最近,除了发布小米4C手机外,雷军还做了件大事——卖电话卡!
22日,雷军正式发布了“小米移动”,进军虚拟运营商业务。“小米移动”发布了两张卡,一张采用联通网络的“任我行”,另一张是采用电信网络的“吃到饱”。完全和移动没有半毛钱关系,却叫“小米移动”,移动内心OS:难道你欣赏我?
找不着北的虚拟运营商
首先给大家科普下。虚拟运营商不建设自身的基础网络,而是从三大基础运营商租借移动网络来发展和经营自己的通信业务。自13年起,工信部开始陆续发放虚拟运营商牌照,而小米早在去年7月就第二批拿到牌照。
目前已有42家企业获得牌照,除了有与传统运营商联系紧密的渠道代理商外,还有众多的传统零售商,如苏宁、国美,以及互联网企业,如阿里、京东等纷纷“跨界”加入虚拟运营商的阵营。
虚拟运营商开放之初,被wuli广大群众寄予打破三大运营商的市场垄断经营格局的厚望。但从这几年的发展看,抛开市场表现不佳,还各种问题频发,成为各种独分子、诈骗集团、骚扰电话的新窝点,越来越成为一块食之无味弃之可惜的鸡肋。
事实上,虚拟运营商是电信行业发展不断成熟、细分市场需求逐渐明显之下的产物,在国外是有成功先例的,那为什么移植到你国,就做不起来了呢?
首先,牌照开放得太晚,行业已经基本稳定,三大运营商坐拥垄断地位,对于用户来说,换号成本太高。其次,在有限的市场机会下,虚拟运营商没有抓准自己的定位,而是选择壮烈地和三大运营商直接竞争。
不少虚拟运营商还把自己定位在代理的角色,玩法仍然是以低价补贴圈用户,但这些低消费用户价值并不大,刨去各种成本,只靠通信业务盈利的空间非常小。各大运营商有品牌和技术优势,在提速降费的背景下,不计代价地狂搞各种活动吸引用户,连孩子都能存话费了(这当然只是句玩笑),你还拿什么去抢用户。
找不准定位,虚拟运营商必死无疑。
雷军要怎么卖卡?
小米进入哪个行业都要高喊玩颠覆,背靠1.5亿MIUI用户、目标年手机终端出货量超过8000万之后就更有底气了,这次雷军也不例外地号称要以互联网思维做虚拟运营商。
为此,小米设计了不同与传统运营商的资费方式,在免月租的同时,电话短信和上网资费低至0.1元。雷军声称,目标成为用户第二张副卡,可以拿来注册网站或者移动应用、快递或者电商购物使用,可减少用户隐私泄露和电话骚扰。
小米的品牌号召力吸引用户并不是难事,但除了低价以外,实在没有看见新的创新亮点。如果小米还是采用传统的售卖号码的方式,最终同样会陷入无休止的圈用户补贴战中。
避开同强势运营商的正面交锋,明确自己的目标群体,结合自身特点,涉及到运营商无法触及的业务,打包销售自己的业务,才是虚拟运营商该走的路。
以获得牌照的用友为例,其主要面对的是企业级用户,如果针对企业在通信方面的需求,将服务打包进企业应用中,不失为一条新路子。再比如针对个人用户的阿里,可以推出上淘宝天猫免流量费的套餐,京东可以推出免费上京东、免流量下载电子书,购买商品优惠,甚至将剩余流量转化成商城积分、优惠等。