一、如果你家产品不做ASO——那么坑会有多大?
ASO,全称为AppStore Optimization,就是利用AppStore 搜索规则和排名规则,让APP更容易被用户搜索或者看到的推广方法,通常我们所说的ASO,指的就是关键词的排名优化。
说到这里,大家先来看下面两张图,这是某周日3月6日,我搜索榜单搜出来的情况,毫无PS痕迹,这就是有做ASO优化的功效——各位看关键词和第一名的位置即可。
看到这里可能不少市场负责人得赶紧查查自家的App了。要不真有问题,等着大BOSS发现了,可能不止是看这篇稿子案例时,菊花一紧那么简单了。
与在PC时代的SEO一样,在移动互联网时代,为了提升在App Store里的排名以及搜索后被展现的机会,就有了ASO技术。只是以前是在百度、谷歌等搜索引擎上搜索查看网站,现在是在AppStore上搜索下载运用,流量的入口变了,介质也变了,原理上有些共通之处。其实大家日常做的很多推广工作都跟ASO相关,只是这个词相对比较概念化而已。
二、我们的用户哪里来?
说到ASO,我们先抛开这个晦涩的专业术语,以苹果AppStore应用商店为例,来聊聊我们的App用户主要是从哪里来的。
通过这个表,我们能够很清楚的看到,搜索是AppStore流量重要的来源之一,尤其是你的产品不在推荐榜单上的时候。
以去年5月的数据,appstore已经有超过150万应用,但是推荐位是十分有限的,以iPhone为例,三个榜单付费榜显示排名前150、免费榜前145、畅销榜前150、再加上精品推荐的各个类别,有机构专门做过详细统计所有位置不超过 1.5万个的推荐位,这当中还有很多霸王级APP一个应用抢占了诸多位置。有机会有位置展示的APP也就是1%的比例。大部分APP是上不了精品推荐的,而且APP进入到总榜前150名也是比较困难的
三、论ASO的必要性 别把自己的用户让给李鬼
如果你能进你们家产品的BI系统,基本就很清楚一款游戏的广告用户和自然用户的比重和贡献的付费情况。自然用户当中很大的一部分就是源自搜索下载。
我们回到用户场景中来,想下自己平时作为一个手机用户如何去下载一款游戏?我说说我自己的,朋友圈或者游戏媒体上看到游戏公测的消息,感兴趣想体验下。首先是拿出苹果打开AppStore,看榜单第一屏,如果有点击下载,如果没有就是直接搜索了。所以如果你没有进入榜单前10,能在第一屏的各大榜单看得见,用户基本是关键字搜索。
然后,搜索你家产品的关键字发现第一个不是你的App,更悲剧的是,居然搜索第一页找不到......正如文章开篇所列举的情况,老板跟你的友谊的小船说翻就翻啊!
四、ASO是怎么来操作的?
聊完了ASO的重要性和功效,下面我们来看看ASO是怎么玩的?
(一)哪些因素影响ASO
——AppStore设置内容优化
1.APP名称,及副标题
2.关键词
3.ICON
4.截图+视频
5.应用描述
——产品运营优化
1.用户评论
2.APP安装量
3.活跃用户量、活跃用户比例及用户留存度
4.社会化分享数据(曝光量)
(二)AppStore 搜索的权重排序
一般而言,行业内大家比较认同是排序是:
名称(App name)>关键字( App keywords )> APP描述(App Description )>用内购买名或描述( IAP item Name/Description)。这有点类似于传统的SEO, Appname就恰似网站的 “Title” 标签对于网站的影响,关键字也类似。Appname可达 100个字,另外每个地区的关键词也是100个字符。
在AppStore设置可操作空间比较大的是,主要是名称副标以及App关键词。这也是整个ASO优化中的核心,100个字符所带来的价值。
清楚了哪些因素影响ASO,接下来就能愉快的聊聊实操了。
整体优化思路为:
覆盖热词+搜索下载激活+优化评论
(三)ASO目前主要分为两个流派:
1)以Ann9为代表的技术流
技术优化,方式是通过优化应用副标题和关键词,不断迭代小版本来实现。一般来说,通过几次ASO优化,可以使应用覆盖300个以上、搜索排名在50名以内的热词。但是如果想把某些热词做到第一的位置,还需要结合下边积分墙流来实现。
2)积分墙流
积分墙投放,原理就是通过做任务,让用户搜索热词,找到你的应用,下载安装激活。
目前,像应用雷达也有在采用积分墙方式进项ASO优化。总的来说通过技术优化在配合积分墙,能够较好的把较有难度的关键词做到搜索排名的前列。
提交的关键字先要有覆盖对应的这个热词,玩家才可能通过搜索该关键词来找到你的产品,通过积分墙或者其他类似的方式,让用户做任务:搜索-下载-激活。一般来说排名10名以内的词有通过积分墙流优化到第一的可能。
我们有产品是给腾讯做的发行,腾讯内部有规定是不准做积分墙刷下载的,所以我们只能老老实实的做技术优化。
其实不一定得找积分墙,如很多游戏公司自身就是一个平台,有大量的真实用户,通过奖励的方式,设置合适关键词,让用户搜索词关键词下载指定的APP,提升权重,把自身APP在此关键词的排名做上去,以此来获得自然流量的一种方法,这样的做法,就杜绝了机器刷榜带来的风险性,避免下架降权等情况的发生。
——AppStore设置内容优化重点讲下:副标题和关键词,其他的几点,比如优化好评、设置精美的卖场图等等,对于手游基本大家都会涉及。
(四)副标题如何优化?
从手游的角度来说,做副标题优化主要是两个方面:
一是特别展示新版本更新的内容;二是营销推广宣传点。
但显示不完整,恐怕很少用户认为这是残缺美,除了好奇心极重的用户和强迫症患者会点开看,恐怕大部分的用户是直接过滤掉。
比如上面的这个产品做优化做的就有点过了,把一堆热门搜索词是都给覆盖了,但是用户即便搜到了,看到这样一个奇葩且不知所云的标题还会不会下载,想下载的估计也只有那一小波猎奇心理重的用户吧。
(五)关键词如何优化
工欲善其事必先利其器,我们先来了解下下面两个比较实用的ASO平台工具再来聊下一步的操作。
1)ASO优化必备利器
a、应用雷达 网址:http://ann9.com/
推荐理由:我第一接触ASO主要是因为应用雷达,包括第一次的产品ASO优化也是跟他们合作。最开始是使用它们的APP查询游戏榜单情况。目前有在ASO领域有专门给用户开发个APP方便即时使用的不多。
可以清晰的查询到对应产品,热词覆盖数量,排在前25的数量,覆盖了哪些热词,以及相关的优化建议等等。
当然,更深度的数据和服务是需要付费合作的,这是人家的商业模式。
b,ASO100网址http://aso100.com/
一直用这个查ASO热词指数,很方便。还可以做竞品分析。
基础功能:
1.实时热搜:可以查看当前最新的热词搜索,可用来辅助做关键词挑选。
2.搜索指数排行:按照分类对高频关键词进行了搜索指数的排行,可以看到每个分类下搜索频率最高的关键词以及对应的搜索数量及排名第一的产品。
另外还有个很实用的功能“ASO优化助手”可以检查下你提交的标题和关键字是否超标。
http://aso100.com/index.php/app/optimization
3.APPDUU http://www.appduu.com/
主要用到这个网站两个比较实用的工具,
1.总榜排名历史快照
2.中文分词工具
数据快照,App运营是一个循序渐进的过程,数据快照提供的信息,科作为未来App运营效果的重要参考数据。目前快照是7天一个周期,最短为7天。
中文分词工具,主要主要用于通过拆解词组扩充关联关键词。
4.百度 网址:就不用说了
百度在做ASO优化时也是很重要的参考工具,对于选关键词有重要帮助。
2)筛选关键词的三大基本原则:
1、流量(Traffic):某个特定关键词在搜索中被搜索的次数越高,对应的值就越高,就是我们常说的高热度词。
做市场推广,就是奔着流量去的,如果一个词没有流量,关联度再高也没有用,只有你把这个词的热度做起来有了流量才真正有意义。关联度是可以通过某种关系来创建的,比如说代言啊合作啊等等。
衡量流量大小,可以通过搜索词热度(热度可以通过appying的app热度查询http://tools.appying.com/apphot.html查看)来看,重点关注关键词的搜索指数和百度指数。
2、关联性(Relevance):某个特定关键词与自家应用/目标用户之间的相关性,不相关的关键字很难产生有效转化。
我们对自身的产品一定要要清楚的定位,如果一个词搜索量再大,但是跟你的产品八竿子打不着,那费工夫做优化的意义就不大了,如果要做就得创造关联性。我们都知道高匹配度的词能够实现更加有效的转化性。
关联性主要有从以下五点出发:
a、品牌词:与APP名称相关的词
b、竞品词:品词和竞品关键词
c、用户场景词:与APP目标人群相关的词,与APP业务层面相关的词等
d、长尾词(联想词):相关关键词的长尾衍生词,在appstore搜索这个词,下拉联想词中的词也很有参考价值,可以辅助百度指数来验证流量大小。
e、营销向关键词:跟营销思路相关的词语
而从这5点入手能够为我们后期筛词提供更多的拓展空间,覆盖到更多有搜索量的关联词。
3. 难度(Difficulty):某个特定关键词的竞争激烈程度,对应值越高意味着它越难进入前列排名。
充分评估所选关联词的竞争情况,一般热度高的词竞争大,可以通过ASO100查询下该关键词排名前10的APP,统计下对应的榜单排名,以此作为自身ASO优化参考。如果明显排名前10的APP的当量级名明显远远高于你们的游戏,那很可能就非常难以优化到前5。这时候如果你还是想要优化,那可能就得辅助积分墙的方式来刷了。积分墙的方式可以把一些跟自己产品关系不大,或者难度系数比较大的词,给刷上去,通过大量的用户搜索该关键词后选择待优化的这个游戏A下载,让苹果算法误以为这个就是真实用户的需求,进而提高搜索这个词时A游戏的排名。这实际是一种作弊的行为,像腾讯体系内大手游产品一般他们内部是不允许做积分墙优化的。
ASO的关键词选取非常重要,好的关键词可能每天会给你带来大量高品质的目标用户!
3)ASO的关键词选取的懒人技巧
1.竞品分析&借鉴:
知己知彼百战不殆,如果你是刚入门的,这个方式是很实用的。分析和借鉴竞争对手的关键词,借鉴竞争对手的关键词,只要你和竞争对手差距不大,这个方法起步最简单。
当然,百分百的抄袭那简直是太没节操了,所以在竞品关键词基础上还需要结合自己应用的实际情况做调整。
何放置竞品词:
在做ASO优化时,可添加竞品词的地方有三处:App Name/Keyword/评论。其中Keyword(关键词)和评论是可概率性被收录,iOS 9更新后,大部分App的App Name(标题)中的竞品词是无法收录的,甚至审核都不予以通过。目前ASO优化的主流是在Keywords(关键词)中加入竞品词,数量建议在优选10个左右。在换评论时或者买评论时也可加入竞品词,提升竞品词的排名和竞品词的覆盖数,重点在前者。
竞品词风险:做竞品词有一定的风险,但是是行业潜规则。做竞品词,最好别做到第一位,这种情况下不排除竞品会举报你,如果是你们本身有IP版权,那就无所谓了。反过来,万一如同我文章开头举例的,你家的APP名被别家给做到了第一,还是毫无相关的侵权,可以直接举报侵权,举报邮箱是:AppStoreNotices@apple.com
2.除了竞品词还需怎么玩?
对于游戏产品来说,关键词的分类除了上面提到的竞品词,主要还有品牌词和长尾词和关联词。
品牌词,顾名思义带品牌的词语,比如游戏名字、商标名、公司名字等,游戏产品主要是游戏名字,如果你是带IP的产品,那很多涉及到IP的都算。
长尾词:长尾关键词是长尾理论在关键词研究上的延伸。如下图:后面延展出来的“长尾词挖掘工具……”都算是长尾词的长尾词。
用户场景词:这个跟用户行为是有点关系的,主要是从用户场景出发。
比如,你想看电影有不知道近期有啥好看的片子上映,可能会搜索下“近期好看的电影”,同理,作为玩家当他想玩手游又不知道哪个游戏好玩的时候,他可能会搜索好玩的游戏。所以大家可以看下比如,画面控可能会搜索3D游戏,所以这个指数也是不低的。
这些词,我归结为用户场景词,就是从用户的自身习惯出发,找到跟你的产品关联的词。
为了方面对比和筛选关键词,通常我的习惯是做一个表格,方便对比同一关键字与竞品的竞争情况:对于热度高,产品实力明显不如自家产品的关键词,就可以着根据以下三大基本原则着重进行优化。