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内容运营:让用户在朋友圈分享你的信息

来源:金香槟运营 290484

现在有很多的品牌为了宣传,让更多的人转发信息好像已经着魔了,就比如说:转发朋友圈并且截图就可以获取小礼物一份。转发朋友圈并集齐50个赞,送一支口红。

内容运营:让用户在朋友圈分享你的信息

让别人分享你的信息就这么难吗?需要花很多钱才能诱导分享吗?其实只要给用户提供有价值的信息,别说你不给钱,即使你有机会罚他们的钱,他们还是会分享的。有一个心理学教授曾召集一批人做一个关于三明治喜好的测试,作为回报,被试者可以拿到一定的实验酬劳。

在试验中,这些被试者有2个选择:

1,什么都不做,多获得25%的酬劳;

2,可以把自己关于三明治的喜好分享给周围的人,酬劳不变。

最后的结果是什么?大部分人宁愿放弃25%的酬劳,也要把自己关于三明治的喜好分享给别人。也就是说,分享转发本身就是向吃饭一样的天生欲望,是不需要金钱激励就会自动去做的事情。

再举个例子,请想象一下你的一个男性好朋友——我们暂时叫他A。然后某一天你从A朋友的口中得知:他前几天在一次展会结束后,和世界知名的俄罗斯超级模特发生了一夜情,而且还是在展会楼下的一辆黑色宝马车上!还有,这个俄罗斯模特原来是普京的私生女!更重要的是,你是第一个知道这个消息的人,而且A并没有要求你为TA保守秘密。

假设这个时候上帝突然出现,给你2个选择:

1,禁止把这个消息告诉任何人,并且奖励你100元;

2,你可以选择告诉任何人,但是上帝不会给你任何奖励。

你会怎么选?我想大部分人的选择会是2。甚至,当你还没完全听完这个消息的时候,头脑中就已经产生了迫不及待想要告诉其他朋友的冲动了。想想吧,为了这么大一个谈资,100块又算什么!既然分享本来就是一种基本的需求,那么与其花费巨额资金诱导他们分享,比如直接创造他们会分享的内容。

那么如何让别人分享呢?

我们需要考虑的并不是“我们想让他们分享什么”(比如产品质量好),而是我们产生的信息对他们有什么帮助。也就是:我们想要让用户分享的信息本身,可以帮助用户完成什么社交任务?

用户可能会完成的社交任务有:

1,寻找谈资——“看看有什么好聊的”

2,表达想法——“想要说服某人”或者“想要表达内心的某种想法”

3,帮助别人——互惠行为,为别人提供帮助

4,塑造形象——在别人面前塑造一致性的形象

5,社会比较——在隐形的竞争中胜利

所以如果你创造的信息能够帮用户完成上面的某些任务,他们就会分享你的信息。而这些信息就像社交中的“货币”一样,能够产生价值:

1,寻找谈资——你的信息能给别人提供谈资吗?

2,表达想法——你的信息帮他们说出了内心想说的那句话了吗?

3,帮助别人——你的信息能够让他们帮助自己的朋友吗?

4,塑造形象——你的信息能否代表他们的形象?

5,社会比较——你的信息是否让他们看起来更有地位?

所以,与其给用户“人民币”诱导分享,不如直接给他们这5种“社交币”:


一、寻找谈资

社交往往从聊天开始,而聊天最重要的第一步就是“寻找谈资”——想想你缺乏谈资的情形吧,你们不得不通过询问对方的家乡等来辛苦地寻找谈资,这是有多么无聊。因此如果你创造的信息能够为用户提供“谈资”,就相当于给了他们“社交币”,让他们可以拿去聊天。

那么如何为别人提供这种谈资呢?

重要的办法就是“寻找有违常理的戏剧性冲突”。美国《华尔街日报》的资深撰稿人布隆代尔曾经说过,最适合登在报纸上的新闻就是:《我在FBI工作时如何通过与狗熊发生关系而找到了上帝》所以,你需要找出你想表达的庞大信息中,真正违反别人的第一直觉的地方。

比如:

好奇心系列:“你知道吗?麦当劳其实是个地产投资公司。它真正的赢利点并不是卖汉堡,而是……”

营造反差系列:“我们是初创的手机品牌,但是却是世界上第二好用的智能手机”或者“我们用豪华跑车送煎饼果子”。

“最”系列:“XX发布了世界上最薄的智能手机”或者“XX开始售卖世界上最长的烤串——足足2米长”

“首先”系列:“XX发布了首款能识破谎言的手机”或者“XX研发了可以飞的自行车”。

“傍大腿”系列(把信息附着在一个知名概念上):“我们卖的煎饼被李克强吃过”或者“创始人砸掉100台iPhone,跟苹果宣战”。

这些信息之所以容易成为谈资,是因为他跟我们日常所见的现象不同,违背我们对这个世界的预期和直觉。而大脑一直是变化非常敏感,但对固定的事物并不敏感。所以警示灯才会出现明亮和颜色的闪烁变化,以提醒人们的关注。


二、表达想法

在社交中,几乎所有的人都渴望能够表达自己的想法来影响他人。而如果你的信息能够在这个过程中提供帮助,他们就会转发你的信息。


三、帮助别人

“你是被需要的!”我想没有什么话能够比这句话更能体现一个人的价值。在社交中,大部分人喜欢帮助别人,并且从中得到快乐,因为帮助别人可以给人提供一种“自我价值感”,让自己感觉到自己是“被需要的”。

所以我们看到有人总喜欢充当免费的媒人,撮合两个朋友在一起;有人也总喜欢转发各种“实习招聘信息”(也就是求职者说的“人贩贴”),以帮助朋友圈的人找工作……

毕竟,如果一个人能够在朋友圈中持续地提供有价值的信息,并且对别人提供了帮助,这个人的隐形地位就会上升。而如果你的信息能够给“用户别住别人”的过程提供帮助,他们就会转发你的信息,而你就给这些人提供了“社交币”——因为你的信息让他们感觉社交更成功了。

比如这样的文章:《转给正在找工作的朋友:简历面试8大技巧》《保持身体健康的4种习惯》《如何写走心的文案》

再比如前几天北京发布大风红色预警,就引来了大量的转发——因为每个人都觉得自己有必要为自己的朋友提供有价值的信息。而这个“红丝预警信息”,就为人们提供了“社交币”。

本文转载于微信公众号:金香槟运营。

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