Twitter推销物品的功能主要通过聊天来实现,你可以在聊天中玩转整个世界。但是如果商人希望通过这种聊天的途径来提高产品知名度,那就相当令人尴尬了,特别是你用手机上Twitter的时候。
电子商务公司Stripe的创始人之一Patrick Collison表示,即使在今天,移动设备成为了我们最常用的设备之一,但是只有15%的电子商务通过手机完成。他还说到,网络仍是购物的主要渠道,而移动网络却不占主要地位。
今天,Collison在旧金山的一场讲座中说道:“这个问题的突出性和重要性在于人们的思维方式。”至少商业人士在试图用移动设备吸引你的注意力——和金钱。而Twitter给他们提供了一个特别有建设性的例子。假如你在Twitter上看到了你很喜欢的一样东西,你就必须点开链接,进入浏览器,或者必须亲自打开浏览器用google搜索。然后,你必须找到找个产品,放入购物车,输入信用卡号码、地址等等。Collison说:“人们在付钱之前就像有一场障碍赛。”
Stripe现在由于消除了一些这样的障碍因而市值已达50亿美元。即使网络技术最差的人现在也能在10分钟之内创建一个Stripe账户并使用信用卡。现在,Stripe又把这个令它大获成功的招数用于付款。
你无须知道应用编程界面是什么,无须欣赏Stripe的新一代Relay API的使用功能。所有拥有Stripe账户的人都能建立一个相当于物品虚拟目录的东西来在Twitter上卖所有东西,而用户甚至不用离开Twitter 的App。
Nathan Hubbard是Twitter商务部的高管,他说:“每个月都有5000万以上的用户发带有‘我想要’或‘我需要’这样字眼的推特。”Hubbard把Stripe的Relay平台与之相结合。他表示,Twitter能够把欲望和实现欲望能力之间的距离无限缩小。
对于Stripe和使用它的卖家来说,Relay的魅力显而易见。现在,卖家可以使用Relay在Twitter的App上售卖东西,还甚至可以在时尚市场Shopstyle、移动购物App Spring、广告科技平台InMobi上售卖物品。与此同时,对于Stripe来讲,把应用程序界面与其他平台相连接是实现突破增长的简易途径。比如Instagram和Facebook都和Stripe相连接用于付款。
成为综合性买卖转账终端也可以促进Twitter的增长。如果一家公司最近不太景气的部分原因是由于“不亲民”,用户买东西就成为了阻碍。毋庸置疑,广告商将欣赏Twitter能只用一步就完成交易的能力。
尽管如此,Twitter看起来更像是冲动消费的中介,而大件商品购买者更倾向于做研究调查、看网站反馈才会下单,从大牌产品下直接购买也是如此。对于许多用户来说,还是很值得在手机上花时间多点击几下的,就像是他们知道太阳每天都会升起一样,亚马逊快递也会如期而至。至于快速购物的话,Bezos仍是最好的选择。