2月15日，微信支付团队发布公告，3月1日起，个人用户的微信零钱提现功能（从零钱到银行卡）开始对超额部分收取手续费，转账恢复免费。根据新的政策，从3月1日起计算，每位用户（身份证维度）有累计1000元免费提现额度，超出1000元部分按银行费率收取手续费，费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。
2015年底，微信用户数量突破6.5亿，而根据微信公布的猴年春节期间（除夕到初五）的红包整体数据，微信红包春节总收发次数达321亿次，总计有5.16亿人使用微信红包。使用者众，使得微信提现的新闻引发广泛关注和不解。
2月16日，微信支付团队对收费原因进行了解释，其称基于微信支付的每一笔交易，只要从银行卡扣款，事实上不论金额大小，银行都要向微信支付收取交易手续费。这些成本一直都由微信支付承担，随着微信支付用户量和交易量逐步升高，成本压力也越来越大，此次策略调整也是希望能补贴一部分巨额成本，并称0.1%的手续费仍低于银行收取的费率。
对此，网易科技对多位银行内部人士进行了采访，其均向网易科技表示，银行向微信支付收取的交易手续费并未像微信说得那么高，且补偿成本的方式并非只有向个人用户收费这一种，微信的说法站不住脚。
手续费缺口？没那么悬殊！
2月16日，微信方面针对提现收取手续费进行了回应，称银行向微信支付多种功能收取的手续费，包括支付、转账等从银行卡扣款的动作，提现超额收手续费是为了补贴快捷支付产生的巨额成本。据微信方面的解释，在收取0.1%的手续费之后，也低于银行收取的费率，微信仍然在补贴用户。
随后，有文章称微信每年的手续费缺口达到了数十亿。
对此，银行人士并不认同。一位大型银行网络金融部负责人告诉网易科技，微信支付的功能是由腾讯旗下的第三方支付平台财付通来提供的；在提现环节，微信与银行不发生直接业务联系，而是通过财付通与银行发生间接业务联系。而据其了解，各家银行开给财付通线上支付交易接口的综合定价约在千分之一左右，用于个人客户向微信钱包充值或直接支付，客户提现方面各家银行一般并不收取微信的提现行为引发的转账费用。
该负责人认为，一方面银行向财付通收的手续费并不高，另一方面财付通还有补偿这些费用的途径，因此缺口并不像微信支付团队说的那么悬殊。对于线上支付接口收取手续费，该负责人解释：“线上支付接口，银行是有一定成本的，因为涉及到系统开发以及运营成本等。这部分成本，银行一般的策略是对个人免费、对企业收费，因此对财付通是收费的。但是财付通是银行的大客户，银行对财付通收取这部分费用是有优惠的。”
同时，财付通有两条途径可以补偿这部分成本，该负责人进一步解释：“其一，是财付通的沉淀资金可以从银行获取的利息收入；其二，财付通也会拓展用户，其中包括许多企业，财付通向企业收取的支付费率要高于银行向财付通收取的线上接口的手续费。”
另外一位大型银行财务部门负责人亦认同上述说法。
其就银行如何就转账向财付通收费解释道，这决定于银行与财付通谈的协议，每家银行并不相同，但据他了解，微信红包（财付通）是流量非常大的客户，所以多数银行都会给到很优惠的费率。从银行角度来说，同行转账银行不需付出额外成本，但跨行转账要通过清算中心，银行也要对外支付费用，但目前为吸引客户，如平安、华夏等多家银行也对客户网银、手机银行转账实行免费（帮客户支付了这一笔成本）。由于第三方支付有其它的盈利来源，他不太认同微信红包收费是为了弥补银行成本的说法。
推广微信支付其他应用？
同时，许多业内人士注意到，微信支付团队在2月16日解释的最后，回答了两个问题：
其一：除了提现，零钱包中的零钱可以用于哪些支付场景？回答是：经过一年的发展，微信支付在线下的使用场景已经非常丰富。线下的30多个行业，30万家门店现已支持无现金的智慧生活。包括超10万家零售门店，超8万家餐厅，超600家停车场，3000家以上加油站等。此外，全国44000家自动售卖机，1100家客运站买票，数十家机场消费都可以使用微信支付。
而在线上方面，微信支付还是众多线上消费平台的首选支付方式，包括京东、滴滴出行、大众点评、美团、饿了么、携程等。看电影、买礼物、购票、充话费……都可以足不出户完成。
其二： 理财通是否受此次收费调整影响？回答是：用储蓄卡购买理财通产品，提现免费。
因此，一位商业银行移动金融部门内部人士认为，微信支付这样做主要是为了推广微信支付的其他功能。其他多位银行系人士亦持同样看法。
