值是让品牌有数据上的决策支撑。可以在品牌做活动、做营销与决策不用再拍脑袋决定,而是「有据可依」。

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今年以来,天猫淘宝一直强调品牌要进行 「以消费者为中心的品牌数字化转型」,首批实现的贝恩集团、林氏木业、三只松鼠、波司登等各品类 SKA 商家都实现了品牌数字化转型,不论在品牌上还是在电商平台的销售额上都取得让人羡慕的提升。

02 三个重要电商趋势观点

第一:品牌数字化转型势在必行,否则品牌将面临失去消费者而被淘汰。根据目前的电商竞争形势,数字化不再只是概念与噱头,将成为一种让人难受的事实。很多品牌商家在转型的过程中,已经显露出其能量和价值。

第二:品牌最新营销玩法是娱乐化、全域化和数字化。不管金麦奖在场的抖音资深运营的分享,还是品牌代表的林氏木业,还是金麦奖协办方广州大麦的成功案例分享,都表达出品牌营销的娱乐化/全域化数字的玩法和实用价值。

第三:数据银行的营销应用,缺乏数据银行,就相当没有眼睛。这个也是具备强大大数据服务能力的广州大麦提出来的。数据银行对于很多品牌商家来说并不陌生,但是怎样去应用,怎样去用好,其实很多品牌商家都「束手无策」,知道重要,但是无能为力,是品牌对于数据银行的最直接的感受。但是小编建议:找天猫认证的服务商吧,他们的数据能力足够赋能你们。

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综合以上的观点,可以看到, 2019 年真的品牌微观时代来了,数字化将带给品牌更加深远的影响。

今年阿里商业操作系统概念的提出与天猫总裁蒋凡的「未来三年天猫平台交易规模将翻一番,给品牌和商家带来新一波用户红利」的宣言是息息相关的。阿里的布局能力确实是很强。

03 行业首个品牌数字化转型方案

品牌要进行数字化转型是很多品牌的共识,但是无从下手也是大家遇到的痛点。

广州大麦在金麦奖论坛上也说到:品牌数字化转型,实际上就是将消费者之前单纯的买卖关系变成可运营的强粘性「共建」关系。以消费者为中心实现数字化运营。

品牌数据化转型需要三步:

第一步:建立数据后台进行消费者数据沉淀。你要有强大的数据后台,可以将品牌数据进行沉淀、可运营化,这个是很多品牌公司没有的,这个最直接的解决方式就是找优质的服务商进行赋能。

第二步:品牌要借助阿里数据和投放工具进行消费者运营。工具包括生意参谋、数据银行、达摩盘、数据工厂、策略中心、Unidesk 等,这些数据和投放组合应用。一般天猫品牌只具有生意参谋和数据银行,是没有具备只有 KA 品牌才具有的策略中心的数据功能的,更加不用说 Unidesk,只有服务商才有的。单单是数据银行的数据挖掘和应用都可以产生一个服务商的一个产业,可以证明数据银行也不是一般品牌商家可以自己玩起来的。所以,小编还是建议你——找数据银行服务商。

第三步:是最重要的——场景应用。数据沉淀和运营不是为了只是「看得清楚」,而更多是为了「用得顺手」。在品牌数字化转型解决方案上,主要分为 5 大场景,都是围绕着品牌实现「品效销」为出发点的。从如何打造品牌的角度去考虑,这个时候数据就非常重要,你要了解你品牌 A-I-P-L 每个阶段人群的特点和转化链路(也就是消费者资产),你才更加清楚你想打造怎样的品牌,品牌发展方向在哪。

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品牌营销追求实现品效销合一,像谈恋爱,要在对的时间,在对的地点,通过对的方法,然后遇到对的人,这样才有机会成功。

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例如,他们在给某法国女鞋品牌提供数据化运营解决方案的时候,使用大数据圈定品牌目标人群,挖掘品牌蓝海市场,帮助品牌实现长期可持续增长,沉淀品牌消费者资产,实现店铺销售额倍数增长。

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04 金麦奖现场新发现:广州大麦变了

广州大麦成为首个完整提出品牌数字化解决方案的服务商,并成为商业解决方案的领导者。

据了解,在 2019 年 4 月 23 日,阿里发布了天猫消费者运营优秀服务商名单,其中广州大麦榜上有名,并且成为唯一一家名列榜单的电商运营服务商。1 月 24 日,广州大麦荣获 2018 下半年天猫星级运营服务商四星级荣誉资质。

凭借强大的数据服务能力与数据团队实力,广州大麦荣获阿里品牌数据银行服务商认证资质,成为全国仅有的 20 家认证服务商之一。

这样看来,广州大麦的实力地位确实不是一般的电商代运营服务公司能比的。不对,应该是说他们根本就不在同一个赛道上,广州大麦凭借其前瞻性的思维和强大的数据分析与应用能力,开启了商业解决方案的新思路。在这一点上,广州大麦已经把其他中小或同等水平的电商服务公司远远甩在后面了。

作为电商界的「奥斯卡」,金麦奖已经在 20 多个城市留下足印,广州大麦作为主办方之一,一直为电商企业/电商人/广告传媒公司等打造一个生态化的合作平台,也屡次获得金麦重要奖项。同时解读新电商、新趋势、新商业、新消费、新营销,探讨品牌数字化出路,指明品牌数字化转型/内容营销/平台趋势解读,为电商人答难解惑,实现生意的增长。


本文来自公众号:白圭零售实验室(ID:qingretail),作者:白圭编辑部,未经原作者许可,禁止转载。

【投稿人原创】   本文由投稿人原创发布于爱盈利,未经投稿人许可,禁止转载。如有侵权联系:8088013@qq.com

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