当WhatsApp还在坚持着它的信息服务和免费广告时,它的对手如Line,Kakao Talk和微信已经在通过提供手机游戏以及公众账户等方式,来争夺着更多盈利的机会了。
但要如何保证这种盈利的拓展不会减少它们作为社交媒体的吸引力,这无疑是一个重要的挑战。
前段时间在《来自星星的你》中植入广告的Line,是一款风靡了日本,台湾和泰国的社交软件。
现在它主要有三个盈利途径:提供免费游戏,但是游戏内的附属品和服务需要另外购买;付费购买聊天时的“贴图”动画表情,以及为付费开设商业促销和名人宣传的公众账号。
上个月,Line称2013年的第四季度的收益较一年前的22亿日元已经增长了五倍,达到了122亿日元,约合120万美元。
与传统广告不同,line的公众账号机制是:用户只会接收到自己想要订阅的账户的内容(微信也是这样)。Line的发言人称,Line已经建议各公众账号避免频繁推送信息,并且尽量保持信息简短,如果用户觉得某些公众账号推送的杂乱信息太多,他们可以选择屏蔽。
作为一种商业模式,公众账号扮演了广告的角色,进行商业宣传和促销。在日本,如果公众账号想要获得更多订阅量或推送更多信息的话,就要付出更高月租费用。在上周东京的一场记者招待会上,Line市场部主管Jun Masuda这么说道:“比起只依赖一种商业模式,我们更想要将多种模式整合在一起”
作为主导韩国的社交工具Kakao Talk,也使用了和Line相类似的盈利方式。
它推出的一款名叫“Anipang”的消除类游戏大获成功,并且同样和Line一样开放品牌和名人的公众账号来获得更多收益。
但Kakao从不公布它每年利润收入。Kakao的联合CEO Sirgoo Lee称他正在尝试七八种新的盈利项目。Line的Masuda也说公司正在寻求通过电子商务和音乐服务等途径来进一步拓展利润市场。
在中国,腾讯旗下的微信平台在上一年也增加了电子支付功能,试图通过小额手续费和交易费来进行盈利。像Line和Kakao Talk一样,微信也利用电子游戏平台来赚取利润。
相反的是WhatsApp,这个不久前Facebook用190亿美元买下的聊天工具却只局限在提供简单的信息交流服务,这也许也能吸引到部分用户。
但分析人士称,就算每个月的活跃用户有450万,这种策略也限制了公司进行营利。Whats去年的利润达到20万美元,公司称使用一年后,它们将向用户收取一定使用费用,但却不愿意公布付费的用户数量。
有Facebook做后台,WhatsApp还是能有足够的时间来推出能够拓展用户数量的长期商业运营模式的。WhatsApp CEO Jan Koum在上个月与Facebook达成交易后这么说:“从用户的使用上去赚钱并不是我们第一选择,我们关注的是实实在在的用户数据增长。”