ASO非常重要,有数据统计,一个APP的下载有63-65%是 通过应用商店搜索下载的,而好的搜索下载效果、甚至包括下载后的激活,都是离不开ASO。到如今ASO的能力俨然是产品、市场、技术、统计、运营综合驾驭 能力的综合,ASO不是说不需要花钱就能免费获得更多自然下载,网页的SEO也是需要花钱的,只是说ASO是最经济的、转化效果最直接的应用推广与运营手 段。钱在ASO或SEO中类似金融的杠杆,它放大了或至少巩固了ASO的价值。
看ASO,绝对不能短视。看ASO,也不能单单理解为关键字优化,虽然最终表现形式为关键字的匹配与搜索结果排名。ASO,说到底其根本是满足了用户的需求并迎合了用户的判断和理解。这是在展开之前,一定要说在前面的。
ASO,就是一场持续的修行:Iterate,iterate and iterate. Better, better and bettter.
今天就来谈谈苹果应用商店的优化,自然也还是从搜索排名优化谈起。说到搜索排名优化,Apple Store Search的算法在2015年末又迭代啦。
真正理解你的产品和目标市场
目标市场就是你的用户,产品就是满足目标市场需求的。不懂市场、不懂用户、不懂自己的产品,是做不好ASO的。充分借助百度指数、百度相关词推荐、Google Trend、App Store Trend,有助于你了解用户是怎么搜索的。最近的应用商店搜索数据分析表明,用户开始更多地倾向短词、更精炼的短语组合搜索,经过几年的发展,也有很多 变成应用名中的品牌词搜索了。更精炼的搜索表达词,给了ASO很多空间,尤其是通用词的搜索,意味着用户浏览选择性下载,而且下载可能多个(这叫最优结果 不确认或货比三家),而且换词二次搜索的行为(这就是相关搜索表达词)也增多,这叫结果最优确认。这里,竞品也是你要认真分析和研究的。每个用户表达词的 热度和搜索量都是不一样的,排序重新洗牌的难度和代价也不一样,需要耐心、仔细评估。
这一步的目的,我们可以理解为目标市场的搜索行为的画像,或者就是类似SEM、SEO中的拓词。
理解搜索的原理,让机器更懂你
啊哈,这里的机器就是Apple Store Search Engine。搜索系统发展到现在,进步巨大。相比较Google、百度等网页搜索引擎,Apple Store Search还处在过去的某个阶段,当然这也跟应用搜索的特点相关。机器,你可以理解为一个单纯的孩子,甚至是幼儿,理解事物基本是按点触发响应的。让这 个机器懂你,你就要懂TA的思维模式。假设关键词选好后,最重要的就是让机器按照你的意图让她准确分词,只有分词准确了才能在机器的索引数据库中出现这个 词与你的应用的匹配和命中。
分词结果是否正确,需要实践来检验。在实践检验前,也有些工具可以来验证分词效果,如果你懂点技术熟悉分词原理,也能大概齐保证分词的效果。最终还是需要通过实践来调校。
这么说,绝对不是让你去学习搜索技术。顶多算科普和概念理解。
总之,只有不断的理解、发现、设置、检验、完善,反复迭代、回顾历史才是完整之路。
在正确的地方设置关键词
哪些地方应该设置关键字(词)?回答这个之前,要再次重重地重申:关键字不仅是给机器看的,也是给用户看的。
1、应用名称Metadata应该体现关键字
应用名称就是标题。标题首先要用户看懂,让机器为你的应用正确分词和索引。
应用名称的一般格式是:品牌词+扩展精炼描述。品牌词要跟自己的官方推广VI保持一致,也要尽量跟用户定向搜索你应用的表达词一致或包含匹配。
这里说说扩展精炼描述的技巧:
与品牌词用破折号隔开:如“AAA-BBCCDD”;
加上品牌词整体不要超过54个字符:为了用户看清楚,不出现省略号;
一定要体现目标关键字:长度有限,保证优先体现搜索量最大的词;
目标关键字在不影响阅读的前提下使用符号隔开:如“,”、“、”、“▪”;
读起来一定要顺畅:尽量不要机械堆砌关键字;
目标关键字尽量与应用名称形成补充:合理出现必要的关键字密度;
扩展描述要与应用 ICON互补:ICON上可以有特殊活动信息的文字修饰,免得占用扩展描述的文字空间;
尽量不用竞品应用名称做关键字:真想使用,要有技巧和智慧;
其他参考下面关键字的设置,好的应用名称+扩展描述,事半功倍。
有研究和统计,应用名称包含关键字,此关键字的整体权重系数提高10%以上。另外,你自己的应用名称未必保证就能在搜索时排第一,千万不要大意,自己的应用名称搜索排名一定学会保护,这够再写一篇文章来单独解说了。
2、关键字属性的Metadata要物尽其用
先直接说几个要点,直观点:
关键字间用英文逗号:如“美女,直播”;
此前或词后不用空格:如“电台 ,";
空格压根就不要使用:如“直播 XX”的搜索匹配,可以设置:“直播,XX”;
关键字的顺序有影响:如匹配“直播 XX”,最好就是“直播,XX”;
尽量使用最短的词根:词根是搜索系统用来匹配关键字的;
竞品的词要额外处理:填写不当要么被拒,要么被忽略掉;
已有应用名称要处理:如果你设置了一个他人应用名称的词,对不起,可能能通过审核,但可惜被选择性忽略;
助理关键字必须去掉:典型的如“很”、“the”之类的;
关键字堆砌不起作用:可能还被当做Spam,那就降权了,小心啊;
分类关键字不要设置:应用所在分类的关键字不用设置,会自动加上,多设置只会浪费宝贵的字符;
关键字长度务必用完:100个字符,你可得物尽其用;
其实还有不少注意细节,不一一列举了。
对了,关键词改变之后,一般48小时起效果。
此外,关键词还有“hack”的途径。这里的“hack”是一个完整的运营手法,虽然是非常规的,但确实是符合规则的。今天就不聊这个。
3、描述属性的Metadata也要准确
然没有明确证据表明苹果搜索目前会 索引描述中的关键字,但认为仍然应该合理正确地撰写描述,尤其是前三句话、前100个字符。这个描述与应用名称中的描述以及关键字,要形成呼应、形成 对关键字的补充说明、甚至量化说明,但又切记不要堆砌和重复。这些描述文字在用户点开你的应用搜索结果时,会呈现给用户,要保证用户从这些描述中得到“印 证”并做出下载选择,不要太长就是要考虑用户必须扫一眼就基本得出自己的判断性选择。
换句话说,应用描述未必直接助于排名,但应用描述是在“销售”你的App。
4、发布者名称的Metadata也有作用
发布者名称在用户搜索时,也会作为关键字匹配,能有一个合适的发布者名称当然很好,但切记不要刻意让发布者名称与你的应用名称主体一样,会弄巧成拙。
利用好ICON和应用介绍快照
ICON可以体现精炼文字,体现应用特点或特色或活动。目的是吸引用户选择下载。
Snapshots一定值得花费不少精力。主要是给用户看的,确保CPC到CPI(CPD)、CPA(CPS)的转化都是100%。Snapshots除了精美、简洁的要点 之外,一定要体现对关键字的“大字报”补充说明,Snapshots未必一定要写上关键字,但一定要对应核心关键字和应用的核心优势进行展开,后者必须完 全吻合匹配关键字,因为关键字就是目标市场的画像。
Apple Store Search新算法已经加强了结果相关性的改进,未来将更加注重排名位置的实际下载量效果,以确保搜索结果准确性体验。想想,出现你而不下载你、甚至不点击你,对用户、对Apple Store、对你是多么糟糕的体验。
尽可能提高应用的下载量
下载量是Apple Store Search 排名最重要的因素之一。OMG,很矛盾吧,一方面希望通过关键字优化获得下载量,另一方面下载量又决定了关键字的排名效果。这里说尽可能提高应用的下载 量,是不仅仅通过关键字提高下载量,你要向老板申请额外的费用来购买合理、合规的下载量来巩固提升关键字自然搜索下载量。
竞争越强的词,所需的下载基量越大。好在辅助的下载量是可以合理操作的。
尽可能提高应用的正向评价
两点。先不论是好评还是差评,评论数量也能反映你的应用的活跃度,Reviews是Apple Store Search 搜索排名的参考因素之一。
最重要的是Ratings。越多好评,越有利于排名。尤其是有“历史”的Apple ID的好评,简直是你的福音啊。
与辅助下载量一样,Reviews和Ratings是可以合理操作的。至少,你的产品和服务可以引导用户好评,但要做好了,做得不对路,小心应用审核被拒。
结语
关于Apple Store的ASO,就讲到这。
仅就提高应用下载和获取用户的角度,针对Apple Store Installs还有很多地方需要做到位。如下:
说一千道一万,自身产品和服务的体验才是王道。数据表明,用户得知一款APP有50%的比例是来自于朋友、同事、同学和家人的分享告知。
有19%的重合用户是从社会化媒体得知一款APP的。
有14%的重合用户是从传统搜索引擎得知一款APP的。
有16%的重合用户是从一个良构的网站得知一款APP的,是谁说的PC站和M站无用了?
有34%的重合用户是从Top Charts找到一款APP的,这个虽难,但可以盯住自己的分类,还是可操作的。
世上无难事,只要肯攀登。正确理解ASO,正确规划ASO方案,不断迭代执行ASO方案,下载量是会有的。移动互联网那点事都需要运营和适当的预算投入,大家比拼的是CPI、CPA和ARPU值。
